OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Ressources > Points de vue > 2024 > Le repositionnement stratégique de YAS ex Free au Sénégal une offensive (…)

Le repositionnement stratégique de YAS ex Free au Sénégal une offensive marketing pour regagner la confiance et s’imposer sur le marché

mardi 24 décembre 2024

Point de vue

Dans un secteur où la concurrence est de plus en plus féroce et où la fidélité des clients est parfois fragile, YAS a su opérer un virage stratégique audacieux. Après une période marquée par des polémiques et des promesses non tenues, la marque a choisi de se réinventer en adoptant une stratégie de marketing particulièrement agressive, avec l’objectif clair de reconquérir son public et de s’imposer sur un marché de plus en plus exigeant.

Le reposionnement de YAS repose sur un double objectif : d’une part, réparer les erreurs du passé et regagner la confiance des clients déçus ; d’autre part, élargir son horizon en attirant de nouveaux consommateurs. La marque met en place une campagne de communication directe, en utilisant des messages forts et en mettant en avant des promesses tangibles et concrètes. Le marketing de YAS ne se contente plus de séduire, il cherche désormais à rassurer et à fidéliser.

Une des clés de cette stratégie réside dans une transparence renouvelée. YAS met en avant ses efforts pour rectifier les erreurs passées, tout en prouvant par des actions concrètes qu’elle est désormais prête à répondre aux attentes de ses clients. En jouant sur la réconciliation, la marque renforce l’idée qu’elle est capable de se réinventer et de se remettre en question, ce qui peut séduire un public fatigué des promesses non tenues.

Le recours à des offres exclusives, des réductions ciblées et des partenariats stratégiques vient appuyer cette démarche, permettant à YAS de se repositionner comme une marque à la fois accessible et désireuse d’offrir un service de qualité supérieure. L’objectif est de grignoter une part de marché importante, en capitalisant sur l’effet « réconciliation » tout en se montrant proactive et innovante dans son approche.

Ainsi, YAS semble avoir compris que pour retrouver sa place sur le marché, il ne suffit pas de vendre des produits, mais de reconstruire une relation de confiance avec ses consommateurs. Par ce repositionnement, YAS entend non seulement regagner la fidélité de ceux qui l’ont perdue, mais aussi séduire de nouveaux clients en prouvant qu’elle sait évoluer, s’adapter et répondre aux besoins du marché.

Souleymane Jules Séne

(Source : Xalima, 24 décembre 2024)

Fil d'actu

  • Monnaies complémentaires et possibilités en Afrique : description et essai de mise en œuvre dans le domaine de l’agroécologie Burkina NTIC (30 juillet 2026)
  • Charte de membre Africollector Burkina NTIC (25 février 2026)
  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 8122/9232 Régulation des télécoms
  • 669/9232 Télécentres/Cybercentres
  • 6234/9232 Economie numérique
  • 3241/9232 Politique nationale
  • 9000/9232 Fintech
  • 969/9232 Noms de domaine
  • 3534/9232 Produits et services
  • 2812/9232 Faits divers/Contentieux
  • 1403/9232 Nouveau site web
  • 9232/9232 Infrastructures
  • 3267/9232 TIC pour l’éducation
  • 343/9232 Recherche
  • 460/9232 Projet
  • 6295/9232 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 3528/9232 Sonatel/Orange
  • 3026/9232 Licences de télécommunications
  • 504/9232 Sudatel/Expresso
  • 1872/9232 Régulation des médias
  • 2450/9232 Applications
  • 1993/9232 Mouvements sociaux
  • 3026/9232 Données personnelles
  • 266/9232 Big Data/Données ouvertes
  • 1072/9232 Mouvement consumériste
  • 683/9232 Médias
  • 1234/9232 Appels internationaux entrants
  • 3016/9232 Formation
  • 168/9232 Logiciel libre
  • 3880/9232 Politiques africaines
  • 1807/9232 Fiscalité
  • 308/9232 Art et culture
  • 1081/9232 Genre
  • 3513/9232 Point de vue
  • 1899/9232 Commerce électronique
  • 2765/9232 Manifestation
  • 590/9232 Presse en ligne
  • 226/9232 Piratage
  • 390/9232 Téléservices
  • 1772/9232 Biométrie/Identité numérique
  • 593/9232 Environnement/Santé
  • 658/9232 Législation/Réglementation
  • 678/9232 Gouvernance
  • 3225/9232 Portrait/Entretien
  • 273/9232 Radio
  • 1409/9232 TIC pour la santé
  • 530/9232 Propriété intellectuelle
  • 112/9232 Langues/Localisation
  • 2008/9232 Médias/Réseaux sociaux
  • 3710/9232 Téléphonie
  • 374/9232 Désengagement de l’Etat
  • 1917/9232 Internet
  • 213/9232 Collectivités locales
  • 766/9232 Dédouanement électronique
  • 2131/9232 Usages et comportements
  • 1884/9232 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 1041/9232 Audiovisuel
  • 5926/9232 Transformation digitale
  • 741/9232 Affaire Global Voice
  • 321/9232 Géomatique/Géolocalisation
  • 595/9232 Service universel
  • 1247/9232 Sentel/Tigo
  • 342/9232 Vie politique
  • 2959/9232 Distinction/Nomination
  • 60/9232 Handicapés
  • 1280/9232 Enseignement à distance
  • 1371/9232 Contenus numériques
  • 1133/9232 Gestion de l’ARTP
  • 337/9232 Radios communautaires
  • 3323/9232 Qualité de service
  • 848/9232 Privatisation/Libéralisation
  • 244/9232 SMSI
  • 907/9232 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 4962/9232 Innovation/Entreprenariat
  • 2500/9232 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 83/9232 Internet des objets
  • 313/9232 Free Sénégal
  • 1474/9232 Intelligence artificielle
  • 384/9232 Editorial
  • 16/9232 Gaming/Jeux vidéos
  • 43/9232 Yas

2026 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous