OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2024 > Année 2009 > Décembre > Pour une satisfaction de la clientèle : L’Afrique des Télécoms se réunit à (…)

Pour une satisfaction de la clientèle : L’Afrique des Télécoms se réunit à Dakar pour modéliser ses coûts

mercredi 9 décembre 2009

Politiques africaines

De nombreux pays africains sont en conclave à Dakar à l’Ecole supérieure multinationale des Télécommunications (Esmt) pour les besoins de l’atelier régional sur la « modélisation des coûts ». Il s’agit pour eux d’analyser en détail des méthodes de tarification et de modélisation des coûts des télécoms en vue de la satisfaction des usagers. L’ouverture de l’atelier est présidée lundi dernier 7 décembre par le Directeur des télécommunications du Sénégal, représentant le Ministre des Infrastructures, des transports terrestres, des télécommunications et des Tics.

« Adapter les offres des opérateurs des télécommunications aux exigences de leur clientèle, et assurer des services de bonne qualité à des coûts abordables ». Ce sont entre autres les objectifs principaux de cet atelier régional sur la modélisation des couts des télécommunications ouvert lundi dernier 7 décembre à Dakar dans les locaux de l’Ecole supérieure multinationale des télécommunications (Esmt). « Cet atelier revêt toute son importance en ce sens qu’il va être consacré à la définition et à l’analyse détaillée des méthodes de tarification et de modélisation des coûts des services de télécommunications », a souligné François Dasylva, Directeur des télécommunications du Sénégal, présidant à l’ouverture de l’atelier au nom du Ministre des Infrastructures, des transports terrestres, des télécommunications et des Tics.

Selon lui, ces aspects « extrêmement importants » doivent être bien maitrisés par les régulateurs « pour leur permettre de jouer pleinement leur rôle dans l’encadrement et la gouvernance du développement des télécoms ». François Dasyslva a signalé que le développement des télécoms est tributaire des règles concurrentielles équitables et saines pouvant permettre aux différents acteurs du secteur (opérateurs, investisseurs et consommateurs) « d’investir dans le secteur, pour les uns ; et d’avoir accès à des services de télécoms de qualité à un prix abordable, pour les autres ».

Ainsi, dit-il, « il importe que les régulateurs puissent comprendre parfaitement et de la manière la plus détaillée possible, les avantages et les inconvénients des différents modèles de calcul des coûts et leurs incidences dans les tarifs des services soumis à réglementation ». Mme Margerida Evora Sagna, Chef Bureau de Zone de l’Union internationale des télécommunications (Uit), a abondé dans le même sens en signalant que « la modélisation ainsi que le calcul des coûts est un sujet de préoccupation majeure pour tous les acteurs du secteur des Tic à savoir les politiques, les investisseurs, les régulateurs, les opérateurs et dans une plus grande mesure les consommateurs qui veulent avoir des services de bonne qualité à des coûts abordables ».

Pour sa part, Mohamadou A. Saibou, Directeur général de l’Esmt, a signalé que les enjeux de la modélisation des coûts des télécoms sont de taille pour les régulateurs, qui doivent « définir des méthodes de tarification et de modélisation des coûts qui puissent permettre une concurrence qui repose sur des bases saines et équitables entre les différents acteurs du marché ». Et de renchérir que « cette exigence d’une modélisation des coûts revêt une importance capitale de nos jours, avec la multiplicité des acteurs et des services de télécoms ». Bref, cette rencontre devra permettre aux différents acteurs d’harmoniser leurs opérations en vue de satisfaire la clientèle.

Chérif Fyae

(Source : Sud Quotidien, 9 décembre 2009)

Fil d'actu

  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Retour sur images Yam Pukri en 2023 Burkina NTIC (7 mai 2024)
  • Quelles différences entre un don et un cadeau ? Burkina NTIC (22 avril 2024)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 4257/4942 Régulation des télécoms
  • 349/4942 Télécentres/Cybercentres
  • 3289/4942 Economie numérique
  • 1866/4942 Politique nationale
  • 4942/4942 Fintech
  • 518/4942 Noms de domaine
  • 1768/4942 Produits et services
  • 1479/4942 Faits divers/Contentieux
  • 731/4942 Nouveau site web
  • 4570/4942 Infrastructures
  • 1701/4942 TIC pour l’éducation
  • 217/4942 Recherche
  • 245/4942 Projet
  • 3314/4942 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 1811/4942 Sonatel/Orange
  • 1584/4942 Licences de télécommunications
  • 272/4942 Sudatel/Expresso
  • 930/4942 Régulation des médias
  • 1255/4942 Applications
  • 1023/4942 Mouvements sociaux
  • 1581/4942 Données personnelles
  • 125/4942 Big Data/Données ouvertes
  • 603/4942 Mouvement consumériste
  • 363/4942 Médias
  • 652/4942 Appels internationaux entrants
  • 1588/4942 Formation
  • 93/4942 Logiciel libre
  • 1909/4942 Politiques africaines
  • 925/4942 Fiscalité
  • 171/4942 Art et culture
  • 573/4942 Genre
  • 1553/4942 Point de vue
  • 1009/4942 Commerce électronique
  • 1477/4942 Manifestation
  • 328/4942 Presse en ligne
  • 127/4942 Piratage
  • 204/4942 Téléservices
  • 906/4942 Biométrie/Identité numérique
  • 302/4942 Environnement/Santé
  • 324/4942 Législation/Réglementation
  • 336/4942 Gouvernance
  • 1729/4942 Portrait/Entretien
  • 147/4942 Radio
  • 761/4942 TIC pour la santé
  • 267/4942 Propriété intellectuelle
  • 60/4942 Langues/Localisation
  • 1024/4942 Médias/Réseaux sociaux
  • 1894/4942 Téléphonie
  • 192/4942 Désengagement de l’Etat
  • 1053/4942 Internet
  • 117/4942 Collectivités locales
  • 382/4942 Dédouanement électronique
  • 1068/4942 Usages et comportements
  • 1039/4942 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 563/4942 Audiovisuel
  • 3005/4942 Transformation digitale
  • 386/4942 Affaire Global Voice
  • 152/4942 Géomatique/Géolocalisation
  • 311/4942 Service universel
  • 668/4942 Sentel/Tigo
  • 176/4942 Vie politique
  • 1513/4942 Distinction/Nomination
  • 34/4942 Handicapés
  • 730/4942 Enseignement à distance
  • 820/4942 Contenus numériques
  • 589/4942 Gestion de l’ARTP
  • 184/4942 Radios communautaires
  • 1688/4942 Qualité de service
  • 430/4942 Privatisation/Libéralisation
  • 135/4942 SMSI
  • 489/4942 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 2731/4942 Innovation/Entreprenariat
  • 1327/4942 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 47/4942 Internet des objets
  • 170/4942 Free Sénégal
  • 531/4942 Intelligence artificielle
  • 194/4942 Editorial
  • 22/4942 Yas

2025 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous