Orange, Free, Expresso… : Les révélations d’une étude sur la qualité de service
mercredi 5 janvier 2022
Le différend opposant l’Artp aux opérateurs de téléphonie suite aux pénalités de plus de 20 milliards infligés par le régulateur, défraie la chronique. Loin du bras de fer, Cicodev est allé solliciter l’arbitrage des consommateurs dans le cadre d’une enquête sur la qualité du service. Les résultats de cette étude ont été dévoilés sur l’émission Tolluway de Seneweb Tv par le Directeur exécutif de l’Institut Panafricain pour la Citoyenneté, les Consommateurs et le Développement (CICODEV Afrique), Amadou Kanouté.
(Source : SeneWeb, 5 janvier 2022)