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Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2024 > Année 2015 > Mars 2015 > L’ARTP demande à la SONATEL de remédier au dysfonctionnement des (…)

L’ARTP demande à la SONATEL de remédier au dysfonctionnement des applications Viber et Whattsapp

mardi 3 mars 2015

Qualité de service

L’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP) affirme avoir demandé à la SONATEL ‘’de remédier sans délai’’ au dysfonctionnement noté dans applications Viber et Whattsapp.

’’Devant cette situation difficile pour les usagers’’, l’ARTP assure, dans un communiqué reçu à l’APS, mardi, qu’elle a ’’saisi SONATEL le lundi par correspondance en lui demandant de fournir dans les 48 heures les raisons de ce dysfonctionnement et demandé de remédier sans délai à cette situation’’.

Dans le texte, l’autorité note que ’’depuis plusieurs jours, les abonnés de l’opérateur de télécommunications SONATEL se plaignent de ne pouvoir accéder aux applications Viber et Whattsapp’’.

(Source : APS, 3 mars 2015)

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