OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2025 > Année 2003 > Décembre > Qualité de service : La facture « Alizé » certifiée Iso 9001

Qualité de service : La facture « Alizé » certifiée Iso 9001

jeudi 4 décembre 2003

Qualité de service

J’ai lu attentivement votre article concernant la certification de la Sonatel Iso 9001 (Ndlr : Le Quotidien 269 du mardi 2 décembre). Comme toujours, je salue le professionnalisme de votre journal et vous encourage beaucoup.

Je dois quand même vous indiquer que j’ai été choqué de lire dans ce même article les déclarations de Monsieur Ciss. La Sonatel a pendant trop longtemps soufflé de la poudre aux yeux des gens. Je suis un Sénégalais actif dans le domaine des télécoms ici aux Etats-Unis où je vis. Cela m’écœure souvent de voir les nouvelles du pays et d’y retrouver souvent ces mêmes déclarations mensongères de la part des autorités de la Sonatel. Prenons l’exemple d’un seul pays comme le Kenya. Il existe des dizaines (voire centaines de compagnies certifiées Iso 9001) et ceci depuis plus d’une décennie. La liste suivante n’est qu’une petite sélection de quelques compagnies (rien qu’au Kenya) qui sont bel et bien certifiées Iso 9001 :

– Gilgil Telecommunication industries Ltd
Physical address : Gilgil Town (Kenya)
Postal : P.o Box 250 Gilgil
Tel : 0367-2011-19, 0367-5405
Fax : 0367-5405
Email : gti@net2000ke.com
Contact person : Quality Manager
Products offered : Treated wooden poles, computers, and telephones/booths

– Kenya Breweries Ltd-Tusker
Physical address : Ruaraka Nairobi
Postal : P.o Box 30161 Nairobi
Telephone : 864707
Fax : 22628
Email : info@kenyabreweries.co.ke
Contact : Quality Assurance Manager

– Africa Marine and General Engineering Co.
Physical address : Kilindini Port Mombasa
Postal : P.o Box Mombasa
Contact person : Quality Manager

– Kenya Maltings Ltd - Nairobi
Physical address : Kampala Road-ind. Area-Nairobi
Postal : P.o Box 41412 Naïrobi
Tel : 533613/4/5
Fax : 533618
Email : info@kenyabreweries.co.ke
Contact person : Quality Manager
Products offered : Malt for beer making

– Sgd-Laboratory Mombasa
Physical address : Abdala Ndovu Mwidau street
Postal : P.o Box 90264 Mombasa
Tel : 226677/8/9
Fax : 228703
Email : info@sgsgroup.com
Contact person : Quality Manager
Products offered : Testing services for products

– Intertek Services
Physical address : Island-Mombasa
Postal : P.o Box Mombasa
Contact person : Quality Manager
Products offered : Testing services for products

– Zakhem Construction (K) Ltd
Physical address : Ruaraka-Nairobi
Postal : P.o Box 41196 Nairobi
Email : zakhem@africaonline.co.ke
Contact person : Quality Manager
Products offered : Construction Works

Vous noterez que la première compagnie citée est bel et bien une compagnie de Telecoms installée au Kenya. Il en existe des dizaines d’autres rien qu’au Kenya et beaucoup plus dans d’autres pays comme l’Afrique du Sud (des centaines, voire des milliers). Vous pourrez faire des recherches vous-mêmes sur le net. J’apprécie le sérieux de votre journal, cause pour laquelle je prends la liberté de vous écrire ce message.

Sanokho
« Mister Sanokho »

(Source : Le Quotidien 4 décembre 2003)

Fil d'actu

  • Monnaies complémentaires et possibilités en Afrique : description et essai de mise en œuvre dans le domaine de l’agroécologie Burkina NTIC (30 juillet 2026)
  • Charte de membre Africollector Burkina NTIC (25 février 2026)
  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 5827/6458 Régulation des télécoms
  • 361/6458 Télécentres/Cybercentres
  • 4328/6458 Economie numérique
  • 2153/6458 Politique nationale
  • 6256/6458 Fintech
  • 683/6458 Noms de domaine
  • 2162/6458 Produits et services
  • 1887/6458 Faits divers/Contentieux
  • 898/6458 Nouveau site web
  • 6458/6458 Infrastructures
  • 2059/6458 TIC pour l’éducation
  • 210/6458 Recherche
  • 253/6458 Projet
  • 4314/6458 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 2391/6458 Sonatel/Orange
  • 2066/6458 Licences de télécommunications
  • 309/6458 Sudatel/Expresso
  • 1227/6458 Régulation des médias
  • 1539/6458 Applications
  • 1313/6458 Mouvements sociaux
  • 2117/6458 Données personnelles
  • 209/6458 Big Data/Données ouvertes
  • 756/6458 Mouvement consumériste
  • 422/6458 Médias
  • 681/6458 Appels internationaux entrants
  • 1954/6458 Formation
  • 100/6458 Logiciel libre
  • 2561/6458 Politiques africaines
  • 1254/6458 Fiscalité
  • 196/6458 Art et culture
  • 750/6458 Genre
  • 1997/6458 Point de vue
  • 1425/6458 Commerce électronique
  • 1911/6458 Manifestation
  • 368/6458 Presse en ligne
  • 125/6458 Piratage
  • 209/6458 Téléservices
  • 1232/6458 Biométrie/Identité numérique
  • 361/6458 Environnement/Santé
  • 440/6458 Législation/Réglementation
  • 426/6458 Gouvernance
  • 2264/6458 Portrait/Entretien
  • 147/6458 Radio
  • 852/6458 TIC pour la santé
  • 298/6458 Propriété intellectuelle
  • 58/6458 Langues/Localisation
  • 1335/6458 Médias/Réseaux sociaux
  • 2395/6458 Téléphonie
  • 190/6458 Désengagement de l’Etat
  • 1307/6458 Internet
  • 114/6458 Collectivités locales
  • 466/6458 Dédouanement électronique
  • 1480/6458 Usages et comportements
  • 1231/6458 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 585/6458 Audiovisuel
  • 3868/6458 Transformation digitale
  • 386/6458 Affaire Global Voice
  • 189/6458 Géomatique/Géolocalisation
  • 377/6458 Service universel
  • 1197/6458 Sentel/Tigo
  • 175/6458 Vie politique
  • 2047/6458 Distinction/Nomination
  • 35/6458 Handicapés
  • 872/6458 Enseignement à distance
  • 819/6458 Contenus numériques
  • 600/6458 Gestion de l’ARTP
  • 178/6458 Radios communautaires
  • 2168/6458 Qualité de service
  • 514/6458 Privatisation/Libéralisation
  • 135/6458 SMSI
  • 527/6458 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 3647/6458 Innovation/Entreprenariat
  • 1851/6458 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 67/6458 Internet des objets
  • 236/6458 Free Sénégal
  • 760/6458 Intelligence artificielle
  • 199/6458 Editorial
  • 10/6458 Gaming/Jeux vidéos
  • 24/6458 Yas

2026 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous