OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2024 > Année 2024 > Septembre 2024 > Sonatel renforce ses capacités réseaux pour le Gamou 2024

Sonatel renforce ses capacités réseaux pour le Gamou 2024

mercredi 18 septembre 2024

Qualité de service

Sonatel Renforce son dispositif pour le Gamou et Gamouwate 2024 dans les sites religieux notamment Tivaouane, Kaolack, Ndiassane et Thiénaba

En préparation des célébrations du Gamou et Gamouwate 2024, Sonatel renforce substantiellement ses dispositifs dans les cités religieuses du Sénégal, dont Tivaouane, Kaolack, Thiénaba et Ndiassane entre autres. Ce renforcement s’inscrit dans l’ambition de Sonatel d’être le partenaire de confiance en matière d’inclusion numérique, sociale, et financière pour participer à la réussite de ces évènements.

Sonatel renforce ses capacités réseaux pour le Gamou 2024
À l’occasion du Gamou 2024, Sonatel a considérablement amélioré ses infrastructures pour offrir une expérience client optimale. Ces efforts couvrent les services voix, SMS, internet, et Orange Money, garantissant aux pèlerins une connectivité sans précédent.

Pour le Très haut débit mobile, Sonatel a renforcé ses équipements et généralisé la 4G++. La 5G est présente à Tivaouane et Kaolack, avec respectivement des hausses de capacités de +320% et +300%.

Sonatel a étendu son cœur réseau pour accueillir le trafic, avec une capacité de 13 080 000 abonnés et 500 000 appels simultanés. Elle a également optimisé le réseau roaming pour les pèlerins nationaux et internationaux.

Sonatel a opéré une augmentation de la capacité avec une bande passante de 1,6 Tbs et 100 points d’accès Wi-Fi dans les zones de forte affluence pour la Data mobile et l’internet. La Fibre optique est disponible avec une extension FTTH jusqu’à 1 Giga, permettant de raccorder plus de 35 000 clients dans les villes saintes. Orange Money a vu ses capacités renforcées pour une meilleure disponibilité.

Sonatel a également déployé 16 liaisons spécialisées dans les grands sites religieux du Gamou pour retransmettre l’événement en direct dans le monde entier. En plus des 100 points d’accès Wi-Fi installés dans les zones de forte affluence pour améliorer l’expérience utilisateur.

Tout au long de l’événement un dispositif de veille sera mis en place pour recueillir le ressenti de nos clients sensibles et éventuellement améliorer la qualité au niveau de leur zone de couverture. Il permettra la qualification et traitement des plaintes reçues via nos services clients ou le portail ARTP Sama réseaux avec un délai (temps réel), et ensuite dérouler les actions de correction et faire retour au client. La présence d’équipes terrain pendant 7 jours (4 jours avant et 3 jours après l’événement) avec une équipe d’astreinte à Tivaouane et Kaolack avec la logistique nécessaire pour une intervention rapide. La Mise en place d’une cellule de veille pour garantir la haute disponibilité des services pendant l’événement.

Ces dispositifs visent à répondre aux besoins croissants des pèlerins et à garantir une expérience exceptionnelle pour tous les participants. Sonatel s’engage à offrir une couverture optimale et un soutien renforcé pour garantir le succès des célébrations du Gamou et Gamouwate 2024.

Engagement Citoyen et Initiatives Solidaires

Sonatel renforce son engagement citoyen à travers plusieurs initiatives solidaires. Les « Wagn Orange Money » seront présents à Kaolack et Tivaouane, offrant repas et boissons aux pèlerins. De plus, Sonatel inaugure quatre puits d’eau potable (deux à Tivaouane et deux à Ndiassane) et fournit une série de ressources logistiques et matérielles, incluant 25 bâches d’eau, 10 motopompes, et divers équipements, pour une valeur totale de 12 millions de FCFA.

En complément, Sonatel remet des terminaux haut de gamme et des cartes de recharge aux Khalifes Généraux et chambellans, et reconduira son programme « Les essentiels du pèlerin », incluant parasols, chasubles, et autres commodités utiles pour le bon déroulement de l’événement.

Formation et Développement Local

Dans le cadre du Gamou, Sonatel organise la 3ème édition des Hackathon Sonatel et DSF à Tivaouane, réunissant 50 étudiants autour du thème « Le numérique au service de la Hadara Malickiya de Tivaouane ». Ce hackathon, s’est déroulé du 7 au 9 septembre 2024, et a exploré comment le numérique peut contribuer au développement socio-économique local. Avec un grand forum ouvert au public pour discuter des solutions numériques pour la Hadara.

En parallèle, Orange Digital Center lancera une caravane de formation destinée à initier 500 jeunes aux métiers du numérique à Tivaouane, Kaolack et Ndiassane, favorisant ainsi l’inclusion numérique et l’innovation pour l’avenir.

Sonatel, Amal Njarim Askan Wi

(Source : Zonz Bourse, 18 septembre 2024)

Fil d'actu

  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Retour sur images Yam Pukri en 2023 Burkina NTIC (7 mai 2024)
  • Quelles différences entre un don et un cadeau ? Burkina NTIC (22 avril 2024)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 2461/2818 Régulation des télécoms
  • 219/2818 Télécentres/Cybercentres
  • 1936/2818 Economie numérique
  • 989/2818 Politique nationale
  • 2818/2818 Fintech
  • 337/2818 Noms de domaine
  • 985/2818 Produits et services
  • 869/2818 Faits divers/Contentieux
  • 476/2818 Nouveau site web
  • 2802/2818 Infrastructures
  • 978/2818 TIC pour l’éducation
  • 105/2818 Recherche
  • 129/2818 Projet
  • 1842/2818 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 998/2818 Sonatel/Orange
  • 914/2818 Licences de télécommunications
  • 156/2818 Sudatel/Expresso
  • 567/2818 Régulation des médias
  • 750/2818 Applications
  • 615/2818 Mouvements sociaux
  • 925/2818 Données personnelles
  • 84/2818 Big Data/Données ouvertes
  • 352/2818 Mouvement consumériste
  • 207/2818 Médias
  • 383/2818 Appels internationaux entrants
  • 1038/2818 Formation
  • 64/2818 Logiciel libre
  • 1141/2818 Politiques africaines
  • 698/2818 Fiscalité
  • 95/2818 Art et culture
  • 325/2818 Genre
  • 1007/2818 Point de vue
  • 578/2818 Commerce électronique
  • 856/2818 Manifestation
  • 188/2818 Presse en ligne
  • 64/2818 Piratage
  • 110/2818 Téléservices
  • 567/2818 Biométrie/Identité numérique
  • 193/2818 Environnement/Santé
  • 191/2818 Législation/Réglementation
  • 192/2818 Gouvernance
  • 1034/2818 Portrait/Entretien
  • 82/2818 Radio
  • 466/2818 TIC pour la santé
  • 167/2818 Propriété intellectuelle
  • 31/2818 Langues/Localisation
  • 586/2818 Médias/Réseaux sociaux
  • 1132/2818 Téléphonie
  • 104/2818 Désengagement de l’Etat
  • 585/2818 Internet
  • 64/2818 Collectivités locales
  • 248/2818 Dédouanement électronique
  • 607/2818 Usages et comportements
  • 610/2818 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 322/2818 Audiovisuel
  • 1753/2818 Transformation digitale
  • 224/2818 Affaire Global Voice
  • 93/2818 Géomatique/Géolocalisation
  • 241/2818 Service universel
  • 392/2818 Sentel/Tigo
  • 91/2818 Vie politique
  • 901/2818 Distinction/Nomination
  • 17/2818 Handicapés
  • 416/2818 Enseignement à distance
  • 425/2818 Contenus numériques
  • 338/2818 Gestion de l’ARTP
  • 111/2818 Radios communautaires
  • 1098/2818 Qualité de service
  • 238/2818 Privatisation/Libéralisation
  • 73/2818 SMSI
  • 302/2818 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 1497/2818 Innovation/Entreprenariat
  • 758/2818 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 23/2818 Internet des objets
  • 90/2818 Free Sénégal
  • 361/2818 Intelligence artificielle
  • 105/2818 Editorial
  • 19/2818 Yas

2025 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous