L’opérateur historique cherche à développer ses services internationaux. Dans le segment du mobile money, l’entreprise a par exemple lancé des services de transferts d’argent depuis et vers l’international avec la société américaine Visa.

La société publique Ethio Telecom a désigné le fournisseur de solutions télécoms Bankai Group comme partenaire préférentiel pour la terminaison du trafic vocal international vers l’Éthiopie. En vigueur depuis le dimanche 1ᵉʳ juin, cette initiative à pour objectif d’améliorer la qualité des appels internationaux. Elle pourrait également permettre à l’opérateur historique de renforcer ses revenus issus des services internationaux et d’accroître ses recettes en devises étrangères.

Annoncé la semaine dernière, ce partenariat vise à fournir « des services vocaux performants, fiables et résistants à la fraude sur les principaux corridors internationaux ». L’accord exclut toutefois le trafic en provenance d’Arabie saoudite, des Émirats arabes unis, du Soudan, de la Jordanie, de la Somalie et de Djibouti.

Pour l’exercice 2024/2025, Ethio Telecom a identifié les services internationaux comme l’un des principaux leviers de croissance. L’entreprise vise un chiffre d’affaires de 163,7 milliards de birrs et ambitionne de générer 282,85 millions de dollars en devises étrangères, grâce à l’élargissement de ses partenariats stratégiques et à l’offre de services compétitifs. « Cela inclut l’extension de la gamme et de la diversité des services générateurs de revenus internationaux et de devises, avec un accent particulier sur le renforcement des services internationaux et de transfert d’argent ». Au premier semestre, l’opérateur a déjà généré 72,6 millions de dollars en devises étrangères, dont 67,36 millions provenant directement des services internationaux.

Il convient toutefois de rappeler que l’exclusion de certains pays comme l’Arabie saoudite, les Émirats arabes unis ou le Soudan peut créer des manques à gagner pour Ethio Telecom, alors même que ces marchés représentent d’importants bassins d’utilisateurs. L’Arabie saoudite compte environ 52,5 millions d’abonnés mobiles, les Émirats arabes unis 21 millions et le Soudan 34,7 millions. De plus, malgré les efforts pour améliorer la qualité des appels internationaux, une part croissante des usagers privilégie désormais les applications de messagerie instantanée telles que WhatsApp, Messenger ou Telegram, qui permettent de passer des appels vocaux et vidéo gratuits via Internet, réduisant ainsi la demande pour les appels internationaux traditionnels.

Isaac K. Kassouwi

(Source : Agence Ecofin, 4 juin 2025)