Selon les sources officielles, l’Ouganda compte environ 44,3 millions d’abonnés à la téléphonie mobile. Ce parc national est partagé principalement entre MTN et Airtel.

Airtel Uganda entend renforcer ses investissements afin d’étendre la couverture de son réseau, d’améliorer la qualité de ses services et de rendre les appareils numériques plus accessibles. Ces ambitions ont été mises en avant la semaine dernière lors d’une rencontre entre l’Uganda Communications Commission (UCC) et une délégation d’Airtel Africa conduite par le PDG Sunil Taldar. L’opérateur espère ainsi consolider sa position sur un marché dominé par MTN.

Cette rencontre intervient alors qu’Airtel a déclaré avoir investi 87,8 milliards de shillings ougandais dans son réseau au cours des six premiers mois de l’année 2025. L’opérateur indique avoir déployé 176 nouveaux sites 4G, avec 100 % de son réseau désormais équipé en 4G, couvrant 91,5 % de la population. L’entreprise a également mis en place 150 sites 5G et installé 1793 kilomètres de fibre optique.

Ces investissements visent à renforcer la capacité du réseau afin de réduire la congestion et d’améliorer l’expérience utilisateur. Grâce à l’expansion de son infrastructure, Airtel permet à davantage d’Ougandais, jusque-là non couverts, d’accéder aux services télécoms. L’amélioration de la qualité promise pourrait fidéliser les clients actuels et en attirer de nouveaux. Cela pourrait entraîner une consommation accrue des services comme l’Internet, et, par ricochet, une hausse des revenus. Par ailleurs, la société souhaite s’attaquer au défi de la faible pénétration des smartphones, considéré comme un frein majeur à l’adoption de l’Internet.

« Nous nous engageons à offrir une expérience voix et data de premier plan grâce à de nouveaux déploiements de réseau, des mises à niveau et à l’expansion de la fibre optique. À l’approche du second semestre, nous restons optimistes quant à notre capacité à enregistrer une forte croissance, tant en nombre de clients qu’en revenus. L’expérience client demeure au cœur de notre stratégie. Au-delà de l’amélioration de la qualité du réseau, nous sommes résolument engagés à simplifier le parcours client sur tous nos points de contact », a déclaré l’opérateur dans son rapport financier pour le premier semestre 2025.

Pour rappel, Airtel Uganda comptait 17,9 millions d’abonnés, dont 7,5 millions d’abonnés Internet au 30 juin 2025. Pour les six premiers mois de l’année, l’opérateur a déclaré un revenu de 1084,8 milliards de shillings (309,23 millions USD), en hausse de 12,3 %. À titre comparatif, MTN revendique 22,8 millions d’abonnés à la téléphonie mobile et 10,8 millions d’abonnés Internet à la même date. Pour cette période, la filiale du groupe sud-africain MTN a déclaré un revenu de 1722 milliards de shillings.

Isaac K. Kassouwi

(Source : Agence Ecofin, 9 septembre 2025)