TNM est le premier opérateur de téléphonie mobile au Malawi, qui a lancé ses services en 1995. Aujourd’hui, il est principalement en concurrence avec Airtel, leader du marché en nombre d’abonnés.

La société de télécommunications malawite Telekom Networks Malawi (TNM) a dévoilé la semaine dernière plusieurs initiatives visant à renforcer son réseau et à améliorer la qualité de ses services. Ces annonces ont été faites lors de la cérémonie marquant le 30e anniversaire de l’opérateur, qui affirme avoir déjà investi plus de 1000 milliards de kwachas malawites (environ 577,5 millions USD) dans le développement de son réseau, de ses infrastructures et de ses technologies.

Selon Michel Hebert, le directeur général de TNM, l’entreprise entend poursuivre ses investissements afin de rapprocher la technologie des populations. Il a indiqué que le réseau couvre actuellement environ 85 % de la population, et que la priorité est désormais d’atteindre les 15 % restants, principalement situés dans les zones rurales.

Le directeur général a également souligné la volonté de la société de recourir à des technologies plus rentables et durables, notamment les solutions alimentées par l’énergie solaire, afin d’élargir la connectivité tout en réduisant les coûts opérationnels. Par ailleurs, TNM prévoit de moderniser sa plateforme de services financiers numériques Mpamba, pour offrir des solutions plus innovantes et accessibles à un plus grand nombre de clients.

M. Hebert a en outre mis l’accent sur le déploiement de la 5G, de la technologie VoLTE et de l’accès fixe sans fil (Fixed Wireless Access). « Nous mettons en place des pôles d’innovation et des laboratoires d’intelligence artificielle afin de permettre aux Malawites de créer des services basés sur l’IA, adaptés à nos besoins », a-t-il ajouté.

À la fin du premier semestre 2025, TNM avait indiqué que ses mesures en matière de tarification, de distribution et d’optimisation du réseau devraient produire des résultats plus favorables cette année. Le groupe entend poursuivre le développement et la mise en œuvre d’initiatives destinées à stimuler la croissance de la clientèle, accroître les revenus, améliorer l’efficacité des coûts et renforcer sa performance financière globale. Au cours du semestre, l’entreprise a investi 13,15 milliards de kwachas dans les systèmes de distribution, l’amélioration du réseau et la mise à niveau des licences, afin de répondre aux besoins d’expansion, d’amélioration et de croissance de ses activités.

Pour rappel, TNM comptait environ 5 millions d’abonnés à fin décembre 2024, pour un chiffre d’affaires de 158,17 milliards de kwachas et un bénéfice net de 10,05 milliards de kwachas. Son principal concurrent, Airtel Malawi, a déclaré pour la même période 8,1 millions d’abonnés, un chiffre d’affaires de 270,96 milliards de kwachas et un bénéfice net de 42,72 milliards de kwachas.

Isaac K. Kassouwi

(Source : Agence Ecofin, 10 novembre 2025)