Qualité de service
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Congo : MTN et Airtel ont six mois pour améliorer la qualité de leurs services
14 avril
La qualité de service est l’une des problématiques récurrentes du marché télécoms africain. Alors que les abonnés se plaignent constamment, les (…) -
Internet fixe : l’Algérie annonce une augmentation des débits
13 avril
Alors que de nouveaux modes de consommation numérique, de plus en plus gourmands en bande passante, se développent, l’adoption de la fibre optique (…) -
Trois jours de panne sur la plateforme e-Sénégal : Le débat sur la maturité du digital public relancé
5 avril
Trois jours. C’est le temps qu’il aura fallu à la plateforme e-Sénégal, lancée en grande pompe, pour tomber en maintenance. Un incident technique (…) -
Qualité de service : le Nigeria somme les opérateurs de dédommager les abonnés lésés
31 mars
Comme dans la plupart des pays africains, le Nigeria mise traditionnellement sur les amendes financières pour inciter les opérateurs à garantir (…) -
Centrafrique : le vandalisme de la fibre optique fragilise la connectivité Internet
18 mars
Le vandalisme des infrastructures télécoms est un phénomène courant sur plusieurs marchés. Ses impacts sont toutefois exacerbés dans des pays (…) -
MTN Ghana annonce un investissement de 1,1 milliard $ sur 3 ans pour améliorer la qualité de service
24 février
Dans le but de se positionner au cœur de la transformation numérique des pays africains, les opérateurs télécoms investissent dans leurs (…) -
Ghana : le régulateur télécoms renforce les exigences de qualité pour les opérateurs
17 février
La problématique de la qualité de service est commune à plusieurs marchés africains. Face aux plaintes récurrentes des consommateurs, les (…) -
Qualité de service télécoms : le Tchad renforce son infrastructure numérique
13 février
La problématique de la qualité des services télécoms se pose dans plusieurs pays africains, dans un contexte de hausse continue des usages (…) -
RD Congo : Après la panne internet, l’État annonce « Loba », la plateforme dédiée aux plaintes et abus des consommateurs
2 février
Rapprocher l’administration des populations. La plateforme numérique « Loba » est investie de cette mission. Mais il faudra encore attendre un (…) -
Vandalisme de la fibre : le Nigeria durcit le ton contre les entreprises de construction
2 février
Le vandalisme des infrastructures constitue l’un des principaux défis du secteur des télécommunications au Nigeria. Il se manifeste notamment par (…)
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