Gaindé 2000, entreprise emblématique de la dématérialisation des services publics au Sénégal, amorce une transformation stratégique majeure en intégrant l’intelligence artificielle au cœur de son développement. C’est dans ce contexte que Mamadou Diallo, Directeur Exécutif Global Management du groupe, est intervenu en marge du forum Ecole-Entreprise de Sup Deco, pour partager une vision ambitieuse de l’IA appliquée à la gestion des ressources humaines et à la compétitivité des entreprises.

Fort de plus de trente années d’expérience dans les ressources humaines, Mamadou Diallo a évolué dans des secteurs variés (agroalimentaire, banque, industrie minière, hôtellerie, portuaire ) aussi bien au Sénégal qu’à l’international. Cette riche trajectoire lui permet aujourd’hui d’apporter à Gaindé 2000 une expertise précieuse au moment où l’entreprise entame une réorganisation interne profonde.

Il explique que l’IA est désormais pleinement intégrée dans la stratégie du groupe, à travers une cellule dédiée au sein de ce grand champion appelée Gainde Talent Provider. Cette entité pilote actuellement la mise en place d’une pépinière de jeunes talents formés aux technologies de l’intelligence artificielle. L’objectif est clair, à écouter Monsieur Diallo : former une nouvelle génération de profils capables d’accompagner les entreprises locales dans leur transition numérique, et de positionner Gaindé 2000 comme un acteur de référence dans l’IA en Afrique.

Mais l’appropriation de l’IA par les entreprises reste contrastée. Selon le Directeur Exécutif Global Management de Gainde 2000, deux courants s’affrontent : les « IA-pessimistes », qui redoutent la destruction d’emplois, et les « IA-optimistes », qui voient dans cette technologie un levier de performance et d’efficacité. Pour lui, il est essentiel de dépasser ces clivages en réaffirmant que l’intelligence artificielle n’a pas vocation à remplacer l’humain, mais à l’augmenter. L’IA, bien utilisée, permet de se libérer des tâches chronophages et à faible valeur ajoutée, afin de recentrer les collaborateurs sur les activités stratégiques et créatives.

Ce changement de paradigme implique un préalable : le renforcement des compétences de base. C’est seulement à cette condition, affirme-t-il, que l’Intelligence Artificielle pourra jouer pleinement son rôle d’accélérateur. En ce sens, Gaindé 2000 s’engage dans une dynamique de montée en compétences interne, en lien avec la nouvelle organisation managériale mise en place. Cette réorganisation, dans laquelle s’inscrit la nomination de Mamadou Diallo, vise à anticiper les évolutions du marché du travail et à ancrer l’innovation dans la culture d’entreprise.

La cérémonie de clôture du forum tenue le 22 mai à la Chambre de commerce de Dakar, qui a accueilli cette intervention, s’est tenue dans une atmosphère solennelle et constructive. Ousmane Fassa, Directeur des relations avec les entreprises à Supdeco, a ouvert les allocutions en remerciant chaleureusement les entreprises partenaires pour leur contribution à la réussite de l’événement. Il a salué leur fidélité et leur engagement en faveur de l’employabilité des jeunes. Prenant la suite, Yasmine Sy, Directrice du Partenariat stratégique, a dressé une synthèse inspirante des deux journées d’échanges, mettant en lumière la diversité des profils présents, la richesse des thématiques abordées et la qualité des recommandations formulées. Quant à Ibrahima Thiam, Secrétaire d’État chargé du développement des PME-PMI, il q insisté sur la nécessité de renforcer le lien entre écosystème entrepreneurial et dispositifs de formation, pour faire émerger un tissu économique plus résilient, dans un contexte où la technologie redistribue les cartes.

Le point d’orgue de cette séquence a été la remise officielle du rapport du forum à ce dernier. Une remise symbolique, mais hautement stratégique, qui marque la volonté des acteurs de terrain de faire remonter les recommandations vers les plus hautes sphères de décision, afin qu’elles nourrissent les politiques publiques à venir. Ce forum, porté par une vision résolument tournée vers l’avenir, illustre une fois de plus que le Sénégal dispose des talents, des idées et des structures pour faire de la transition numérique une réalité inclusive et durable.

(Source : Le Techobservateur, 23 mai 2025)