Confrontés à des pertes de dossiers et à une gestion lourde du papier, les hôpitaux mauriciens amorcent une transition numérique. La numérisation des données médicales s’impose comme une solution pour fluidifier le suivi des patients et moderniser l’organisation des soins.

L’île Maurice poursuit sa stratégie de modernisation de ses services publics en misant sur la transformation numérique de son système de santé. Le gouvernement a engagé un vaste chantier visant à numériser la gestion des dossiers médicaux et à renforcer l’efficacité des soins. Cette réforme s’inscrit à la fois dans une logique d’innovation et dans la volonté d’améliorer la prise en charge des patients.

Baptisé « E-Health », le projet repose sur un principe simple : « un patient, un dossier ». Chaque citoyen disposera d’un fichier médical électronique unique, accessible dans l’ensemble des hôpitaux et centres de santé du pays. Le déploiement, déjà amorcé, passe par la formation du personnel hospitalier dans plusieurs établissements pilotes. Les autorités soulignent que le système, hautement sécurisé, ne sera accessible qu’aux professionnels habilités, ce qui devrait réduire les pertes de dossiers papier et fluidifier les parcours de soins.

L’initiative est mise en œuvre en partenariat avec le Programme des Nations unies pour le développement (PNUD). Son coût est estimé à 600 millions de roupies mauriciennes (près de 13 millions USD). Les données seront hébergées dans le centre national de données du gouvernement, protégé par des protocoles internationaux de sécurité et une surveillance permanente. Les patients pourront également accéder à leur dossier via un portail en ligne et une application mobile, ouvrant la voie à une médecine plus interactive et connectée.

Ce projet s’inscrit dans une dynamique plus large de numérisation des services publics à Maurice. Depuis plusieurs années, les autorités ont multiplié les initiatives d’e-gouvernement dans des domaines variés, de l’état civil à l’administration fiscale, en passant par les formalités liées aux entreprises. L’e-santé en devient désormais un pilier stratégique, destiné à renforcer la qualité et l’efficacité des services rendus aux citoyens.

Au-delà des défis liés à l’inclusion numérique, notamment pour les personnes âgées ou peu familiarisées avec les outils digitaux, le projet E-Health devrait transformer en profondeur la relation entre patients et médecins. L’accès simplifié aux données médicales, la réduction des procédures administratives et l’optimisation de la gestion hospitalière constituent autant de leviers pour bâtir un système de santé plus moderne, plus transparent et mieux adapté aux besoins de la population.

Samira Njoya

(Source : WeAreTechAfrica, 5 septembre 2025)