L’Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes (Artp) a convié ce mercredi la presse, pour évoquer les derniers développements concernant les nouvelles offres de communication illimix de l’operateur Sonatel Orange, mises sur le marché le 22 Juillet 2020. Tenant compte de l’injonction relative à la suspension à titre temporaire de ces offres, Sonatel a proposé l’introduction sur le marché de nouvelles offres alternatives dont une à dominante voix à 2200F et une autre à dominante data (données, en clair internet) à 5500F, annonce Abdoul Ly, Direteur général de l’Artp.

Sur l’ensemble des offres lancées sur le marché le 22 Juillet 2020 par Sonatel-Orange, deux d’entre elles cristallisent la réaction des associations de consommateurs : l’offre illimix mois à 1900F qui a migré vers une offre illimix mois à 4500F et l’offre illimix mois à 5900F qui a migré vers une offre illimix mois à 7500F. D’après les associations de consommateurs, ces deux offres ont connu une évolution de leurs contenus et de leurs prix.

Le Dg de l’Artp rappelle qu’au profit du consommateur, les prix des deux offres décriées sont passées, pendant la période de l’instruction des plaintes, respectivement de 1900F à 4500F et finalement à 2200F pour l’offre à dominante voix avec 50 mn de communications voix tous réseaux en sus et une baisse du volume data (données internet). L’offre de 5900F à 7500F et à 5500F pour l’offre à dominante data avec 3Go de data, en sus et une baisse du volume de communications voix.

En conseil des ministres du 29 juillet 2020 le Président de la République, Macky Sall avait invité l’Artp à « veiller davantage à la qualité du service délivré par les opérateurs aux usagers, ainsi qu’à la soutenabilité des tarifs appliqués aux consommateurs ».

(source : Le soleil, 26 août 2020)