OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2025 > Année 2021 > Décembre 2021 > QoS : brouille entre l’ARTP et la Sonatel autour d’une sanction de plus de (…)

QoS : brouille entre l’ARTP et la Sonatel autour d’une sanction de plus de 16 milliards

jeudi 9 décembre 2021

Qualité de service

L’Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes ( ARTP) a infligé à la Sonatel, une sanction estimée à 16 727 712 422 FCFA suite aux résultats de sa campagne nationale de mesures de la qualité de service et de la couverture des réseaux mobiles publiés ce jeudi 09 décembre 2021. Ce que l’opérateur historique fustige à travers une réplique explicative.

Le réseau ne passe plus entre l’ARTP et la Sonatel. Pour cause, l’Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes , lors de sa large campagne de mesure de la qualité de service et de la couverture des réseaux mobiles 2G, 3G et 4 G exploités par les opérateurs sur l’ensemble du territoire national, a sanctionné la Sonatel pour sa mauvaise qualité de couverture de réseaux, conformément à l’article 177 du Code des Communications électroniques.

Selon le document parvenu à Socialnetlink, la pénalité appliquée à l’opérateur de téléphonie est de 16 727 712 422 (seize milliards sept-cent vingt-sept millions sept cent douze mille quatre cent vingt-deux) francs CFA hors taxe.

Ce qui a poussé la Sonatel a apporté des précisions sur cette pénalité. D’après l’opérateur, qui a émis des réserves sur la méthodologie utilisée sur certains critères, « les obligations de son cahier des charges concernent la couverture des populations et des principaux axes routiers au Sénégal et que les mesures présentées ont pu être réalisées sans tenir compte de ce critère. »

Par exemple, le rapport indique un taux de couverture intérieure 4G de 8% à Dakar, 1% à Fatick, 3% à Saint-Louis, alors que Sonatel a couvert en 4G la quasi-totalité de ces villes.

230 milliards pour l’extension de son réseau

La Sonatel de rappeler que , de 2019 à 2021, elle a investi plus de 230 milliards pour l’extension de son réseau permettant ainsi de dépasser chaque année les obligations réglementaires du cahier des charges.

Par ce fait, elle respecte largement les engagements contenus dans le cahier des charges sur la couverture de la population en 2G, 3G, 4G et des villages de plus de 200 habitants en zones frontières.

Pour aller plus loin, l’équipe de Sékou Dramé soutient que les engagements de Sonatel par rapport au cahier des charges sur la 4G sont intégralement atteints pour l’année 2021 .

Le taux de présence du signal du réseau Sonatel dans les zones peuplées est de 97% sur la 2G, 94% sur la 3G et 83% sur la 4G en plus, la Sonatel a obtenu un taux élevé de communications réussies au niveau national avec une performance de 98,98%.

Ainsi, c’est une véritable brouille qui s’est déclenchée entre le gendarme des télécoms et les opérateurs qui ont tous été sanctionnés. Si Sonatel a voulu apporter des précisions, Free et Expresso pourtant sanctionnés respectivement à hauteur de 2.528.108.092 et 1 028 466 443 n’ont pas, pour le moment, apporté une riposte à l’ARTP.

(Source : Social Net Link, 9 décembre 2021)

Fil d'actu

  • Charte de membre Africollector Burkina NTIC (25 février 2026)
  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Retour sur images Yam Pukri en 2023 Burkina NTIC (7 mai 2024)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 2649/3056 Régulation des télécoms
  • 290/3056 Télécentres/Cybercentres
  • 2070/3056 Economie numérique
  • 1117/3056 Politique nationale
  • 3056/3056 Fintech
  • 314/3056 Noms de domaine
  • 1447/3056 Produits et services
  • 933/3056 Faits divers/Contentieux
  • 492/3056 Nouveau site web
  • 2877/3056 Infrastructures
  • 1069/3056 TIC pour l’éducation
  • 156/3056 Recherche
  • 193/3056 Projet
  • 2411/3056 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 1182/3056 Sonatel/Orange
  • 951/3056 Licences de télécommunications
  • 208/3056 Sudatel/Expresso
  • 622/3056 Régulation des médias
  • 870/3056 Applications
  • 637/3056 Mouvements sociaux
  • 1065/3056 Données personnelles
  • 142/3056 Big Data/Données ouvertes
  • 355/3056 Mouvement consumériste
  • 255/3056 Médias
  • 373/3056 Appels internationaux entrants
  • 1120/3056 Formation
  • 70/3056 Logiciel libre
  • 1219/3056 Politiques africaines
  • 597/3056 Fiscalité
  • 111/3056 Art et culture
  • 389/3056 Genre
  • 1314/3056 Point de vue
  • 763/3056 Commerce électronique
  • 917/3056 Manifestation
  • 206/3056 Presse en ligne
  • 87/3056 Piratage
  • 201/3056 Téléservices
  • 697/3056 Biométrie/Identité numérique
  • 261/3056 Environnement/Santé
  • 237/3056 Législation/Réglementation
  • 233/3056 Gouvernance
  • 1186/3056 Portrait/Entretien
  • 97/3056 Radio
  • 440/3056 TIC pour la santé
  • 176/3056 Propriété intellectuelle
  • 42/3056 Langues/Localisation
  • 689/3056 Médias/Réseaux sociaux
  • 1310/3056 Téléphonie
  • 126/3056 Désengagement de l’Etat
  • 616/3056 Internet
  • 97/3056 Collectivités locales
  • 307/3056 Dédouanement électronique
  • 780/3056 Usages et comportements
  • 603/3056 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 405/3056 Audiovisuel
  • 2163/3056 Transformation digitale
  • 277/3056 Affaire Global Voice
  • 124/3056 Géomatique/Géolocalisation
  • 248/3056 Service universel
  • 416/3056 Sentel/Tigo
  • 132/3056 Vie politique
  • 1069/3056 Distinction/Nomination
  • 25/3056 Handicapés
  • 505/3056 Enseignement à distance
  • 418/3056 Contenus numériques
  • 351/3056 Gestion de l’ARTP
  • 121/3056 Radios communautaires
  • 1329/3056 Qualité de service
  • 315/3056 Privatisation/Libéralisation
  • 171/3056 SMSI
  • 404/3056 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 1620/3056 Innovation/Entreprenariat
  • 777/3056 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 30/3056 Internet des objets
  • 109/3056 Free Sénégal
  • 515/3056 Intelligence artificielle
  • 195/3056 Editorial
  • 2/3056 Gaming/Jeux vidéos
  • 15/3056 Yas

2026 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous