OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2025 > Année 2021 > Décembre 2021 > QoS : brouille entre l’ARTP et la Sonatel autour d’une sanction de plus de (…)

QoS : brouille entre l’ARTP et la Sonatel autour d’une sanction de plus de 16 milliards

jeudi 9 décembre 2021

Qualité de service

L’Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes ( ARTP) a infligé à la Sonatel, une sanction estimée à 16 727 712 422 FCFA suite aux résultats de sa campagne nationale de mesures de la qualité de service et de la couverture des réseaux mobiles publiés ce jeudi 09 décembre 2021. Ce que l’opérateur historique fustige à travers une réplique explicative.

Le réseau ne passe plus entre l’ARTP et la Sonatel. Pour cause, l’Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes , lors de sa large campagne de mesure de la qualité de service et de la couverture des réseaux mobiles 2G, 3G et 4 G exploités par les opérateurs sur l’ensemble du territoire national, a sanctionné la Sonatel pour sa mauvaise qualité de couverture de réseaux, conformément à l’article 177 du Code des Communications électroniques.

Selon le document parvenu à Socialnetlink, la pénalité appliquée à l’opérateur de téléphonie est de 16 727 712 422 (seize milliards sept-cent vingt-sept millions sept cent douze mille quatre cent vingt-deux) francs CFA hors taxe.

Ce qui a poussé la Sonatel a apporté des précisions sur cette pénalité. D’après l’opérateur, qui a émis des réserves sur la méthodologie utilisée sur certains critères, « les obligations de son cahier des charges concernent la couverture des populations et des principaux axes routiers au Sénégal et que les mesures présentées ont pu être réalisées sans tenir compte de ce critère. »

Par exemple, le rapport indique un taux de couverture intérieure 4G de 8% à Dakar, 1% à Fatick, 3% à Saint-Louis, alors que Sonatel a couvert en 4G la quasi-totalité de ces villes.

230 milliards pour l’extension de son réseau

La Sonatel de rappeler que , de 2019 à 2021, elle a investi plus de 230 milliards pour l’extension de son réseau permettant ainsi de dépasser chaque année les obligations réglementaires du cahier des charges.

Par ce fait, elle respecte largement les engagements contenus dans le cahier des charges sur la couverture de la population en 2G, 3G, 4G et des villages de plus de 200 habitants en zones frontières.

Pour aller plus loin, l’équipe de Sékou Dramé soutient que les engagements de Sonatel par rapport au cahier des charges sur la 4G sont intégralement atteints pour l’année 2021 .

Le taux de présence du signal du réseau Sonatel dans les zones peuplées est de 97% sur la 2G, 94% sur la 3G et 83% sur la 4G en plus, la Sonatel a obtenu un taux élevé de communications réussies au niveau national avec une performance de 98,98%.

Ainsi, c’est une véritable brouille qui s’est déclenchée entre le gendarme des télécoms et les opérateurs qui ont tous été sanctionnés. Si Sonatel a voulu apporter des précisions, Free et Expresso pourtant sanctionnés respectivement à hauteur de 2.528.108.092 et 1 028 466 443 n’ont pas, pour le moment, apporté une riposte à l’ARTP.

(Source : Social Net Link, 9 décembre 2021)

Fil d'actu

  • Charte de membre Africollector Burkina NTIC (25 février 2026)
  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Retour sur images Yam Pukri en 2023 Burkina NTIC (7 mai 2024)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 4623/5379 Régulation des télécoms
  • 377/5379 Télécentres/Cybercentres
  • 3608/5379 Economie numérique
  • 1814/5379 Politique nationale
  • 5379/5379 Fintech
  • 548/5379 Noms de domaine
  • 2647/5379 Produits et services
  • 1571/5379 Faits divers/Contentieux
  • 775/5379 Nouveau site web
  • 5334/5379 Infrastructures
  • 2526/5379 TIC pour l’éducation
  • 199/5379 Recherche
  • 257/5379 Projet
  • 3728/5379 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 1978/5379 Sonatel/Orange
  • 1680/5379 Licences de télécommunications
  • 291/5379 Sudatel/Expresso
  • 1063/5379 Régulation des médias
  • 1356/5379 Applications
  • 1219/5379 Mouvements sociaux
  • 1800/5379 Données personnelles
  • 134/5379 Big Data/Données ouvertes
  • 621/5379 Mouvement consumériste
  • 379/5379 Médias
  • 670/5379 Appels internationaux entrants
  • 1728/5379 Formation
  • 122/5379 Logiciel libre
  • 2139/5379 Politiques africaines
  • 1028/5379 Fiscalité
  • 171/5379 Art et culture
  • 609/5379 Genre
  • 1869/5379 Point de vue
  • 1056/5379 Commerce électronique
  • 1548/5379 Manifestation
  • 341/5379 Presse en ligne
  • 128/5379 Piratage
  • 216/5379 Téléservices
  • 971/5379 Biométrie/Identité numérique
  • 318/5379 Environnement/Santé
  • 395/5379 Législation/Réglementation
  • 361/5379 Gouvernance
  • 1835/5379 Portrait/Entretien
  • 153/5379 Radio
  • 814/5379 TIC pour la santé
  • 296/5379 Propriété intellectuelle
  • 62/5379 Langues/Localisation
  • 1394/5379 Médias/Réseaux sociaux
  • 2141/5379 Téléphonie
  • 197/5379 Désengagement de l’Etat
  • 1117/5379 Internet
  • 126/5379 Collectivités locales
  • 481/5379 Dédouanement électronique
  • 1157/5379 Usages et comportements
  • 1093/5379 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 593/5379 Audiovisuel
  • 3622/5379 Transformation digitale
  • 414/5379 Affaire Global Voice
  • 171/5379 Géomatique/Géolocalisation
  • 339/5379 Service universel
  • 704/5379 Sentel/Tigo
  • 187/5379 Vie politique
  • 1624/5379 Distinction/Nomination
  • 36/5379 Handicapés
  • 783/5379 Enseignement à distance
  • 757/5379 Contenus numériques
  • 607/5379 Gestion de l’ARTP
  • 193/5379 Radios communautaires
  • 1878/5379 Qualité de service
  • 447/5379 Privatisation/Libéralisation
  • 138/5379 SMSI
  • 505/5379 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 2845/5379 Innovation/Entreprenariat
  • 1428/5379 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 50/5379 Internet des objets
  • 178/5379 Free Sénégal
  • 706/5379 Intelligence artificielle
  • 206/5379 Editorial
  • 3/5379 Gaming/Jeux vidéos
  • 26/5379 Yas

2026 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous