e-administration : l’Ethiopie a déjà numérisé plus de 900 services publics
lundi 28 juillet 2025
Selon la GSMA, le secteur du numérique peut contribuer à hauteur de 10,8 milliards USD au PIB de l’Éthiopie à l’horizon 2028. Les autorités du pays ont décidé d’en accélérer la transformation digitale pour tirer profit de cette manne.
L’Éthiopie a numérisé plus de 900 services gouvernementaux dans le cadre de sa stratégie « Éthiopie numérique 2025 » comme rapporté par l’Ethiopian News Agency (ENA). Ce changement s’accompagne d’avancées sur l’identité numérique, les paiements en ligne ou encore la connectivité à grande échelle, a indiqué Seyoum Mengesha, directeur général du développement de l’économie numérique au ministère, selon les propos relayés par l’agence de presse.
Un portail national centralise désormais l’accès aux services publics, tandis que le programme d’identification numérique a permis de délivrer plus de 20,4 millions de cartes d’identité. La démarche vise à améliorer l’efficacité administrative, favoriser l’inclusion numérique, simplifier les processus pour les citoyens et limiter la bureaucratie ainsi que la corruption.
Selon le département des affaires sociales des Nations unies, l’Éthiopie affichait en 2024 un score 0,3111 sur 1 à l’indice mondial de l’administration en ligne. Ce score est en deçà de la moyenne africaine qui s’était établie à 0,4247. Dans un contexte d’accélération de la transformation digitale, les autorités ont entre autres signé un partenariat avec l’Italie pour le développement de leurs services numériques et ont déployé en juin dernier le MESOB (Modern Ethiopian Service for Organized Benefits) à l’échelle nationale.
La réussite de la e-administration dépendra désormais de la formation des usagers, de la sécurisation des systèmes et de la réduction des disparités d’accès, notamment en zones rurales. Si ces défis sont relevés, l’Éthiopie pourrait devenir un acteur de référence en matière de gouvernance numérique sur le continent africain.
Adoni Conrad Quenum
(Source : Agence Ecofin, 28 juillet 2025)