M-PESA, la plateforme d’argent mobile de Safaricom, a enregistré sa cinquième baisse trimestrielle consécutive, sa part de marché ayant chuté de 2,3 points de pourcentage pour atteindre 91 % au quatrième trimestre 2024. Pendant ce temps, Airtel Money a augmenté sa part de 7,6 % à 8,9 %, selon les données de la Communication Authority of Kenya (CA).

Cette baisse reflète la concurrence croissante sur le marché de l’argent mobile au Kenya, due à une interopérabilité accrue et à la stratégie tarifaire agressive d’Airtel Money. Airtel Money a attiré de nouveaux utilisateurs grâce à des frais moins élevés, au remboursement des transactions sous forme de temps d’antenne et à un réseau d’agents en pleine expansion. Envoyer 1 000 KES (7,7 $) coûte 11 KES (0,085 $) sur Airtel Money contre 13 KES (0,093 $) sur M-PESA, tandis que retirer le même montant coûte 29 KES (0,22 $) sur Airtel, soit 2 KES de moins que M-PESA.

Malgré ce changement, M-PESA reste dominant, traitant plus de 30 milliards de transactions d’une valeur de 40 000 milliards de KES (308,8 milliards de dollars) et desservant 34 millions de clients. Airtel Money compte huit millions d’utilisateurs enregistrés. L’interopérabilité des agents prévue par la Banque centrale du Kenya et l’introduction d’un nouveau système de paiement rapide (Fast Payment System - FPS), permettant des transactions instantanées entre toutes les institutions financières, pourraient encore perturber le marché.

Points clés à retenir

La diminution de la part de marché de M-PESA est le signe d’une concurrence accrue dans le secteur de l’argent mobile au Kenya. L’interopérabilité accrue et la pression sur les prix exercée par Airtel Money poussent les consommateurs à explorer d’autres solutions.

L’introduction potentielle du système de paiement rapide (Fast Payment System - FPS) de la CBK pourrait encore uniformiser les règles du jeu en facilitant les transactions instantanées et multiplateformes. Si M-PESA reste l’acteur dominant, le paysage évolue et Safaricom devra s’adapter pour conserver son avance sur un marché en pleine évolution.

(Source : Daba Finance, 20 mars 2025)