OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2025 > Année 2016 > Juillet 2016 > Impossible d’appeler ou d’envoyer des SMS depuis hier nuit : Sonatel, la (…)

Impossible d’appeler ou d’envoyer des SMS depuis hier nuit : Sonatel, la catastrophe qui pourrit la vie des Sénégalais

vendredi 29 juillet 2016

Qualité de service

Voilà une société qui peut tout se permettre sans que personne ne lève le plus petit doigt. Depuis hier nuit, il est difficile pour ne pas dire impossible d’émettre le moindre appel. Les sms, n’en parlons pas. Ils échouent tous systématiquement. Et curieusement, personne ne lève le plus petit doigt.

Voilà une entreprise qui fait un chiffre d’affaires qui avoisine les 1000 milliards de francs Cfa, avec un bénéfice tout ce qu’il y a de plus indécent en suçant le pauvre « gorgorlou » et qui est incapable de servir un service (excusez la redondance) de qualité.

Cette situation qui peut être dangereuse pour la sécurité du pays laisse tout le monde indifférent. Combien de personnes ont raté des rendez-vous extrêmement importants ? Combien de personnes n’ont pu joindre les services d’urgence ? La liste des désagréments causés par cet impair de la Sonatel n’est pas exhaustive.

Et dès que l’Autorité de régulation des télécommunications et des postes leur inflige une amende, les cadres de la boîte sautent au plafond, crient à l’injustice et se permettent même de demander le limogeage du Directeur général de l’autorité de régulation.

Comme la dernière fois, on ose croire que, pour le préjudice subi, les services de Abdou Karim Sall vont avoir la main lourde et sanctionner le premier opérateur de téléphonie à la mesure des désagréments qu’elle a causés aux Sénégalais.

C’est vrai qu’une société de téléphonie aussi prospère, qui ne débourse que 100 milliards de francs Cfa pour avoir la 4G et pour le renouvellement de sa licence peut tout se permettre.

Au grand dam des populations.

(Source : Sene Direct, 29 juillet 2016)

Fil d'actu

  • Charte de membre Africollector Burkina NTIC (25 février 2026)
  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Retour sur images Yam Pukri en 2023 Burkina NTIC (7 mai 2024)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 4711/5213 Régulation des télécoms
  • 352/5213 Télécentres/Cybercentres
  • 3429/5213 Economie numérique
  • 1806/5213 Politique nationale
  • 5213/5213 Fintech
  • 582/5213 Noms de domaine
  • 2454/5213 Produits et services
  • 1502/5213 Faits divers/Contentieux
  • 755/5213 Nouveau site web
  • 5164/5213 Infrastructures
  • 1762/5213 TIC pour l’éducation
  • 250/5213 Recherche
  • 247/5213 Projet
  • 3971/5213 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 1877/5213 Sonatel/Orange
  • 1685/5213 Licences de télécommunications
  • 291/5213 Sudatel/Expresso
  • 1031/5213 Régulation des médias
  • 1357/5213 Applications
  • 1080/5213 Mouvements sociaux
  • 1917/5213 Données personnelles
  • 200/5213 Big Data/Données ouvertes
  • 617/5213 Mouvement consumériste
  • 361/5213 Médias
  • 667/5213 Appels internationaux entrants
  • 1696/5213 Formation
  • 95/5213 Logiciel libre
  • 2372/5213 Politiques africaines
  • 1083/5213 Fiscalité
  • 170/5213 Art et culture
  • 603/5213 Genre
  • 1918/5213 Point de vue
  • 1138/5213 Commerce électronique
  • 1506/5213 Manifestation
  • 326/5213 Presse en ligne
  • 131/5213 Piratage
  • 211/5213 Téléservices
  • 1173/5213 Biométrie/Identité numérique
  • 310/5213 Environnement/Santé
  • 347/5213 Législation/Réglementation
  • 372/5213 Gouvernance
  • 1958/5213 Portrait/Entretien
  • 151/5213 Radio
  • 817/5213 TIC pour la santé
  • 283/5213 Propriété intellectuelle
  • 58/5213 Langues/Localisation
  • 1144/5213 Médias/Réseaux sociaux
  • 2234/5213 Téléphonie
  • 192/5213 Désengagement de l’Etat
  • 1049/5213 Internet
  • 114/5213 Collectivités locales
  • 470/5213 Dédouanement électronique
  • 1263/5213 Usages et comportements
  • 1043/5213 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 570/5213 Audiovisuel
  • 3979/5213 Transformation digitale
  • 389/5213 Affaire Global Voice
  • 163/5213 Géomatique/Géolocalisation
  • 394/5213 Service universel
  • 672/5213 Sentel/Tigo
  • 181/5213 Vie politique
  • 2038/5213 Distinction/Nomination
  • 34/5213 Handicapés
  • 716/5213 Enseignement à distance
  • 700/5213 Contenus numériques
  • 600/5213 Gestion de l’ARTP
  • 183/5213 Radios communautaires
  • 2261/5213 Qualité de service
  • 507/5213 Privatisation/Libéralisation
  • 136/5213 SMSI
  • 609/5213 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 2741/5213 Innovation/Entreprenariat
  • 1380/5213 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 48/5213 Internet des objets
  • 175/5213 Free Sénégal
  • 986/5213 Intelligence artificielle
  • 203/5213 Editorial
  • 4/5213 Gaming/Jeux vidéos
  • 25/5213 Yas

2026 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous