Qualité de service
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Incident technique du 26 septembre : Artp-Sonatel, la guerre dans le réseau
6 octobre 2015
Le réseau est brouillé entre la Sonatel et l’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (Artp). Les deux structures, appelées à (…) -
Sonatel se fait gronder par l’ARTP pour des incidents répétés sur son réseau
1er octobre 2015
L’opérateur historique des télécommunications du Sénégal, Sonatel, a reçu une mise en demeure de l’Autorité de régulation des télécommunications (…) -
Dysfonctionnements sur le réseau l’ARTP met en demeure la SONATEL
30 septembre 2015
L’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP) a annoncé avoir enjoint la SONATEL de « prendre toutes les dispositions (…) -
Le réseau Orange en panne : Les usagers dans le désarroi
26 septembre 2015
Le Lendemain de la Tabaski a été trés difficile pour les clients du premier opérateur. Pendant au moins une heure de temps le réseau Orange est (…) -
Connexion internet : Quel opérateur a le meilleur débit au Sénégal ?
9 septembre 2015
La connexion internet sur mobile a connu une grande progression au sénégal. Selon le dernier rapport de l’ARTP , notre pays dispose d’un parc de (…) -
« On ne peut payer une chose qu’on n’a pas consommée »
6 août 2015
Depuis quelques jours, plusieurs abonnés de Orange se plaignent de la disparition subite de leur internet. Ayant payé toutes leurs factures, ces (…) -
Mesures compensatoires pour des clients de la Sonatel : La direction annonce l’éffectivité des engagements
3 août 2015
La Sonatel informe ses clients que les mesures commerciales (compensatoires) annoncées suite à l’incident survenu le 26 juillet 2015, sont (…) -
Cherté et mauvaise qualité de service : L’ASDIC tacle Orange
28 juillet 2015
L’Association Sénégalaise de défense des intérêts communes des consommateurs (ASDIC) est très remontée contre la Sonatel. Dans une lettre adressée (…) -
Après les perturbations : Orange promet des avantages gratuits aux clients
28 juillet 2015
Dans un second communiqué parvenu à la presse hier, l’opérateur Sonatel Orange a promis d’offrir, prochainement, des avantages gratuits « dont les (…) -
SONATEL offrira des avantages gratuits à ses clients touchés par les perturbations d’hier
27 juillet 2015
Suite à l’incident survenu Dimanche 26 juillet 2015, sur l’un de ses équipements ayant entrainé des perturbations sur les services de téléphonie (…)