Dans la plupart des pays africains, au moins 90% les abonnés des opérateurs fixe, mobile et internet réunis, sont des clients prépayés.

En pratique ces clients paient en espèce, par mobile money ou de plus en plus via un compte bancaire et reçoivent des unités (crédits téléphoniques) sur un compte virtuel qui leur permet l’utilisation du service fourni par leur opérateur. Pour mener à bien cet exercice de précision, les opérateurs ont désormais une nouvel atout la version 6.4 de PreTUPS (à ne pas confondre avec la plateforme de crowdfunding PretUp), de Mahindra Comviva, qui vient de la lancer.

Une solutions populaires

La solution de rechargement électronique et de gestion du prépayé de Mahindra Comviva s’intègre facilement aux plateforme IN des opérateurs. Selon les statistiques officielles, elle serait déjà installée chez 55 opérateurs dans le monde qui ont un total consolidé d’abonnés estimé à 840 millions de personnes soit un peu plus de 10% de terriens.

Pour , Senior Vice President et Directeur des solutions financières mobiles de Mahindra Comviva « Dans un marché à évolution galopante, les opérateurs télécoms ont besoin d’une plate-forme de recharge électronique évoluée et dynamique. La version avancée 6.4 de PreTUPS est une solution prépayée globale éprouvée de gestion de compte qui permettra à plusieurs opérateurs de suivre le rythme de l’évolution des besoins du marché ».

Les innovations apportées

Par rapport à l’ancienne version (version 6.3), plusieurs nouvelles fonctionnalités sont intégrées. En premier lieu, le module de géolocalisation « Geo-fencing ». La plupart des opérateurs accordent des agrément par zone à leurs distributeurs. PreTUPS 6.4, à l’aide de cartes géographiques intégrées, dresse de véritables murs autour de chaque zone pour éviter les infiltrations. L’opérateur a ainsi une vision globale de ses ventes en temps réel mais surtout il a un outil puissant pour optimiser son réseau et faire une projection sur la demande du marché de façon plus pertinente.

L’aspect temps réel est encore plus perceptible au niveau de la fonction de rechargement de chaîne à chaîne « Auto C2C ». Elle permet des transferts automatiques de crédits de communication entre les masters distributeurs et leurs détaillants en dessous du stock d’alerte afin qu’ils alimentent le marché et évitent la perte de revenus.

Cette plateforme révolutionnaire est aussi programmée pour tout type de services : SMS, data, services à valeur ajoutée, internet, etc. PreTUPS gère efficacement également les programmes de fidélisation des distributeurs. Les bonus et les ristournes prévisionnels sont accessibles par simple requête. Un stimulus dont l’opérateur peut se servir en couplant ce module avec des campagnes push SMS.

(Source : ICT4Africa, 30 mars 2016)