En perte de vitesse depuis plusieurs années, la société de téléphonie mobile est engagée depuis 2023 dans un processus de redressement. C’est dans ce cadre qu’elle a changé son identité de marque en août.

T2mobile (ex-9mobile), opérateur télécoms nigérian, a annoncé la semaine dernière avoir conclu un accord de plusieurs millions de dollars avec la société technologique chinoise Huawei pour moderniser le cœur de son réseau. Cette initiative s’inscrit dans les efforts de l’entreprise pour renforcer sa compétitivité sur le marché national, quelques semaines seulement après son rebranding.

T2mobile n’a pas révélé les détails du partenariat, mais assure que les Nigérians peuvent s’attendre à un réseau plus robuste et pérenne, ainsi qu’à une connectivité plus rapide et plus fiable au quotidien.

L’entreprise poursuit ainsi son plan de redressement engagé en 2023, après le rachat de 9mobile par Lighthouse Telecoms. Ce plan repose sur quatre étapes : stabilisation, modernisation, transformation et croissance. Outre le changement d’identité visuelle, T2mobile a renforcé son équipe dirigeante et signé un accord d’itinérance nationale avec MTN afin de combler ses lacunes de couverture. En janvier dernier, l’opérateur avait déjà annoncé un plan d’investissement de 3 milliards USD sur quatre ans.

Pour rappel, l’ex-9mobile souffrait notamment d’indisponibilité du réseau, de mauvaise qualité de service et de couverture limitée. Cette situation pousse de nombreux clients à privilégier la concurrence, en l’occurrence MTN, Globacom et Airtel. Par exemple, entre avril 2024 et avril 2025, pas moins de 55 782 abonnés ont quitté 9mobile tout en conservant leur numéro, selon la Nigerian Communications Commission (NCC).

La mise en œuvre effective des promesses de réseau pérenne et de connectivité améliorée pourrait permettre à T2mobile de fidéliser sa base actuelle, de regagner une partie de ses anciens abonnés et d’attirer de nouveaux clients sur un marché nigérian où les usagers recherchent en permanence des services de qualité à des prix abordables. Cette dynamique pourrait favoriser la reprise de parts de marché et, par ricochet, stimuler la consommation et les revenus de l’opérateur. T2mobile détient actuellement une part de marché de 1,61 % sur 169,3 millions d’abonnements.

Il reste toutefois à savoir si l’accord annoncé se traduira concrètement sur le terrain. Dans son communiqué, T2mobile indique que « l’accord a été scellé par une poignée de main entre Obafemi Banigbe, directeur général de T2mobile, et Constantine Jiang, directeur général du Carrier Business Group de Huawei Nigeria ». Aucun détail n’a été fourni sur la nature exacte de l’accord, ni sur les étapes restantes avant sa mise en œuvre effective, ni sur le calendrier prévu pour la modernisation du cœur de réseau.

Isaac K. Kassouwi

(Source : Agence Ecofin, 2 septembre 2025)