Ethio Telecom se positionne comme un partenaire de la transformation numérique de l’Éthiopie. L’entreprise fournit des solutions numériques et de la connectivité aussi bien à l’administration publique qu’au secteur privé.

La société publique éthiopienne Ethio Telecom a annoncé, le samedi 12 juillet, le lancement d’une solution intégrée d’automatisation commerciale baptisée « Zoorya », développée en partenariat avec Dashen Bank et la société technologique éthiopienne ETTA Solutions. À travers cette initiative, l’opérateur historique élargit son catalogue de services numériques à destination des entreprises.

« Zoorya » propose une plateforme intégrée combinant des services de planification des ressources d’entreprise (ERP), de point de vente (POS) et de caisse enregistreuse. Destinée aux entreprises formelles opérant notamment dans l’hôtellerie, le commerce de détail, la logistique et la fabrication, elle vise à améliorer la gestion des opérations commerciales, à renforcer la traçabilité des transactions et à favoriser la transition vers une économie sans numéraire. Hébergée sur la plateforme cloud d’Ethio Telecom, la solution est conçue pour être évolutive, permettant la gestion centralisée de plusieurs points de vente.

Avant cette solution, l’entreprise avait déjà lancé en mai dernier une place de marché numérique dénommée Zemen Gebeya. En février, elle avait présenté sept nouveaux services numériques basés sur le cloud pour les entreprises  : système de suivi pour le bétail, outil de communication vidéo instantanée et sécurisée, plateforme bancaire en ligne, logiciel de gestion pour les écoles, solution pour améliorer le travail en équipe, service d’optimisation de la relation client et logiciel de gestion des ressources d’entreprise. L’entreprise fournit également des services de cloud computing, de la connectivité à haut débit…

Cette initiative intervient dans un contexte de transformation numérique où les entreprises s’intéressent de plus en plus à l’intégration du numérique dans leurs activités. L’Association mondiale des opérateurs de téléphonie (GSMA) indique que les entreprises consacreront en moyenne 10 % de leurs dépenses à la transformation numérique sur la période 2024–2030. Cela ouvre des perspectives de croissance des revenus pour les opérateurs télécoms comme Ethio Telecom.

Pour rappel, au terme de l’année financière 2023/2024, close en juin 2024, Ethio Telecom a enregistré un chiffre d’affaires de 93,7 milliards de birrs, en hausse de 22 % en glissement annuel. Son bénéfice net a progressé de 21 % pour atteindre 21,79 milliards de birrs. Fin décembre 2024, l’opérateur comptait 80,5 millions d’abonnés télécoms, 43,5 millions d’utilisateurs Internet et 51,5 millions d’abonnés à sa plateforme de paiement mobile Telebirr. Le nombre de clients entreprises n’a toutefois pas été précisé.

Isaac K. Kassouwi

(Source : Agence Ecofin, 14 juillet 2025)