OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2024 > Année 2024 > Mai 2024 > Expresso se repositionne avec de nouvelles gammes d’offres pour soulager ses (…)

Expresso se repositionne avec de nouvelles gammes d’offres pour soulager ses clients

lundi 27 mai 2024

Téléphonie

Expresso Sénégal vient de démontrer encore une fois, son statut de grand précurseur dans pas mal d’innovation dans le marché de la télécom. En effet, partant du constat que le client est toujours astreint d’utiliser son forfait à sa guise, du fait de la complexité pour celui-ci d’activer un forfait, Expresso Sénégal est revenu avec de nouvelles gammes d’offres appelé ‘’Nopalé’’ qui veut dire en français soulager. La nouvelle gamme de produits, les forfaits ‘’Nopalé’’, offrent aux clients des ressources importantes pour des montants allant de 50 F à 5 000 F, à utiliser librement et simplement pour l’internet, les appels et les SMS.

Ainsi, à partir de 50 francs, souligne Mme Kane Fatou Sow directrice générale Expresso Sénégal, « le client a la possibilité d’avoir un bonus qui est de 500 francs qui lui permet d’aller sur internet, d’appeler ou d’envoyer des messages. »

Avec cette nouvelle gamme d’offre, « L’usage est à libre-service pour le client, il décide de l’usage de son bonus. Donc, on vous donne dix fois plus parfois même 20 fois plus du crédit acheté. Et après ce qu’on donne comme bonus, le client a la possibilité de l’utiliser comme il veut », a expliqué la directrice générale de Expresso Sénégal.

Mme Fatou Sow a également apporté des assurances quant à la question sur la qualité du réseau qui fait toujours l’objet de reproche de la part des clients. De ce point de vue, di-t-elle, « Comme je disais, le concept Nopalé n’est pas seulement un concept qui vient avec des offres alléchantes, c’est toute une stratégie de repositionnement du réseau. »

« Aujourd’hui, on a le plaisir d’annoncer un plan d’expansion de 300 nouveaux sites à partir du mois d’août aussi à Dakar que dans les régions afin d’améliorer drastiquement la qualité du réseau, mais également de pouvoir répondre à certains besoins. On ne cesse de recevoir de la part des clients des clients et des clients potentiels des besoins de couverture et d’optimisation. On en est conscient. Et donc, ça va en ligne droite avec cette stratégie de Nopalé qui vient avec un concept simple, mais également avec une qualité meilleure », a assuré Mme la directrice.

Ousmane Goudiaby

(Source : Sud Quotidien, 27 mai 2024)

Fil d'actu

  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Retour sur images Yam Pukri en 2023 Burkina NTIC (7 mai 2024)
  • Quelles différences entre un don et un cadeau ? Burkina NTIC (22 avril 2024)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 4379/4768 Régulation des télécoms
  • 347/4768 Télécentres/Cybercentres
  • 3166/4768 Economie numérique
  • 1662/4768 Politique nationale
  • 4768/4768 Fintech
  • 515/4768 Noms de domaine
  • 1696/4768 Produits et services
  • 1519/4768 Faits divers/Contentieux
  • 745/4768 Nouveau site web
  • 4607/4768 Infrastructures
  • 1645/4768 TIC pour l’éducation
  • 188/4768 Recherche
  • 242/4768 Projet
  • 3108/4768 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 1745/4768 Sonatel/Orange
  • 1593/4768 Licences de télécommunications
  • 264/4768 Sudatel/Expresso
  • 950/4768 Régulation des médias
  • 1243/4768 Applications
  • 1022/4768 Mouvements sociaux
  • 1568/4768 Données personnelles
  • 133/4768 Big Data/Données ouvertes
  • 599/4768 Mouvement consumériste
  • 358/4768 Médias
  • 652/4768 Appels internationaux entrants
  • 1604/4768 Formation
  • 99/4768 Logiciel libre
  • 1875/4768 Politiques africaines
  • 937/4768 Fiscalité
  • 179/4768 Art et culture
  • 600/4768 Genre
  • 1545/4768 Point de vue
  • 1003/4768 Commerce électronique
  • 1495/4768 Manifestation
  • 312/4768 Presse en ligne
  • 124/4768 Piratage
  • 204/4768 Téléservices
  • 922/4768 Biométrie/Identité numérique
  • 314/4768 Environnement/Santé
  • 322/4768 Législation/Réglementation
  • 356/4768 Gouvernance
  • 1761/4768 Portrait/Entretien
  • 149/4768 Radio
  • 712/4768 TIC pour la santé
  • 268/4768 Propriété intellectuelle
  • 61/4768 Langues/Localisation
  • 1029/4768 Médias/Réseaux sociaux
  • 2035/4768 Téléphonie
  • 202/4768 Désengagement de l’Etat
  • 1006/4768 Internet
  • 114/4768 Collectivités locales
  • 406/4768 Dédouanement électronique
  • 1038/4768 Usages et comportements
  • 1032/4768 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 568/4768 Audiovisuel
  • 3005/4768 Transformation digitale
  • 404/4768 Affaire Global Voice
  • 171/4768 Géomatique/Géolocalisation
  • 362/4768 Service universel
  • 662/4768 Sentel/Tigo
  • 174/4768 Vie politique
  • 1520/4768 Distinction/Nomination
  • 34/4768 Handicapés
  • 703/4768 Enseignement à distance
  • 714/4768 Contenus numériques
  • 602/4768 Gestion de l’ARTP
  • 180/4768 Radios communautaires
  • 1768/4768 Qualité de service
  • 428/4768 Privatisation/Libéralisation
  • 133/4768 SMSI
  • 465/4768 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 2664/4768 Innovation/Entreprenariat
  • 1321/4768 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 69/4768 Internet des objets
  • 171/4768 Free Sénégal
  • 529/4768 Intelligence artificielle
  • 206/4768 Editorial
  • 43/4768 Yas

2025 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous