Alors que le grand Magal de Touba s’annonce en grande pompe, l’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP) et les opérateurs de téléphonie présents à Touba ont décidé d’apporter des innovations majeures pour améliorer la qualité de service.

« Nous sommes satisfaits. Pour l’ensemble des opérateurs, les capacités ont été augmentées et le nombre d’antennes a été augmenté. La 4G est en croissance pour l’ensemble des opérateurs. Nous avons bon espoir que cela se passera bien », a confié le Directeur général de l’ARTP.

Pour Abdoul Ly, « il sera inadmissible d’avoir des problèmes de qualité de service durant le Magal ». Pour cela, il dit compter sur les opérateurs pour que toutes les obligations soient remplies au vu de l’importance que revêt cet évènement religieux annuel ».

Ainsi, à l’en croire, « Au-delà, nous avons mis à la disposition de l’ensemble des consommateurs des logiciels [comme] ARTP sama réseau, qui est téléchargeable sur les appareils AOS et Androïd et qui permettra à l’ensemble des consommateurs de remonter leur perception du réseau ».

Selon lui, l’ARTP a de même mis à la disposition des usagers un numéro vert (800-200-200) pour remonter l’ensemble des problèmes relatifs à la qualité de service des télécommunications ou bien de La Poste. « Nous en appelons au sens de responsabilité des entreprises pour que leurs actions ne puissent pas altérer la qualité des services des opérateurs », a lancé Abdoul Ly, rapporte Aps.

(Source : SeneNews, 17 septembre 2021)