OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2025 > Année 2013 > Novembre 2013 > Suppression des factures en papier par la SONATEL : Plus de 200 emplois menacés

Suppression des factures en papier par la SONATEL : Plus de 200 emplois menacés

samedi 16 novembre 2013

Sonatel/Orange

La mesure qui a pris effet depuis la fin du mois d’octobre dernier a poussé le Collectif des distributeurs de factures du Sénégal (Cdfs) à ruer dans les brancards et à taxer le Groupe Sonatel de « programmer la mort de leur corps ». Plus de 200 pères de familles ont décidé d’interpeller l’Etat sur cette mesure.

La mesure est presque inaperçue. Et, pourtant tous les clients Orange (téléphone, tv d’Orange, internet et autres) ayant reçu leurs factures du mois de septembre 2013, y ont vu une lettre les informant qu’à « compter d’octobre 2013, Sonatel arrêtera l’impression papier des factures ». Plus loin, le courrier informait que « de nouveaux moyens de consultation alternatifs des factures » seront envoyés aux clients. Cependant, ce que cette note « oubliait » de dire, c’est la mise au chômage ou presque de plus de 200 distributeurs de factures. L’information nous sera livrée par les intéressés eux-mêmes. Regroupés en Collectif des distributeurs de factures au Sénégal (Cdfs), ils ont « tenu à tirer sur la sonnette d’alarme pour alerter l’opinion publique et le chef de l’Etat, Macky sall sur cette mesure dangereuse, unilatérale et anti-emploi du Groupe Sonatel ». En effet, ces distributeurs seraient au nombre de plus de 200 pères de familles éparpillés dans le Sénégal. Pour ce Collectif, « cette décision de la Sonatel est basée sur des arguments fallacieux et trop simplistes », la Sonatel clamant, partout, selon eux, l’avoir prise pour des raisons basées sur des démarches « qualité, santé et environnement ».

« Plan de survie »

Mais, paradoxalement, la Sonatel se dit prête à tirer des factures à la demande du client. Ce qui est assurément contradictoire. Mieux, ces distributeurs soupçonnent, « au-delà de la perte programmée de leurs emplois », une arnaque contre les clients qui n’auront plus la possibilité de vérifier les factures et de les contester, en cas d’insatisfaction sur les montants tirés. Le Collectif dénonce « le silence complice des associations consuméristes qui semblent avaliser le projet ». Aussi, ont-ils tenu à déclarer que « le Président Macky Sall demeure la seule voie de salut des travailleurs, car si cette mesure passait, c’est l’armée des chômeurs du Sénégal qui risque d’être renforcée et la politique de l’emploi de l’Etat compromise ». Dans son combat, le Collectif dit compter sur un allié de taille, à savoir La Poste sénégalaise qui a déjà introduit, selon eux, un recours auprès de l’Agence de régulation des télécommunications et des postes (Artp). Un plan d’action est annoncé dans les prochains jours par les membres du Collectif « pour leur survie et la sauvegarde de leurs emplois. »

Djiby Guissé

(Source : Rewmi, 16 novembre 2013)

Fil d'actu

  • Charte de membre Africollector Burkina NTIC (25 février 2026)
  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Retour sur images Yam Pukri en 2023 Burkina NTIC (7 mai 2024)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 2260/2663 Régulation des télécoms
  • 176/2663 Télécentres/Cybercentres
  • 1708/2663 Economie numérique
  • 901/2663 Politique nationale
  • 2465/2663 Fintech
  • 271/2663 Noms de domaine
  • 1093/2663 Produits et services
  • 741/2663 Faits divers/Contentieux
  • 372/2663 Nouveau site web
  • 2663/2663 Infrastructures
  • 877/2663 TIC pour l’éducation
  • 96/2663 Recherche
  • 121/2663 Projet
  • 1670/2663 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 915/2663 Sonatel/Orange
  • 811/2663 Licences de télécommunications
  • 139/2663 Sudatel/Expresso
  • 512/2663 Régulation des médias
  • 650/2663 Applications
  • 530/2663 Mouvements sociaux
  • 811/2663 Données personnelles
  • 73/2663 Big Data/Données ouvertes
  • 307/2663 Mouvement consumériste
  • 188/2663 Médias
  • 331/2663 Appels internationaux entrants
  • 824/2663 Formation
  • 49/2663 Logiciel libre
  • 1045/2663 Politiques africaines
  • 500/2663 Fiscalité
  • 85/2663 Art et culture
  • 291/2663 Genre
  • 887/2663 Point de vue
  • 522/2663 Commerce électronique
  • 746/2663 Manifestation
  • 166/2663 Presse en ligne
  • 63/2663 Piratage
  • 103/2663 Téléservices
  • 474/2663 Biométrie/Identité numérique
  • 157/2663 Environnement/Santé
  • 175/2663 Législation/Réglementation
  • 186/2663 Gouvernance
  • 902/2663 Portrait/Entretien
  • 73/2663 Radio
  • 397/2663 TIC pour la santé
  • 154/2663 Propriété intellectuelle
  • 30/2663 Langues/Localisation
  • 577/2663 Médias/Réseaux sociaux
  • 995/2663 Téléphonie
  • 97/2663 Désengagement de l’Etat
  • 597/2663 Internet
  • 59/2663 Collectivités locales
  • 205/2663 Dédouanement électronique
  • 608/2663 Usages et comportements
  • 516/2663 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 279/2663 Audiovisuel
  • 1643/2663 Transformation digitale
  • 199/2663 Affaire Global Voice
  • 88/2663 Géomatique/Géolocalisation
  • 165/2663 Service universel
  • 331/2663 Sentel/Tigo
  • 87/2663 Vie politique
  • 830/2663 Distinction/Nomination
  • 18/2663 Handicapés
  • 366/2663 Enseignement à distance
  • 378/2663 Contenus numériques
  • 294/2663 Gestion de l’ARTP
  • 92/2663 Radios communautaires
  • 923/2663 Qualité de service
  • 248/2663 Privatisation/Libéralisation
  • 67/2663 SMSI
  • 250/2663 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 1392/2663 Innovation/Entreprenariat
  • 677/2663 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 23/2663 Internet des objets
  • 86/2663 Free Sénégal
  • 469/2663 Intelligence artificielle
  • 100/2663 Editorial
  • 16/2663 Gaming/Jeux vidéos
  • 12/2663 Yas

2026 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous