Dans un contexte de transformation numérique, les entreprises intègrent de plus en plus de solutions digitales pour gagner en efficacité et en productivité. Cette dynamique pousse les opérateurs télécoms à adapter leur positionnement.

La société de télécommunications Econet Wireless Zimbabwe a lancé le jeudi 16 avril une nouvelle unité commerciale dédiée à l’intelligence artificielle. L’entreprise veut répondre à la demande croissante sur le marché national, aussi bien pour les entreprises que les particuliers. Econet AI a présenté une gamme de produits et de capacités conçus pour accélérer l’utilisation de l’IA sur le marché, dans plusieurs secteurs, tant par les entreprises que par les particuliers. La société a par exemple annoncé une offre de 6 mois d’accès gratuit à Google Gemini pour ses abonnés à partir du mois de mai.

Econet AI a également présenté Cassava AiCloud, une plateforme qui permettra aux entreprises zimbabwéennes d’accéder à des capacités de calcul haute performance, alimentées par des processeurs ultra-rapides capables de gérer des tâches complexes et multiples simultanément. L’infrastructure est hébergée au Cassava AI Factory en Afrique du Sud, actuellement la seule installation de ce type sur le continent africain.

« Notre expérience montre que l’IA est une technologie remarquable que toutes les entreprises devraient déployer. Elle réduit considérablement les coûts et a le potentiel d’accroître significativement les revenus », a déclaré Douglas Mboweni, DG du groupe Econet. Il a précisé que l’opérateur utilise et applique l’intelligence artificielle dans ses propres opérations pour améliorer l’expérience client, optimiser les performances du réseau et renforcer la prise de décision.

La création de cette nouvelle branche intervient dans un contexte où les opérateurs télécoms africains diversifient leurs activités au-delà des segments traditionnels que sont la voix, la data et les SMS. Dans ce cadre, l’Association mondiale des opérateurs de téléphonie (GSMA) souligne que la demande croissante en solutions numériques de la part des entreprises ouvre des perspectives importantes pour les opérateurs, alors que le revenu moyen par client (ARPU) tend à stagner, voire à s’éroder sur certains marchés.

Des segments comme l’intelligence artificielle, la cybersécurité le cloud ou encore l’Internet des objets apparaissent ainsi comme de nouveaux relais de croissance. Selon GSMA Intelligence, le marché mondial potentiel du B2B pour les opérateurs télécoms dépasse 400 milliards USD, soit environ 35 % des revenus actuels du secteur mobile.

Isaac K. Kasssouwi

(Source : Agence Ecofin, 19 avril 2026)