OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2025 > Année 2023 > Octobre 2023 > Sanctions pour manquements à la qualité de service : Les opérateurs télécoms (…)

Sanctions pour manquements à la qualité de service : Les opérateurs télécoms ont jusqu’au 31 décembre pour finaliser les investissements

jeudi 26 octobre 2023

Qualité de service

C’est une fin d’année sous haute tension qui s’annonce pour les opérateurs de
télécommunications au Sénégal. Et pour cause. L’ARTP annonce que l’ultimatum donné aux
sociétés de téléphonie pour finaliser leurs investissements imposés dans le cadre des sanctions
pour manquements à la qualité de service arrive à terme le 31 décembre prochain. Le Directeur
général de l’Autorité de régulation des télécommunications et des postes a évoqué ce brulant
sujet mercredi 25 octobre lors d’un panel de haut niveau organisé par les Amicales de Sonatel et
de l’ARTP, en partenariat avec les autres acteurs du secteur.

Le cabinet chargé de faire le suivi de l’exécution de ces sanctions doit rendre ses conclusions à la fin de l’année, précise Abdou Karim Sall, non sans souligner que les investissements en
question viendront s’ajouter au plan d’investissements des opérateurs. “Le cabinet doit donner le
niveau d’investissement pour chaque opérateur“, indique le régulateur en Chef. Face au public qui
s’est massivement déplacé au Terrou-Bi pour un moment d’échange et de partage sur
l’expérience client, en présence des directeurs généraux des opérateurs concernés ainsi que de
leurs homologues de Helios, HAYO, Sénégal Numérique S.A, du Coordonnateur du FDSU, du
Directeur exécutif du Club des Investisseurs Sénégalais, entre autres, l’ancien Ministre de
l’environnement de Macky Sall, a également annoncé le lancement, par ses services, d’un
dispositif de supervision des transactions financières au niveau des opérateurs. Sur ce nouveau
front, un prestataire a déjà été choisi, informe Monsieur Sall et dans les prochains jours, ajoute-til, il va se charger de recueillir l’ensemble tous les éléments d’appréciation “qui permettent au
régulateur de prendre les bonnes décisions“.

La fiscalité des OTT comme Netflix est également revenu dans les débats. Le Directeur général
de l’ARTP a fait part de son indignation face à cette importante manne financière qui échappe à
l’Etat du Sénégal. Selon lui, des efforts doivent être faits pour avancer sur ce vaste chantier, tout
comme il en demande sur le front de la co-régulation des transactions financières. Et à ce sujet,
Abdou Karim Sall souligne avoir déjà pris langue avec le Directeur national de la BCEAO d’autant
plus qu’il n’y a pas de frontières entres son secteur et celui des transactions financières.

(Source : Le Techobservateur, 26 octobre 2023)

Fil d'actu

  • Monnaies complémentaires et possibilités en Afrique : description et essai de mise en œuvre dans le domaine de l’agroécologie Burkina NTIC (30 juillet 2026)
  • Charte de membre Africollector Burkina NTIC (25 février 2026)
  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 9164/10620 Régulation des télécoms
  • 743/10620 Télécentres/Cybercentres
  • 6958/10620 Economie numérique
  • 3877/10620 Politique nationale
  • 10541/10620 Fintech
  • 1063/10620 Noms de domaine
  • 4068/10620 Produits et services
  • 3116/10620 Faits divers/Contentieux
  • 1493/10620 Nouveau site web
  • 10620/10620 Infrastructures
  • 3667/10620 TIC pour l’éducation
  • 392/10620 Recherche
  • 492/10620 Projet
  • 8094/10620 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 3792/10620 Sonatel/Orange
  • 3204/10620 Licences de télécommunications
  • 502/10620 Sudatel/Expresso
  • 2070/10620 Régulation des médias
  • 2562/10620 Applications
  • 2315/10620 Mouvements sociaux
  • 3487/10620 Données personnelles
  • 373/10620 Big Data/Données ouvertes
  • 1316/10620 Mouvement consumériste
  • 669/10620 Médias
  • 1261/10620 Appels internationaux entrants
  • 3698/10620 Formation
  • 202/10620 Logiciel libre
  • 4871/10620 Politiques africaines
  • 2228/10620 Fiscalité
  • 352/10620 Art et culture
  • 1228/10620 Genre
  • 5650/10620 Point de vue
  • 2048/10620 Commerce électronique
  • 2956/10620 Manifestation
  • 600/10620 Presse en ligne
  • 286/10620 Piratage
  • 432/10620 Téléservices
  • 2075/10620 Biométrie/Identité numérique
  • 789/10620 Environnement/Santé
  • 743/10620 Législation/Réglementation
  • 795/10620 Gouvernance
  • 3857/10620 Portrait/Entretien
  • 307/10620 Radio
  • 1674/10620 TIC pour la santé
  • 560/10620 Propriété intellectuelle
  • 149/10620 Langues/Localisation
  • 2217/10620 Médias/Réseaux sociaux
  • 4069/10620 Téléphonie
  • 417/10620 Désengagement de l’Etat
  • 2056/10620 Internet
  • 265/10620 Collectivités locales
  • 935/10620 Dédouanement électronique
  • 2471/10620 Usages et comportements
  • 2046/10620 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 1071/10620 Audiovisuel
  • 7383/10620 Transformation digitale
  • 773/10620 Affaire Global Voice
  • 414/10620 Géomatique/Géolocalisation
  • 765/10620 Service universel
  • 1228/10620 Sentel/Tigo
  • 373/10620 Vie politique
  • 3354/10620 Distinction/Nomination
  • 105/10620 Handicapés
  • 1467/10620 Enseignement à distance
  • 1545/10620 Contenus numériques
  • 1219/10620 Gestion de l’ARTP
  • 361/10620 Radios communautaires
  • 4014/10620 Qualité de service
  • 1031/10620 Privatisation/Libéralisation
  • 284/10620 SMSI
  • 1045/10620 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 5564/10620 Innovation/Entreprenariat
  • 2728/10620 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 114/10620 Internet des objets
  • 344/10620 Free Sénégal
  • 2279/10620 Intelligence artificielle
  • 401/10620 Editorial
  • 41/10620 Gaming/Jeux vidéos
  • 92/10620 Yas

2026 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous