Pendant quatre jours, les réseaux mobiles sénégalais ont été soumis à l’un des tests les plus exigeants de l’année. Entre le 31 juillet et le 3 août 2026, l’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP) a contrôlé les performances d’Orange, de Yas et d’Expresso sur les principaux axes menant à Touba ainsi que dans plusieurs quartiers de la cité religieuse.

Le rapport global publié par le régulateur place Orange en tête, suivi de Yas, tandis qu’Expresso affiche les résultats les plus faibles. Au-delà de ce classement, cette campagne met surtout en évidence les écarts persistants entre les opérateurs, les limites de certains services et les difficultés du marché sénégalais à garantir une expérience homogène aux utilisateurs.

Avec plusieurs millions de pèlerins attendus dans une même zone, le Grand Magal constitue un test grandeur nature. Les réseaux doivent absorber simultanément une forte hausse des appels, des messages, des connexions Internet, des transactions de mobile money et des diffusions vidéo en direct.

Quatre jours de mesures sur les axes et dans Touba

Les équipes de l’ARTP ont réalisé des tests sur l’autoroute A2 entre Dakar et Touba, la route nationale reliant Bambey à Mbacké, les axes Darou Mousty–Dealy–Taïf ainsi que dans plusieurs zones de Touba et de Mbacké.

La campagne a porté sur 2 506 appels téléphoniques et plus de 8 000 mesures de rayonnements non ionisants. Le régulateur a évalué la capacité des réseaux à établir et maintenir des communications, la qualité sonore, la navigation sur Internet, les transferts de fichiers et les performances générales des services de données.

Sur l’ensemble des mesures consolidées, Orange obtient les meilleurs résultats. La fiabilité de ses services data est évaluée à 94,80 %, contre 90,72 % pour Yas et 63,81 % pour Expresso. Sur la voix, Orange enregistre également les meilleures performances, avec 99,03 % d’appels réussis et un taux d’appels bloqués limité à 0,85 %.

Yas occupe la deuxième position. L’opérateur affiche des résultats intermédiaires, parfois proches de ceux d’Orange, mais reste en dessous de certains seuils réglementaires selon les zones et les services testés.

Expresso arrive loin derrière. Ses performances, notamment sur les services de données, montrent un écart suffisamment important pour dépasser la simple contre-performance ponctuelle. Elles posent la question de la capacité d’investissement de l’opérateur et de sa compétitivité sur un marché dominé par Orange.

Orange confirme son avance, sans atteindre la perfection

Le classement d’Orange ne constitue pas une surprise. La filiale du groupe Sonatel dispose du réseau le plus étendu et des capacités d’investissement les plus importantes du marché sénégalais.

En préparation du Magal, l’entreprise avait annoncé plus de 900 opérations techniques, le renforcement de la 3G et de la 4G, l’ajout de 27 secteurs 5G et l’ouverture de 24 nouvelles plaques de fibre. Orange avait également déployé des capacités supplémentaires sur l’autoroute Ila Touba et dans les zones à forte concentration de pèlerins.

Ces investissements ont produit des résultats visibles dans les mesures de l’ARTP. Mais le rapport ne signifie pas que tous les indicateurs d’Orange sont conformes en permanence. Lors de certaines journées, le régulateur lui a demandé d’améliorer la navigation sur le Web et les taux de réussite des téléchargements.

Une station de l’opérateur située à Mbacké a aussi été déclarée non conforme dans le cadre des mesures d’exposition aux champs électromagnétiques. Des corrections doivent y être apportées. Cette anomalie rappelle que le classement général ne dispense pas le régulateur d’exiger des mesures correctives précises.

Yas résiste, Expresso décroche

Yas, anciennement Free Sénégal, conserve une position intermédiaire. L’opérateur reste capable de rivaliser sur certains indicateurs, notamment les débits, mais ne parvient pas encore à garantir la même régularité qu’Orange sur l’ensemble du parcours et des zones contrôlées.

Cette situation souligne l’importance de la densité du réseau, de la capacité disponible et de la résilience énergétique. Lors d’un rassemblement comme le Magal, une antenne peut être correctement installée tout en devenant insuffisante face au nombre de connexions simultanées.

Le cas d’Expresso est plus préoccupant. Avec une fiabilité data mesurée à 63,81 %, l’opérateur se situe nettement en dessous de ses concurrents. Sur certaines phases de la campagne, des taux élevés d’appels bloqués et des performances faibles en navigation ont été constatés.

L’enjeu dépasse la seule satisfaction des abonnés d’Expresso. Un troisième opérateur durablement affaibli réduit la pression concurrentielle sur le marché. Il peut en résulter moins d’innovation, moins d’investissements et une capacité limitée des consommateurs à choisir entre des offres réellement comparables.

Le régulateur devra donc déterminer si les performances observées relèvent d’une difficulté liée à l’événement ou d’un problème plus structurel. Cela suppose de comparer les résultats du Magal avec les contrôles réalisés dans d’autres régions et durant des périodes ordinaires.

Un rapport utile, mais qui ne constitue pas un classement national

Les résultats publiés par l’ARTP doivent être interprétés avec prudence. La campagne s’est déroulée dans des zones précises et pendant un événement exceptionnel. Elle mesure la capacité des opérateurs à gérer un pic de trafic, mais elle ne résume pas l’expérience de tous les abonnés sur l’ensemble du territoire.

Un réseau peut être performant à Touba après plusieurs semaines de renforcement technique et rester insuffisant dans certaines communes rurales. À l’inverse, des difficultés observées sur un axe saturé ne signifient pas nécessairement que la qualité est identique dans toutes les régions.

La transparence sur la méthodologie devient alors déterminante. Le régulateur devrait publier, dans un format facilement exploitable, les données détaillées par zone, par heure, par technologie et par indicateur. La nature des serveurs utilisés pour les tests, leur localisation et les conditions de mesure doivent également être connues.

L’objectif est d’éviter qu’un rapport technique soit transformé en argument publicitaire sans que ses limites soient rappelées.

Les mesures d’exposition globalement rassurantes

L’ARTP a parallèlement évalué l’exposition du public aux rayonnements non ionisants. Selon le bilan relayé à la suite de la campagne, le niveau moyen mesuré s’établit à 2,03 volts par mètre, en dessous de la limite réglementaire de 6,6 volts par mètre.

Ces résultats sont globalement rassurants. Ils montrent que la forte densité d’antennes et l’augmentation temporaire des capacités ne se traduisent pas automatiquement par un dépassement des normes d’exposition.

La station non conforme identifiée à Mbacké devra toutefois faire l’objet d’un suivi public. L’ARTP gagnerait à communiquer sur les corrections exigées, le délai accordé à l’opérateur et les résultats d’une nouvelle mesure après intervention.

Le prochain test s’appelle Dakar 2026

Le bilan du Magal intervient à quelques mois des Jeux olympiques de la jeunesse Dakar 2026. L’événement entraînera une concentration importante d’athlètes, de délégations, de journalistes et de visiteurs sur plusieurs sites.

La continuité des réseaux sera essentielle pour l’organisation, la sécurité, les paiements, les retransmissions et le travail des médias. Les opérateurs devront garantir des services stables dans les stades, les villages, les hôtels, les transports et les zones de forte affluence.

L’expérience de Touba offre donc des enseignements. Elle montre qu’un renforcement massif peut permettre d’absorber une demande exceptionnelle, mais aussi que les performances restent très inégales entre opérateurs.

Le véritable enjeu pour le Sénégal ne consiste pas seulement à disposer d’un réseau performant pendant les grands événements. Il est de faire en sorte que les investissements mobilisés pour ces rendez-vous améliorent durablement la couverture et la qualité de service pour les populations locales.

En plaçant Orange devant Yas et Expresso, le rapport de l’ARTP livre un classement attendu. Sa principale utilité se trouve ailleurs : il fournit des données permettant de mesurer les écarts, d’identifier les insuffisances et d’exiger des corrections.

La prochaine étape appartient désormais au régulateur. Publier les résultats est nécessaire. S’assurer que les opérateurs corrigent effectivement les défaillances constatées déterminera la portée réelle de ce travail de contrôle.

(Source : Social Net Link, 10 août 2026)