OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2025 > Année 2010 > Août > La Sonatel coupe l’Internet et le téléphone : Les abonnés apprécient diversement

La Sonatel coupe l’Internet et le téléphone : Les abonnés apprécient diversement

samedi 7 août 2010

Affaire Global Voice

Joindre des amis ou des parents à été difficile ces deux jours. C’est du moins l’avis des personnes rencontrés dans quelques quartiers de Dakar .Alors qu’on n’a pas terminé de parler des coupures d’électricité que nous impose la Senelec, voila que la Société Nationale de Télécommunication entre dans le jeu. Les travailleurs de cette entreprise ont bloqué les affaires de millier de personnes dont les activités dépendent en grande partie des télécommunications : téléphone, Internet...

Ainsi, ceux-ci n’ont pas été tendres dans leurs propos à l’égard de cette société. A hauteur du croisement de Cambèrène où les ouvriers, les maçons s’affairent à leurs occupations, les restauratrices servent leurs clients, les discussions vont bon train.

Trouvé devant le marchand de journaux, en train de discuter de la lutte avec ses copains, Ibrahima Ba n’y est pas allé par quatre chemins pour déplorer cette situation. Selon lui, « les désagréments causés par la Sonatel ne sont pas des choses nouvelles c’est juste que cette fois ci cela affecte tout le monde ». Poursuivant ses propos, il affirme : « en plus de nous voler à travers des factures chères, les travailleurs de cette entreprise sont loin d’être sérieux ».

Les désagréments ont été énormes pour les abonnés de la Sonatel. Ibrahima Ba avoue avoir été contraint d’acheter une puce d’un autre opérateur pour pouvoir joindre sa famille qui heureusement pour lui, est abonné chez cet opérateur.

Même son de cloche chez Moussa Mbaye, un autre homme rencontré dans sur les lieux. Moussa fustige cette situation qu’il n’arrive pas à comprendre. Pour lui, « les abonnés ne doivent pas être privés de leur téléphone car toutes les factures sont payées au risque de voir les lignes téléphoniques supprimés ».

De l’autre coté de la ville, vers le marché de Castors où règne une forte ambiance avec les mendiants en quête de pitance, les coups de klaxon rageurs des automobilistes, la Sonatel alimente les discussions des riverains. Trouvé dans un restaurant en train de manger avec d’autres personnes monsieur Ndiaye n’est pas du même avis que nos premiers interlocuteurs. Un journal entre les mains, la bouche pleine M. Ndiaye se dit être « en phase avec la Sonatel même si elle a causé des perturbations à ses abonnés ». Pour lui « la population doit la soutenir car elle mène un combat pour le peuple Sénégalais ». Partant de là, il fustige même la position prise par le mouvement consumériste sénégalais dans cette affaire. Car, à son avis, « la Sonatel mène une bonne guerre ».

Un peu plus loin de là, à hauteur de l’université Dakar Bourguiba qui fait face à un garage de taxis jaune -noires, les chauffeurs, en pause, déversent leur bile sur la Sonatel. Moussa Ndiaye est l’un d’eux. Pour lui, « la Sonatel devait lutter bien avant l’arrivée de Global Voice. Maintenant, elle ne peut plus rien faire face à cela et que Global Voice est venu pour investir dans ce pays ».

Ainsi en dépit de cette journée sans communication imposée par la Sonatel, les Sénégalais restent partagés dans leur appréciation par rapport à la situation. Si certains désapprouvent totalement la Sonatel, d’autres tentent cependant de comprendre et d’expliquer son comportement. Comme quoi, il faut du tout pour faire un monde.

Fatou Baba Fall

(Source : African Global News, 7 août 2010)

Fil d'actu

  • Charte de membre Africollector Burkina NTIC (25 février 2026)
  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Retour sur images Yam Pukri en 2023 Burkina NTIC (7 mai 2024)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 3268/3520 Régulation des télécoms
  • 254/3520 Télécentres/Cybercentres
  • 2629/3520 Economie numérique
  • 1336/3520 Politique nationale
  • 3520/3520 Fintech
  • 392/3520 Noms de domaine
  • 1460/3520 Produits et services
  • 1078/3520 Faits divers/Contentieux
  • 525/3520 Nouveau site web
  • 3426/3520 Infrastructures
  • 1231/3520 TIC pour l’éducation
  • 139/3520 Recherche
  • 163/3520 Projet
  • 2587/3520 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 1331/3520 Sonatel/Orange
  • 1206/3520 Licences de télécommunications
  • 264/3520 Sudatel/Expresso
  • 707/3520 Régulation des médias
  • 866/3520 Applications
  • 747/3520 Mouvements sociaux
  • 1264/3520 Données personnelles
  • 226/3520 Big Data/Données ouvertes
  • 456/3520 Mouvement consumériste
  • 255/3520 Médias
  • 453/3520 Appels internationaux entrants
  • 1288/3520 Formation
  • 68/3520 Logiciel libre
  • 1485/3520 Politiques africaines
  • 743/3520 Fiscalité
  • 148/3520 Art et culture
  • 395/3520 Genre
  • 1257/3520 Point de vue
  • 803/3520 Commerce électronique
  • 1038/3520 Manifestation
  • 233/3520 Presse en ligne
  • 84/3520 Piratage
  • 142/3520 Téléservices
  • 750/3520 Biométrie/Identité numérique
  • 223/3520 Environnement/Santé
  • 255/3520 Législation/Réglementation
  • 334/3520 Gouvernance
  • 1288/3520 Portrait/Entretien
  • 100/3520 Radio
  • 557/3520 TIC pour la santé
  • 219/3520 Propriété intellectuelle
  • 40/3520 Langues/Localisation
  • 774/3520 Médias/Réseaux sociaux
  • 1481/3520 Téléphonie
  • 137/3520 Désengagement de l’Etat
  • 807/3520 Internet
  • 90/3520 Collectivités locales
  • 303/3520 Dédouanement électronique
  • 924/3520 Usages et comportements
  • 754/3520 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 393/3520 Audiovisuel
  • 2476/3520 Transformation digitale
  • 263/3520 Affaire Global Voice
  • 114/3520 Géomatique/Géolocalisation
  • 279/3520 Service universel
  • 438/3520 Sentel/Tigo
  • 113/3520 Vie politique
  • 1047/3520 Distinction/Nomination
  • 23/3520 Handicapés
  • 543/3520 Enseignement à distance
  • 461/3520 Contenus numériques
  • 406/3520 Gestion de l’ARTP
  • 115/3520 Radios communautaires
  • 1539/3520 Qualité de service
  • 298/3520 Privatisation/Libéralisation
  • 87/3520 SMSI
  • 349/3520 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 2116/3520 Innovation/Entreprenariat
  • 935/3520 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 35/3520 Internet des objets
  • 113/3520 Free Sénégal
  • 569/3520 Intelligence artificielle
  • 145/3520 Editorial
  • 8/3520 Gaming/Jeux vidéos
  • 68/3520 Yas

2026 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous