Les abonnés de l’opérateur téléphonique Orange sont restés, dans la matinée d’hier, pendant nue heure environ sans pouvoir émettre ou recevoir d’appels, a-t-on constaté. Cette interruption qui a concerné le mobile intra-Orange, a eu lieu entre 11 heures 27 et 12 heures 27.

Selon la direction de la Sonatel, c’est aux environs de 11 heures 27 que les clients ont commencé à éprouver des difficultés à émettre et recevoir des communications sur le réseau intra mobile d’Orange. Aussitôt informés, les techniciens sont vite intervenus et, ont pu, au bout d"une heure, rétablir la communication grâce à l’utilisation du réseau de secours. Ce qui fait que les clients pouvaient à nouveau émettre et recevoir des appels sur le réseaux intra-mobile, le seul qui a été touché. Les autre services comme l’Internet et le fixe ont bien fonctionné et n’ont subi aucun dérangement.

Pour le moment, précise-t-on aussi du côté de la Sonatel, les causes de ces perturbations n’étaient pas identifiées jusqu’à hier soir. Puisque plusieurs intrants interviennent sur le réseau (il y a des services et des éléments divers à différents niveaux du réseau), des équipes de techniciens ont été déployées pour procéder à un diagnostic complet afin de pouvoir bien situer le problème et les raisons de ces défections techniques. La direction d’Expresso de son côté affirme n’avoir pas connu de désagrément et regrette que ses clients n’ait pas pu joindre ceux de mobile Orange.

Ibrahima Ba

(Source : Le Soleil, 5 septembre 2012)