Mais où va l’argent que récolte le PPCI (Premium contact center international Sénégal) ? La question mérite vraiment d’être posée au regard de la crise financière (provoquée ou pas) que traverse, depuis quelques années, cette entreprise spécialisée dans la relation-clients. En en effet, Dakar7 a appris que le fisc a bloqué les comptes du PCCI. L’Etat du Sénégal, qui réclame ses sous à cette société, n’a pas hésité à lui couper le robinet. Une situation d’autant plus paradoxale que le PCCI est le leader dans son secteur. Rappelons que la société gère les service-clients des grandes sociétés de téléphonie de la place(Orange, Tigo, Expresso) ; sans oublier la société de transfert d’argent Wari.

Et au moment où cette société dirigée par Abdoulaye Mboup, parent de Serigne Mboup, passe pour un « mauvais payeur » au Sénégal, elle continue, pourtant, à se déployer à l’étranger. D’ailleurs, la maison mère qui, jusque là, était basée à Dakar, a été transférée à Dubaï, selon toujours nos informations.

Pendant ce temps, les 1500 pères et mères de familles qui travaillent au PCCI-Sénégal vivent le calvaire sans que le ministre du Travail ne réagisse. Laissés à eux-mêmes, les employés avaient, d’ailleurs, observé un mouvement d’humeur pour réclamer 5 mois de salaires ; ce malgré les menaces et les pressions exercées sur certains. Face à la détermination des travailleurs, la Direction était finalement obligée de recevoir les travailleurs pour leur informer que les comptes de la boîte sont bloqués par le fisc. Par conséquent, déclare-t-elle, le PCCI est dans l’impossibilité de les payer. « Nous comprenons votre réaction. Ceux qui veulent travailler, peuvent venir, ceux qui ne peuvent pas venir, peuvent rester chez eux. Nous ne vous en tiendrons pas rigueur de cela »., aurait servi les responsables de la boîte aux employés.

Créée en novembre 2001, PCCI a inauguré son site au Sénégal en avril 2002. La société était dirigée au départ par l’homme d’affaires Yerim Sow, avant que ce dernier ne vende ses actions.

Nous y reviendrons.

(Source : Dakar7, 20 avril 2018)