OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2025 > Année 2010 > Août > La Sonatel coupe l’Internet et le téléphone : Les abonnés apprécient diversement

La Sonatel coupe l’Internet et le téléphone : Les abonnés apprécient diversement

samedi 7 août 2010

Affaire Global Voice

Joindre des amis ou des parents à été difficile ces deux jours. C’est du moins l’avis des personnes rencontrés dans quelques quartiers de Dakar .Alors qu’on n’a pas terminé de parler des coupures d’électricité que nous impose la Senelec, voila que la Société Nationale de Télécommunication entre dans le jeu. Les travailleurs de cette entreprise ont bloqué les affaires de millier de personnes dont les activités dépendent en grande partie des télécommunications : téléphone, Internet...

Ainsi, ceux-ci n’ont pas été tendres dans leurs propos à l’égard de cette société. A hauteur du croisement de Cambèrène où les ouvriers, les maçons s’affairent à leurs occupations, les restauratrices servent leurs clients, les discussions vont bon train.

Trouvé devant le marchand de journaux, en train de discuter de la lutte avec ses copains, Ibrahima Ba n’y est pas allé par quatre chemins pour déplorer cette situation. Selon lui, « les désagréments causés par la Sonatel ne sont pas des choses nouvelles c’est juste que cette fois ci cela affecte tout le monde ». Poursuivant ses propos, il affirme : « en plus de nous voler à travers des factures chères, les travailleurs de cette entreprise sont loin d’être sérieux ».

Les désagréments ont été énormes pour les abonnés de la Sonatel. Ibrahima Ba avoue avoir été contraint d’acheter une puce d’un autre opérateur pour pouvoir joindre sa famille qui heureusement pour lui, est abonné chez cet opérateur.

Même son de cloche chez Moussa Mbaye, un autre homme rencontré dans sur les lieux. Moussa fustige cette situation qu’il n’arrive pas à comprendre. Pour lui, « les abonnés ne doivent pas être privés de leur téléphone car toutes les factures sont payées au risque de voir les lignes téléphoniques supprimés ».

De l’autre coté de la ville, vers le marché de Castors où règne une forte ambiance avec les mendiants en quête de pitance, les coups de klaxon rageurs des automobilistes, la Sonatel alimente les discussions des riverains. Trouvé dans un restaurant en train de manger avec d’autres personnes monsieur Ndiaye n’est pas du même avis que nos premiers interlocuteurs. Un journal entre les mains, la bouche pleine M. Ndiaye se dit être « en phase avec la Sonatel même si elle a causé des perturbations à ses abonnés ». Pour lui « la population doit la soutenir car elle mène un combat pour le peuple Sénégalais ». Partant de là, il fustige même la position prise par le mouvement consumériste sénégalais dans cette affaire. Car, à son avis, « la Sonatel mène une bonne guerre ».

Un peu plus loin de là, à hauteur de l’université Dakar Bourguiba qui fait face à un garage de taxis jaune -noires, les chauffeurs, en pause, déversent leur bile sur la Sonatel. Moussa Ndiaye est l’un d’eux. Pour lui, « la Sonatel devait lutter bien avant l’arrivée de Global Voice. Maintenant, elle ne peut plus rien faire face à cela et que Global Voice est venu pour investir dans ce pays ».

Ainsi en dépit de cette journée sans communication imposée par la Sonatel, les Sénégalais restent partagés dans leur appréciation par rapport à la situation. Si certains désapprouvent totalement la Sonatel, d’autres tentent cependant de comprendre et d’expliquer son comportement. Comme quoi, il faut du tout pour faire un monde.

Fatou Baba Fall

(Source : African Global News, 7 août 2010)

Fil d'actu

  • Charte de membre Africollector Burkina NTIC (25 février 2026)
  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Retour sur images Yam Pukri en 2023 Burkina NTIC (7 mai 2024)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 2159/2471 Régulation des télécoms
  • 173/2471 Télécentres/Cybercentres
  • 1652/2471 Economie numérique
  • 870/2471 Politique nationale
  • 2471/2471 Fintech
  • 256/2471 Noms de domaine
  • 942/2471 Produits et services
  • 726/2471 Faits divers/Contentieux
  • 368/2471 Nouveau site web
  • 2407/2471 Infrastructures
  • 857/2471 TIC pour l’éducation
  • 93/2471 Recherche
  • 121/2471 Projet
  • 1637/2471 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 923/2471 Sonatel/Orange
  • 792/2471 Licences de télécommunications
  • 137/2471 Sudatel/Expresso
  • 500/2471 Régulation des médias
  • 651/2471 Applications
  • 524/2471 Mouvements sociaux
  • 818/2471 Données personnelles
  • 63/2471 Big Data/Données ouvertes
  • 296/2471 Mouvement consumériste
  • 180/2471 Médias
  • 321/2471 Appels internationaux entrants
  • 806/2471 Formation
  • 47/2471 Logiciel libre
  • 1011/2471 Politiques africaines
  • 488/2471 Fiscalité
  • 83/2471 Art et culture
  • 290/2471 Genre
  • 845/2471 Point de vue
  • 524/2471 Commerce électronique
  • 731/2471 Manifestation
  • 159/2471 Presse en ligne
  • 62/2471 Piratage
  • 102/2471 Téléservices
  • 455/2471 Biométrie/Identité numérique
  • 153/2471 Environnement/Santé
  • 168/2471 Législation/Réglementation
  • 176/2471 Gouvernance
  • 875/2471 Portrait/Entretien
  • 72/2471 Radio
  • 374/2471 TIC pour la santé
  • 138/2471 Propriété intellectuelle
  • 29/2471 Langues/Localisation
  • 535/2471 Médias/Réseaux sociaux
  • 971/2471 Téléphonie
  • 95/2471 Désengagement de l’Etat
  • 507/2471 Internet
  • 57/2471 Collectivités locales
  • 205/2471 Dédouanement électronique
  • 550/2471 Usages et comportements
  • 513/2471 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 275/2471 Audiovisuel
  • 1557/2471 Transformation digitale
  • 191/2471 Affaire Global Voice
  • 78/2471 Géomatique/Géolocalisation
  • 159/2471 Service universel
  • 330/2471 Sentel/Tigo
  • 87/2471 Vie politique
  • 765/2471 Distinction/Nomination
  • 17/2471 Handicapés
  • 349/2471 Enseignement à distance
  • 341/2471 Contenus numériques
  • 292/2471 Gestion de l’ARTP
  • 89/2471 Radios communautaires
  • 879/2471 Qualité de service
  • 216/2471 Privatisation/Libéralisation
  • 66/2471 SMSI
  • 238/2471 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 1438/2471 Innovation/Entreprenariat
  • 670/2471 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 23/2471 Internet des objets
  • 85/2471 Free Sénégal
  • 292/2471 Intelligence artificielle
  • 97/2471 Editorial
  • 2/2471 Gaming/Jeux vidéos
  • 12/2471 Yas

2026 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous