Le commerce électronique gagne du terrain en Afrique, soutenu par la numérisation des services et l’évolution des habitudes d’achat. Cette dynamique pousse les opérateurs traditionnels à repenser leur positionnement pour rester compétitifs.

Le ministre d’État chargé des TIC et de l’Orientation nationale, Godfrey Baluku Kabbyanga, a officiellement lancé le mardi 21 avril à Kampala la plateforme de commerce électronique PostCom portée par l’opérateur postal public Posta Uganda. Cette initiative place désormais la poste au cœur de la stratégie numérique du pays, en élargissant son rôle au‑delà des services logistiques traditionnels vers un écosystème de vente en ligne intégré.

PostCom fonctionne comme une marketplace nationale permettant aux particuliers et aux petites et moyennes entreprises de vendre et d’acheter des produits en ligne. La plateforme s’appuie sur le réseau physique de Posta Uganda pour assurer la logistique et la livraison sur l’ensemble du territoire. Elle offre également une interface numérique sécurisée destinée à faciliter les transactions et à connecter les vendeurs locaux à une clientèle plus large, y compris à l’international.

Dans un contexte de forte progression du commerce électronique en Afrique, ce type d’initiative répond à un marché en pleine expansion. Le secteur africain de l’e‑commerce est estimé à environ 55 milliards de dollars en 2024 et pourrait dépasser 110 milliards de dollars d’ici 2029, porté par la montée du mobile money, l’urbanisation et l’élargissement de l’accès à Internet. En Ouganda, les pouvoirs publics misent sur le numérique pour stimuler la croissance économique, avec une contribution potentielle estimée à plusieurs milliards de dollars à l’horizon 2030 grâce à la numérisation des services et du commerce.

Face à la domination des plateformes privées internationales, PostCom se distingue par son ancrage public et son intégration logistique. Contrairement aux marketplaces classiques, la plateforme combine commerce en ligne et infrastructure postale existante, permettant de réduire les coûts de livraison et de renforcer l’accès au e‑commerce dans les zones rurales. Cette approche vise également à soutenir les PME locales en leur offrant un canal de distribution national structuré, dans un environnement où la logistique reste l’un des principaux freins au commerce en ligne.

À terme, les autorités ougandaises ambitionnent de faire de PostCom un levier central de l’économie numérique nationale. Le projet s’inscrit dans une stratégie plus large de transformation digitale visant à renforcer l’inclusion économique, moderniser les échanges commerciaux et positionner l’Ouganda comme un acteur émergent du commerce numérique en Afrique de l’Est. La plateforme ouvre également aux vendeurs l’accès à un marché international, leur permettant de toucher des clients dans près de 192 pays grâce à l’infrastructure postale mondiale.

Samira Njoya

(Source : WeAreTechAfrica, 24 avril 2026)