OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2025 > Année 2017 > Juillet 2017 > Dysfonctionnement dans le réseau Orange : Le calvaire des abonnés

Dysfonctionnement dans le réseau Orange : Le calvaire des abonnés

jeudi 6 juillet 2017

Qualité de service

Depuis quelques semaines, le réseau de l’opérateur téléphonique Orange est vampirisé. Une situation catastrophique qui ne semble choquer personne même pas dans l’Agence de régularisation des postes et télécommunications (ARTP).

Depuis quelques semaines, c’est le sabotage général sur le réseau de l’opérateur téléphonie Orange. Les abonnés ont de plus en plus des problèmes pour passer un appel téléphonique ou envoyer un sms. Certains abonnés ont remarqué que pour envoyer un sms, il faut désormais insister pour espérer le voir être envoyé.

Pendant ce temps, même joindre quelqu’un devient difficile si la communication n’est pas vandalisée une fois l’interlocuteur au bout du fil. N’empêche cette catastrophe ne semble pas choquer les autorités de régularisation des postes et des télécommunications(ARTP) et de son directeur général qui semble avoir d’autres préoccupations. Mais aussi le quid des associations de consommateurs qui sont totalement absente.

La majorité de ces dites associations reçoivent l’appui de l’ARPT. En toute impunité, Orange brasse des milliards au Sénégal et continue de noyer ses abonnés dans son réseau défectueux. Ce qui a d’ailleurs fini par plonger un malaise interne dans la boite.

Un cadre révèle même que « tout le monde sent la dégradation. On est tombé bien bas ». Ces dysfonctionnements tous azimuts interviennent dans un moment où Orange a confié certaines de ses activités à Huawei qui a fini de montrer ses limites. Pour tout simplement dire que le directeur général de Orange Sénégal Alioune Ndiaye, et ses services font payer à leurs abonnés les fruits amers de leurs mauvais choix.

(Source : Libération, 6 juillet 2017)

Fil d'actu

  • Monnaies complémentaires et possibilités en Afrique : description et essai de mise en œuvre dans le domaine de l’agroécologie Burkina NTIC (30 juillet 2026)
  • Charte de membre Africollector Burkina NTIC (25 février 2026)
  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 4600/5344 Régulation des télécoms
  • 350/5344 Télécentres/Cybercentres
  • 3521/5344 Economie numérique
  • 1814/5344 Politique nationale
  • 5110/5344 Fintech
  • 534/5344 Noms de domaine
  • 2050/5344 Produits et services
  • 1599/5344 Faits divers/Contentieux
  • 810/5344 Nouveau site web
  • 5344/5344 Infrastructures
  • 1868/5344 TIC pour l’éducation
  • 195/5344 Recherche
  • 245/5344 Projet
  • 3804/5344 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 1919/5344 Sonatel/Orange
  • 1641/5344 Licences de télécommunications
  • 288/5344 Sudatel/Expresso
  • 1050/5344 Régulation des médias
  • 1297/5344 Applications
  • 1111/5344 Mouvements sociaux
  • 1715/5344 Données personnelles
  • 159/5344 Big Data/Données ouvertes
  • 634/5344 Mouvement consumériste
  • 370/5344 Médias
  • 663/5344 Appels internationaux entrants
  • 1681/5344 Formation
  • 97/5344 Logiciel libre
  • 2290/5344 Politiques africaines
  • 1038/5344 Fiscalité
  • 169/5344 Art et culture
  • 615/5344 Genre
  • 2082/5344 Point de vue
  • 1050/5344 Commerce électronique
  • 1502/5344 Manifestation
  • 335/5344 Presse en ligne
  • 130/5344 Piratage
  • 215/5344 Téléservices
  • 1024/5344 Biométrie/Identité numérique
  • 337/5344 Environnement/Santé
  • 385/5344 Législation/Réglementation
  • 371/5344 Gouvernance
  • 1801/5344 Portrait/Entretien
  • 146/5344 Radio
  • 787/5344 TIC pour la santé
  • 290/5344 Propriété intellectuelle
  • 58/5344 Langues/Localisation
  • 1129/5344 Médias/Réseaux sociaux
  • 2028/5344 Téléphonie
  • 194/5344 Désengagement de l’Etat
  • 1058/5344 Internet
  • 117/5344 Collectivités locales
  • 531/5344 Dédouanement électronique
  • 1283/5344 Usages et comportements
  • 1093/5344 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 573/5344 Audiovisuel
  • 3592/5344 Transformation digitale
  • 389/5344 Affaire Global Voice
  • 188/5344 Géomatique/Géolocalisation
  • 334/5344 Service universel
  • 672/5344 Sentel/Tigo
  • 175/5344 Vie politique
  • 1700/5344 Distinction/Nomination
  • 40/5344 Handicapés
  • 703/5344 Enseignement à distance
  • 752/5344 Contenus numériques
  • 586/5344 Gestion de l’ARTP
  • 184/5344 Radios communautaires
  • 1972/5344 Qualité de service
  • 500/5344 Privatisation/Libéralisation
  • 151/5344 SMSI
  • 508/5344 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 2748/5344 Innovation/Entreprenariat
  • 1425/5344 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 46/5344 Internet des objets
  • 170/5344 Free Sénégal
  • 940/5344 Intelligence artificielle
  • 204/5344 Editorial
  • 21/5344 Gaming/Jeux vidéos
  • 24/5344 Yas

2026 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous