Sentel SA, second opérateur mobile du Sénégal et filiale du Groupe Millicom (Mic), un des leaders mondiaux de la téléphonie cellulaire, s’engouffre dans le transfert d’argent. Elle vient de lancer Tigo Cash, dans un marché dynamique et très concurrentiel où les investisseurs rivalisent d’ardeur.

La marque Tigo, classé 2ème opérateur de téléphonie mobile et d’internet du Sénégal par l’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (Artp), dévoile une nouvelle offre de services financiers : Tigo Cash. La directrice marketing de Tigo, Mme Kanny Mbacké range cet acte dans la continuité des importants investissements réalisés depuis le début de l’année 2013 par l’opérateur.

Son directeur général, M. Diégo Camberos affirme que ce lancement marque encore une fois la matérialisation du « digital lifestyle », un mode de vie permettant d’accompagner les Sénégalais dans leur vie quotidienne avec des « solutions numériques simples et innovantes ».
L’opérateur va trouver sur son chemin son principal concurrent Orange avec son produit Orange Money. Elle devra faire aussi avec des opérateurs privés comme Wari, Joni-Joni, Western-Union, Money-Gram, Money Express, La Poste, Tewmi Tew et tant d’autres marques qui font dans le transfert d’argent même si les cibles et les niches diffèrent dans une moindre mesure. Ce dernier groupe mène une guerre de positionnement ouverte via des campagnes de promotions et de publicité sans merci. Il faut également compter avec les banques de la place qui ont presque toutes leur système de transfert d’argent au niveau local. Un état de fait qui renseigne sur le dynamise de ce secteur et une ouverture à la rude compétition.

M. Camberos renseigne que Tigo Cash est déjà une réussite dans plusieurs pays d’Afrique et d’Amérique latine. « Le lancement de Tigo Cash s’inscrit en droite ligne des ambitions des autorités sénégalaises d’accroître l’inclusion financière dans le pays. C’est tout ce savoir-faire du groupe Millicom adapté aux priorités économiques du pays qui nous permettent aujourd’hui d’offrir un service financier simple et accessible à tous ».

Dans cette même dynamique M. Yannick de Tigo, estime que le marché sénégalais est relativement avancé avec la présence de nombreux acteurs mais aussi avec beaucoup d’attentes et un ensemble d’opportunités qui se présentent. Il ne doute pas du positionnement de Tigo Cash du moment que le produit, contrairement à ses concurrents, offre des possibilités de transfert d’argent au niveau guichet mais en même temps avec le porte-monnaie électronique.

Même son de cloche pour Mme Kanny Mbacké qui estime que le lancement de ce produit financier est une suite logique de l’entreprise qui compte accentuer ses investissements dans le pays. Un rappel qui fait allusion au « succès » ayant suivi le lancement de son réseau 3G+. Le quatrième rapport trimestriel de l’Artp, avait révélé le retour de Tigo à la deuxième place qu’il avait perdue au profit d’Expresso, filiale de la multinationale soudanaise de téléphonie, Sudatel, dans le 3ème trimestre de septembre 2013.

Bacary Dabo

(Source : All Africa, 3 avril 2014)