Le numérique transforme progressivement la manière dont les pharmacies suivent leurs activités et prennent leurs décisions. L’exploitation des données issues des ventes, des stocks et des clients ouvre notamment la voie à des outils d’analyse et d’IA.

Les pharmacies égyptiennes s’équipent progressivement de solutions numériques qui ne se limitent plus à l’enregistrement des ventes ou au suivi des stocks. La gestion des activités, des données clients et des approvisionnements tend désormais vers des systèmes intégrés capables de relier les différents processus d’une même officine.

C’est sur ce créneau qu’Orange Egypt et Care Point for Medical Services Management ont conclu, le mardi 15 septembre, un partenariat pour proposer aux pharmacies une offre combinant logiciel de gestion, connectivité et services numériques. L’accord associe le système développé par Care Point aux solutions internet et aux services destinés aux entreprises d’Orange Egypt.

Un système qui centralise les opérations

La solution couvre notamment la gestion des ventes et de la délivrance des médicaments, le suivi des produits, les données clients et le reporting. Orange Egypt prévoit de commercialiser l’outil sous une formule modulable, adaptée à la taille et aux besoins de chaque pharmacie. L’offre vise ainsi à regrouper plusieurs fonctions de gestion au sein d’un même environnement.

Pour Mohamed Shebl, Chief Business Officer d’Orange Egypt, cette combinaison doit permettre aux pharmacies de « renforcer leurs opérations et de capter une plus grande valeur de la transition numérique ». L’entreprise présente également ce partenariat comme un moyen d’élargir son portefeuille de solutions numériques destinées aux entreprises et au secteur de la santé.

Les données comme nouvelle brique

Care Point ajoute à cette gestion centralisée des capacités d’analyse de données et d’intelligence artificielle. L’entreprise indique que sa plateforme transforme déjà les informations issues des opérations quotidiennes en indicateurs de performance destinés à faciliter le suivi des activités et la prise de décision.

Cette dimension rapproche la solution d’un modèle où les données ne servent plus uniquement à enregistrer les opérations, mais aussi à analyser le fonctionnement de l’officine. Selon Care Point, l’exploitation de ces informations peut notamment contribuer à améliorer la gestion des produits, le suivi des performances et la qualité du service aux clients et aux patients.

L’accord prévoit enfin une collaboration élargie entre les deux entreprises pour développer de nouvelles solutions numériques destinées aux pharmacies. Pour Orange Egypt, cette coopération constitue une première brique dans la construction d’une offre de santé numérique plus spécialisée, tandis que Care Point apporte son expertise sur les besoins opérationnels des officines.

Samira Njoya

(Source : WeAreTechAfrica, 16 septembre 2026)