La modernisation des services publics est au cœur du programme gouvernemental de la Mauritanie. Des initiatives émergent pour renforcer l’efficience des administrations et rapprocher les citoyens des services numériques.

Le ministre de l’Intérieur, Mohamed Ahmed Ould Mohamed Lemine, accompagné de ses homologues des ministères de la Transformation numérique et des Transports, a présidé, lundi 7 avril à Nouakchott, la cérémonie de lancement d’un système numérisé de gestion du trafic routier. Ce dispositif, désormais interconnecté à l’application gouvernementale «  Khadamaty  », vise à simplifier le suivi des infractions, le paiement des amendes et le dépôt des réclamations en ligne.

S’exprimant sur les avantages de cette innovation, le ministre de la Transformation numérique et de la Modernisation de l’administration a souligné que ce système réduira les contraintes administratives, éliminera les injustices et offrira aux citoyens plus de flexibilité. Grâce à des applications intelligentes, ils pourront consulter facilement les infractions commises par leurs véhicules et régler les amendes, sans subir de longues interruptions ou immobilisations de leurs véhicules.

Le système est le fruit d’une collaboration entre la direction générale de la sûreté nationale et le ministère de la Transformation numérique. Il s’inscrit dans le cadre de l’initiative présidentielle « Mon Ambition pour la Patrie », portée par Mohamed Ould Cheikh El Ghazouani. Cette initiative vise à établir une administration moderne, fondée sur les technologies numériques, l’ouverture et la transparence, tout en plaçant le citoyen au centre des préoccupations de l’État. Parmi les actions déjà réalisées figure le lancement récent du paiement des casiers judiciaires en ligne.

Cette réforme intervient à un moment crucial où les indicateurs mondiaux montrent que la Mauritanie accuse encore un retard important. En 2024, le pays occupait le 165ᵉ rang dans l’indice de développement de l’e-gouvernement des Nations unies, avec un score de 0,3491 sur 1, bien en dessous des moyennes africaine (0,4247) et mondiale (0,6382). Concernant les services en ligne, la Mauritanie reste à un stade embryonnaire, avec un score de 0,1688, loin des moyennes africaine (0,3862) et mondiale (0,5754).

Au-delà de la simplification administrative, ce système devrait aussi contribuer à une meilleure prévention des accidents, à responsabiliser les conducteurs et à améliorer la gestion des services publics liés à la circulation. Le dispositif repose sur une plateforme numérique avancée, couplée à des caméras de surveillance, offrant un contrôle renforcé du trafic et une discipline routière accrue.

Samira Njoya

(Source : WeAreTechAfrica, 8 avril 2025)