Les conditions d’utilisation des services Starlink sont connues. Le ministre des Télécommunications, de l’Économie numérique et de la Digitalisation de l’Administration, le Dr Michel Boukar, a signé un arrêté y afférent ce 28 août 2025. Selon l’article 1 de l’arrêté nᵒ 031/PR/PM/MTENDA/SG/ARCEP/DG/2025, l’opérateur Starlink, dont la mission est de fournir un accès Internet par satellite dans le pays, devra respecter un cadre légal strict.

Notamment les exigences d’identification des usagers, les obligations sécuritaires, les modalités de contrôle et le règlement de contrôle, de litige en matière de sécurité nationale, de protection des données personnelles et de régulation des communications électroniques. L’article 2 lui rend obligatoire l’identification auprès de l’ARCEP ou d’un opérateur désigné pour toute personne physique ou morale souhaitant utiliser les services Starlink. Voici les modalités d’identification :

– Nom et prénom complet ;

– Numéro national d’identification (NIN) ;

– Adresse complète de résidence (quartier, rue, ville ou village ) ;

– Numero(s) de téléphone actif(s) ;- Copie certifiée d’une pièce d’identité valide ( CNI, passeport ou carte de séjour ;

– Numéro de série du terminal Starlink utilisé ( Router/ modem) et de l’antenne (Dish) ;- Adresse électronique pour l’activation du compte Starlink ;

Au Tchad, la licence d’exploitation avait été octroyée à Starlink le 13 mars 2025. Le même jour qu’au Niger. À l’occasion de cette collaboration, le ministre des Télécommunications, de l’Économie numérique et de la Digitalisation de l’ Administration , Dr Michel Boukar, avait dit que l’objectif principal de l’octroi de cette licence d’exploitation est de garantir que l’offre de Starlink respecte pleinement les exigences nationales en matière de réglementation, de sécurité des réseaux, de protection des données personnelles et d’intégration avec les acteurs télécom locaux tout en rassurant que le cadre tarifaire et fiscal soit conforme aux standards de l’Union africaine des Télécommunications (UAT ), de l’Union internationale des Télécommunications (UIT).

D’après l’opérateur Starlink, les clients au Tchad peuvent désormais acheter le kit matériel standard de Starlink à 228 000 francs CFA d’Afrique centrale (409 $ US), tandis que les abonnements résidentiels mensuels sont au prix de 32 000 XAF (57,46 $ US). Pour ceux qui recherchent une solution plus compacte, le minikit Starlink sera vendu au prix de 117 000 XAF (210 $).

Mauvaise qualité du réseau : des annonces fortes

Les conditions spécifiques liées à l’utilisation des services Starlink sont communiquées au lendemain de la concertation entre le ministre Dr. Michel Boukar et les opérateurs de téléphonie mobile Moov Africa Tchad et Airtel Tchad. Prétexte : une qualité du réseau qui se dégrade. Le directeur de l’Autorité de Régulation des Communications électroniques et de la Poste a indiqué que la qualité du réseau va de “pire en pis”.

Haliki Choua Mahamat constate que « les opérateurs évoquent toujours la pénurie du carburant pour l’alimentation en énergie de leurs sites. Chaque fois les opérateurs annoncent des investissements mais sur le terrain rien n’est fait ». Le DG de l’ARCEP annonce un audit sur la qualité du réseau par un cabinet.

L’autre annonce, c’est celle du ministre des Télécommunications, de l’Économie numérique et de la Digitalisation de l’Administration. Le Dr. Michel Boukar a fait part de l’arrivée d’un troisième opérateur de téléphonie sur le marché tchadien. « Nous cherchons la satisfaction de nos concitoyens », a-t-il dit.

Le ministre a néanmoins instruit aux opérateurs de renforcer à court terme leurs équipements afin d’augmenter leur bande passante. Il leur donne un délai d’une semaine pour se connecter sur le réseau à la fibre optique réalisée dans le cadre du Projet de Modernisation et d’Amélioration des Infrastructures des Communications électroniques.

Le ministre des Télécommunications, de l’Économie numérique et de la Digitalisation de l’Administration a aussi instruit le DG de l’ARCEP de fixer un cadre de discussions entre la SAFITEL et les opérateurs en vue de la signature d’un contrat commercial sur la connexion des 1275 km de la fibre optique d’ici le vendredi prochain.

(Source : Digital Business Africa, 29 août 2025)