Le système de santé publique des Seychelles est en bonne voie de numériser ses services et le projet est maintenant entré dans sa deuxième phase, a déclaré un haut responsable de la santé.

Le directeur général de l’Agence des soins de santé (HSA), Danny Louange, a déclaré que le plan initial était de mettre en place le système d’information sur la santé, mais « nous envisageons quelque chose de plus large qu’un simple système d’information sur la santé, nous voulons plutôt que ce soit un système d’information sur la gestion de la santé. »

Le logiciel du système de santé électronique est financé par une ligne de crédit du gouvernement indien pour environ 4 millions de dollars.

En décembre 2019, l’Agence a signé un contrat avec le fournisseur indien de solutions logicielles Manorama Infosolutions pour lancer le projet.

M. Louange a déclaré que cela a été suivi d’une planification de projet et d’une réunion en juillet 2020 où les autorités sanitaires ont entrepris la personnalisation du logiciel et ses tests.

En mars 2021, les espaces d’accueil de tous les hôpitaux et cliniques publics sont entrés dans le dispositif et les autorités sanitaires se sont penchées sur les différents problèmes pouvant survenir.

Cela a été suivi en octobre de l’année dernière pour les dossiers médicaux électroniques (DME) des différentes cliniques où les médecins ont saisi les informations dans le système électronique.

M. Louange a déclaré à la SNA que l’Agence « cherche à s’assurer que tous les médecins utilisent les dossiers médicaux électroniques. Il s’agit d’une transition, bien qu’il y ait encore des médecins qui utilisent des notes manuscrites, tous les médecins ont la capacité du DME.

Il a ajouté que « puisqu’il faut une formation pour qu’ils s’y habituent, PHS va d’un centre de santé à l’autre pour les former spécifiquement ».

M. Louange a expliqué que « l’accès à l’information est limité en fonction des différents rôles dans l’autorité sanitaire » à des fins de confidentialité.

« Bien qu’un médecin puisse accéder à tous les dossiers médicaux, dans les systèmes, pour les dentistes, ce seront les dossiers médicaux dentaires et les infirmières seront limitées à la composante infirmière », a-t-il décrit le processus.

Les autorités sanitaires se concentrent désormais sur le volet ambulatoire et dans les prochaines semaines, la prochaine phase portera sur la mise en ligne des résultats sanguins.

M. Louange a déclaré à la SNA que cela reliera les laboratoires aux dossiers médicaux et permettra à un médecin de consulter les résultats médicaux en ligne où qu’il se trouve.

Viennent ensuite les sections pharmaceutiques, suivies des arrêts maladie.

« Les médecins n’auront pas besoin de remplir des certificats de maladie, mais ces derniers seront plutôt générées électroniquement. Par exemple, si quelqu’un obtient un congé maladie à l’hôpital des Seychelles et se rend ensuite à la clinique de Baie Lazare le lendemain, la clinique aura l’information à portée de main. », a expliqué M. Louange.

Il a dit qu’il serait difficile de donner une date exacte quant à la date à laquelle le système sera entièrement électronique car il y a des composants matériels et logiciels à prendre en compte.

L’Agence est toujours en train de se procurer le matériel nécessaire - qui sont des PC normaux qui auront des fonctionnalités supplémentaires d’être sur roues pour les salles et des appareils portables que les infirmières pourront utiliser lors de leurs tournées.

« Ce qui est également important, ce sont les imprimantes et les lecteurs de codes-barres, qui aideront lors de la réalisation de tests tels que des tests sanguins. Une fois qu’un patient a fait les tests, le code sera alors sur ses formulaires, ce qui réduira les erreurs », a déclaré M. Louange.

Il a expliqué que cette nouvelle approche réduira la duplication dans le travail effectué car il existe actuellement des cas de patients subissant le même test deux fois car ils ont visité différentes cliniques et toutes les informations ne sont pas liées.

Il en va de même pour les ordonnances et « si quelqu’un a consulté un médecin dans une clinique lundi et s’est vu prescrire des analgésiques, même s’il y retourne mercredi, son dossier indiquera la quantité de médicaments qu’il a reçue lors de sa première visite », a ajouté le Directeur General.

Les serveurs sont hébergés par le Département des technologies de l’information et de la communication (DICT), mais il est prévu que l’Agence ait son propre serveur séparé à son propre siège.

Shermin Rudie Faure

(Source : Seychelles News Agency, 20 juin 2023)