OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2025 > Année 2010 > Août > Les consuméristes vont porter plainte contre la Sonatel

Les consuméristes vont porter plainte contre la Sonatel

vendredi 6 août 2010

Affaire Global Voice

Les perturbations notées dans le secteur des télécommunications ne sont pas du goût de l’Entente nationale des associations des consommateurs (Enac). Cette association qui s’est réunie hier à la Fondation Konrad Adenauer a dit sa décision de porter plainte contre la Sonatel. Elle va aussi demander à l’Etat de reprendre les facilités essentielles, c’est-à-dire l’internet et l’international pour les gérer lui-même.

Une plainte contre la Sonatel sera déposée, demain, auprès de l’Agence de régulation des postes et télécommunications (Artp). C’est ce qu’à décidé, hier, l’Entente nationale des associations des consommateurs (Enac). Les consuméristes s’étaient spécialement réunis au siège de la Fondation Konrad Adenauer, sur les perturbations notées au niveau des télécommunications. Selon le porte-parole du jour, « Quand on a constaté qu’aussi bien les communications téléphoniques, les connexions internet, les guichets automatiques de banque (Gab) et tout le système électronique via internet et le téléphone était perturbé, depuis hier, nous avons enquêté. Et de hauts responsables de l’Agence de régulation des postes et télécommunications (Artp) nous ont dit, sans ambages, que c’est le fait de la Sonatel ». D’après Maître Massokhna Kane, « Au plus haut niveau de l’Artp, on a assuré que c’est imputable à la Sonatel. Nous pensons qu’eux, ils sont outillés pour le dire. Les agents de la Sonatel ne reconnaîtront jamais qu’ils sont à l’origine. Ils vous parlent de présence négative, mais qui est-ce qui a saboté le réseau ? Qu’est-ce qui a coupé l’interconnexion entre la Sonatel et les autres opérateurs ? Qui avait menacé de faire cela ? Je pense que l’Artp pourra établir la responsabilité de la Sonatel si ce n’est pas déjà fait ».

Maître Kane estime que « C’est extrêmement grave, parce que quand la Sonatel n’est pas contente d’une décision de l’Etat, il y a d’autres moyens de discuter, de revendiquer, que de prendre les populations en otage et de compromettre toute l’économie du pays. C’est très grave et nous avons décidé, au niveau de l’Enac, de déposer une plainte contre la Sonatel, auprès de l’Artp pour lui demander d’enquêter et de prendre des sanctions ».

En outre, l’Enac appelle l’Etat du Sénégal « à reprendre les facilités essentielles, c’est-à-dire l’internet et l’international pour les gérer lui-même ». Il souligne que « c’est un service public qui est concédé à la Sonatel (et). C’est stratégique, les télécommunications ». D’après lui, « Il n’est pas normal qu’une société publique poursuive un but lucratif ; ce n’est pas l’ambition du service public. La Sonatel, nous le savons, fait chaque année plus de 150 milliards de francs Cfa de bénéfices nets en dividendes partagés avec des actionnaires dont la moitié est à l’étranger. C’est inadmissible qu’on en arrive à des situations comme cela ». « On entend le syndicat parler, mais nous savons le sentiment -et nous voulons qu’on nous prouve que ce sentiment n’est pas fondé- que c’est la Sonatel qui a des revendications, qui n’est pas contente de l’Etat et qui actionne le syndicat pour qu’il revendique à sa place », soutient le porte-parole du jour de l’Enac.

Aly Diouf

(Source : Le Soleil, 6 août 2010)

Fil d'actu

  • Monnaies complémentaires et possibilités en Afrique : description et essai de mise en œuvre dans le domaine de l’agroécologie Burkina NTIC (30 juillet 2026)
  • Charte de membre Africollector Burkina NTIC (25 février 2026)
  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 6728/7550 Régulation des télécoms
  • 531/7550 Télécentres/Cybercentres
  • 5193/7550 Economie numérique
  • 2718/7550 Politique nationale
  • 7458/7550 Fintech
  • 795/7550 Noms de domaine
  • 2919/7550 Produits et services
  • 2283/7550 Faits divers/Contentieux
  • 1140/7550 Nouveau site web
  • 7550/7550 Infrastructures
  • 2692/7550 TIC pour l’éducation
  • 282/7550 Recherche
  • 440/7550 Projet
  • 5123/7550 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 2785/7550 Sonatel/Orange
  • 2422/7550 Licences de télécommunications
  • 428/7550 Sudatel/Expresso
  • 1552/7550 Régulation des médias
  • 1925/7550 Applications
  • 1611/7550 Mouvements sociaux
  • 2495/7550 Données personnelles
  • 218/7550 Big Data/Données ouvertes
  • 919/7550 Mouvement consumériste
  • 546/7550 Médias
  • 974/7550 Appels internationaux entrants
  • 2460/7550 Formation
  • 143/7550 Logiciel libre
  • 3161/7550 Politiques africaines
  • 1523/7550 Fiscalité
  • 256/7550 Art et culture
  • 887/7550 Genre
  • 2823/7550 Point de vue
  • 1651/7550 Commerce électronique
  • 2217/7550 Manifestation
  • 482/7550 Presse en ligne
  • 194/7550 Piratage
  • 310/7550 Téléservices
  • 1456/7550 Biométrie/Identité numérique
  • 469/7550 Environnement/Santé
  • 554/7550 Législation/Réglementation
  • 544/7550 Gouvernance
  • 2684/7550 Portrait/Entretien
  • 218/7550 Radio
  • 1143/7550 TIC pour la santé
  • 425/7550 Propriété intellectuelle
  • 87/7550 Langues/Localisation
  • 1637/7550 Médias/Réseaux sociaux
  • 3035/7550 Téléphonie
  • 289/7550 Désengagement de l’Etat
  • 1556/7550 Internet
  • 174/7550 Collectivités locales
  • 623/7550 Dédouanement électronique
  • 1784/7550 Usages et comportements
  • 1553/7550 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 834/7550 Audiovisuel
  • 4907/7550 Transformation digitale
  • 581/7550 Affaire Global Voice
  • 257/7550 Géomatique/Géolocalisation
  • 494/7550 Service universel
  • 1005/7550 Sentel/Tigo
  • 274/7550 Vie politique
  • 2422/7550 Distinction/Nomination
  • 51/7550 Handicapés
  • 1054/7550 Enseignement à distance
  • 1077/7550 Contenus numériques
  • 882/7550 Gestion de l’ARTP
  • 267/7550 Radios communautaires
  • 2734/7550 Qualité de service
  • 691/7550 Privatisation/Libéralisation
  • 198/7550 SMSI
  • 717/7550 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 4072/7550 Innovation/Entreprenariat
  • 2042/7550 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 72/7550 Internet des objets
  • 255/7550 Free Sénégal
  • 1155/7550 Intelligence artificielle
  • 301/7550 Editorial
  • 20/7550 Gaming/Jeux vidéos
  • 36/7550 Yas

2026 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous