Naturellement lorsque l’on lit le mot Free, on pense automatiquement à la notion de Liberté. Aussi, quand l’opérateur de téléphonie et de transfert d’argent Tigo change de nom pour évoquer aux yeux du consommateur ce paradigme de paix, d’ouverture et d’épanouissement, ça fait tilt et ça attire. En conséquence, les consommateurs se ruent sur ce qu’ils croient être un nouveau produit qui offre beaucoup d’avantages alors qu’il y a des non-dits.

Pourquoi Tigo a-t-il décidé de prendre le nom d’un opérateur que l’on suppose français et dont le patron est un certain Xavier Niel ? Tigo, ex-Sentel aurait-t-il opté pour la France par simple cupidité afin de récolter des dividendes importants sans assurer la sécurité de communication à ses abonnés ?
Ces questions sont d’aussi importantes qu’un technicien supérieur en la matière, pour ne pas dire un spécialiste féru des questions de télécommunication et, qui plus est un homme di sérail doute des avantages proposés aux abonnés à grand coup de publicité.

A en croire ce spécialiste interrogé par dakarposte, le premier problème se situe au niveau des ressources en amont. « Sur quel câble Tigo qui devient Free va-t-il acuqérir ses capacités en DATA » s’interroge-t-il, avant de précise : « Il faut un réseau parallèle à celui à Orange depuis la source ». Car, à l’en croire, « s’il faut utiliser les mêmes câbles ACE main one SAT rien ne changera ». Nothing. Nada. Dara ! Les tarfis resteront les mêmes, c’est-à-dire très chers et les connexions continueront à être aussi lentes que ce que l’on constate aujourd’hui tant avec Orange qu’avec tous les autres opérateurs. « Car la bande est est faible parce que dépassée par la demande locale » précise-t-il. Selon ce technicien, la bande doit être améliorée un nouveau cable sous-marin d’une capacité de « plusieurs dizaines de terabits de l’Europe vers l’Afrique ».

Pourtant, Tigo qui devient Free sait parfaitement qu’il y a anguille sous roche. Ce qui ne l’empêche pas de faire dans la provocation par un grosse campagne publicitaire à caractère mensonger. De plus, c’est sous le siège de leur concurrent, Orange, qu’ils sont venus semer un tapage indescriptible qui n’avait aucun sens sauf à provoquer une entreprise qui connaît un succès fulgurant depuis plus d’un décennie. Les mauvaises langues prétendent d’ailleurs que Tigo est coutumier des faits. C’est son problème. Il faut seulement qu’il respecte les consommateurs en n’omettant pas de les informer sur ses agendas cachés.

Mamadou Ndiaye

(Source : DakarPoste, 4 octobre 2019)