OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Ressources > Points de vue > 2024 > Le repositionnement stratégique de YAS ex Free au Sénégal une offensive (…)

Le repositionnement stratégique de YAS ex Free au Sénégal une offensive marketing pour regagner la confiance et s’imposer sur le marché

mardi 24 décembre 2024

Point de vue

Dans un secteur où la concurrence est de plus en plus féroce et où la fidélité des clients est parfois fragile, YAS a su opérer un virage stratégique audacieux. Après une période marquée par des polémiques et des promesses non tenues, la marque a choisi de se réinventer en adoptant une stratégie de marketing particulièrement agressive, avec l’objectif clair de reconquérir son public et de s’imposer sur un marché de plus en plus exigeant.

Le reposionnement de YAS repose sur un double objectif : d’une part, réparer les erreurs du passé et regagner la confiance des clients déçus ; d’autre part, élargir son horizon en attirant de nouveaux consommateurs. La marque met en place une campagne de communication directe, en utilisant des messages forts et en mettant en avant des promesses tangibles et concrètes. Le marketing de YAS ne se contente plus de séduire, il cherche désormais à rassurer et à fidéliser.

Une des clés de cette stratégie réside dans une transparence renouvelée. YAS met en avant ses efforts pour rectifier les erreurs passées, tout en prouvant par des actions concrètes qu’elle est désormais prête à répondre aux attentes de ses clients. En jouant sur la réconciliation, la marque renforce l’idée qu’elle est capable de se réinventer et de se remettre en question, ce qui peut séduire un public fatigué des promesses non tenues.

Le recours à des offres exclusives, des réductions ciblées et des partenariats stratégiques vient appuyer cette démarche, permettant à YAS de se repositionner comme une marque à la fois accessible et désireuse d’offrir un service de qualité supérieure. L’objectif est de grignoter une part de marché importante, en capitalisant sur l’effet « réconciliation » tout en se montrant proactive et innovante dans son approche.

Ainsi, YAS semble avoir compris que pour retrouver sa place sur le marché, il ne suffit pas de vendre des produits, mais de reconstruire une relation de confiance avec ses consommateurs. Par ce repositionnement, YAS entend non seulement regagner la fidélité de ceux qui l’ont perdue, mais aussi séduire de nouveaux clients en prouvant qu’elle sait évoluer, s’adapter et répondre aux besoins du marché.

Souleymane Jules Séne

(Source : Xalima, 24 décembre 2024)

Fil d'actu

  • Monnaies complémentaires et possibilités en Afrique : description et essai de mise en œuvre dans le domaine de l’agroécologie Burkina NTIC (30 juillet 2026)
  • Charte de membre Africollector Burkina NTIC (25 février 2026)
  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 4690/5219 Régulation des télécoms
  • 348/5219 Télécentres/Cybercentres
  • 3640/5219 Economie numérique
  • 1943/5219 Politique nationale
  • 5096/5219 Fintech
  • 525/5219 Noms de domaine
  • 2129/5219 Produits et services
  • 1820/5219 Faits divers/Contentieux
  • 792/5219 Nouveau site web
  • 5219/5219 Infrastructures
  • 2079/5219 TIC pour l’éducation
  • 192/5219 Recherche
  • 244/5219 Projet
  • 4616/5219 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 1845/5219 Sonatel/Orange
  • 1596/5219 Licences de télécommunications
  • 280/5219 Sudatel/Expresso
  • 1005/5219 Régulation des médias
  • 1290/5219 Applications
  • 1070/5219 Mouvements sociaux
  • 1764/5219 Données personnelles
  • 145/5219 Big Data/Données ouvertes
  • 599/5219 Mouvement consumériste
  • 365/5219 Médias
  • 668/5219 Appels internationaux entrants
  • 1615/5219 Formation
  • 105/5219 Logiciel libre
  • 2325/5219 Politiques africaines
  • 1044/5219 Fiscalité
  • 172/5219 Art et culture
  • 581/5219 Genre
  • 1853/5219 Point de vue
  • 1080/5219 Commerce électronique
  • 1492/5219 Manifestation
  • 326/5219 Presse en ligne
  • 126/5219 Piratage
  • 207/5219 Téléservices
  • 931/5219 Biométrie/Identité numérique
  • 425/5219 Environnement/Santé
  • 450/5219 Législation/Réglementation
  • 364/5219 Gouvernance
  • 1764/5219 Portrait/Entretien
  • 144/5219 Radio
  • 758/5219 TIC pour la santé
  • 282/5219 Propriété intellectuelle
  • 62/5219 Langues/Localisation
  • 1160/5219 Médias/Réseaux sociaux
  • 1959/5219 Téléphonie
  • 191/5219 Désengagement de l’Etat
  • 1026/5219 Internet
  • 115/5219 Collectivités locales
  • 424/5219 Dédouanement électronique
  • 1331/5219 Usages et comportements
  • 1091/5219 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 551/5219 Audiovisuel
  • 3272/5219 Transformation digitale
  • 384/5219 Affaire Global Voice
  • 169/5219 Géomatique/Géolocalisation
  • 412/5219 Service universel
  • 668/5219 Sentel/Tigo
  • 174/5219 Vie politique
  • 1882/5219 Distinction/Nomination
  • 34/5219 Handicapés
  • 702/5219 Enseignement à distance
  • 761/5219 Contenus numériques
  • 586/5219 Gestion de l’ARTP
  • 180/5219 Radios communautaires
  • 1924/5219 Qualité de service
  • 491/5219 Privatisation/Libéralisation
  • 133/5219 SMSI
  • 571/5219 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 2757/5219 Innovation/Entreprenariat
  • 1351/5219 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 46/5219 Internet des objets
  • 170/5219 Free Sénégal
  • 816/5219 Intelligence artificielle
  • 204/5219 Editorial
  • 10/5219 Gaming/Jeux vidéos
  • 24/5219 Yas

2026 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous