OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2025 > Année 2021 > Décembre 2021 > Bras de fer avec la Sonatel : SOS Consommateurs apporte son soutien à l’Artp

Bras de fer avec la Sonatel : SOS Consommateurs apporte son soutien à l’Artp

jeudi 16 décembre 2021

Qualité de service

Dans son bras de fer avec la Sonatel, l’Autorité de Régulation des Télécommunications et des postes (Artp) peut compter sur le soutien de SOS Consommateurs qui taillade en pièces le syndicat des travailleurs de la société de téléphonie.

Dans un communiqué, le président de Sos Consommateur, Me Massokhna Kane indique que « le syndicat qu’on n’entend jamais et ne voit nulle part, tel un mercenaire faisant fi de toute la patience, les mises en demeure et la procédure observées par l’Artp depuis plus d’un an, n’a rien trouvé de mieux que de ruer dans les brancards contre le régulateur sans aucun argument ».

Pour Me Kane, c’est une attitude irrespectueuse envers l’Artp et des textes qui règlementent ce secteur stratégique envers les consommateurs qui sont pressés comme des citrons, au quotidien. « Aucune niche et aucun franc ne sont épargnés par la Sonatel pour se faire de l’argent sur le dos du consommateur et cela explique les bénéfices usuraires de plus de 200 milliards Fcfa faits chaque année dans un service public même concédé et dont la moitié va à l’étranger », déclare le président Sos Consommateur.

La Sonatel qui est un récidiviste, accuse-t-il, a raison de se réfugier derrière ses employés, car elle n’ose pas protester au grand jour lorsqu’on sait que sa licence qui devait être renouvelée pour 05 ans l’a été illégalement pour 17 ans au détriment des Sénégalais et de l’Etat complice.

Ainsi, SOS Consommateurs demande à l’Etat de trouver un mécanisme de reversement du montant de ces amendes aux abonnés, véritables propriétaires de ces sommes.

(Source : Pressafrik, 16 décembre 2021)

Fil d'actu

  • Charte de membre Africollector Burkina NTIC (25 février 2026)
  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Retour sur images Yam Pukri en 2023 Burkina NTIC (7 mai 2024)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 4780/5171 Régulation des télécoms
  • 356/5171 Télécentres/Cybercentres
  • 3536/5171 Economie numérique
  • 1899/5171 Politique nationale
  • 4976/5171 Fintech
  • 528/5171 Noms de domaine
  • 2040/5171 Produits et services
  • 1516/5171 Faits divers/Contentieux
  • 758/5171 Nouveau site web
  • 5171/5171 Infrastructures
  • 1838/5171 TIC pour l’éducation
  • 186/5171 Recherche
  • 242/5171 Projet
  • 3752/5171 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 2115/5171 Sonatel/Orange
  • 1688/5171 Licences de télécommunications
  • 287/5171 Sudatel/Expresso
  • 1180/5171 Régulation des médias
  • 1373/5171 Applications
  • 1066/5171 Mouvements sociaux
  • 1772/5171 Données personnelles
  • 133/5171 Big Data/Données ouvertes
  • 612/5171 Mouvement consumériste
  • 369/5171 Médias
  • 648/5171 Appels internationaux entrants
  • 1840/5171 Formation
  • 97/5171 Logiciel libre
  • 2303/5171 Politiques africaines
  • 1097/5171 Fiscalité
  • 167/5171 Art et culture
  • 643/5171 Genre
  • 1776/5171 Point de vue
  • 1031/5171 Commerce électronique
  • 1608/5171 Manifestation
  • 343/5171 Presse en ligne
  • 125/5171 Piratage
  • 214/5171 Téléservices
  • 1016/5171 Biométrie/Identité numérique
  • 322/5171 Environnement/Santé
  • 348/5171 Législation/Réglementation
  • 366/5171 Gouvernance
  • 1863/5171 Portrait/Entretien
  • 147/5171 Radio
  • 835/5171 TIC pour la santé
  • 282/5171 Propriété intellectuelle
  • 58/5171 Langues/Localisation
  • 1115/5171 Médias/Réseaux sociaux
  • 1977/5171 Téléphonie
  • 202/5171 Désengagement de l’Etat
  • 1034/5171 Internet
  • 114/5171 Collectivités locales
  • 412/5171 Dédouanement électronique
  • 1125/5171 Usages et comportements
  • 1072/5171 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 561/5171 Audiovisuel
  • 3399/5171 Transformation digitale
  • 390/5171 Affaire Global Voice
  • 159/5171 Géomatique/Géolocalisation
  • 326/5171 Service universel
  • 666/5171 Sentel/Tigo
  • 175/5171 Vie politique
  • 1563/5171 Distinction/Nomination
  • 34/5171 Handicapés
  • 712/5171 Enseignement à distance
  • 703/5171 Contenus numériques
  • 598/5171 Gestion de l’ARTP
  • 184/5171 Radios communautaires
  • 1923/5171 Qualité de service
  • 494/5171 Privatisation/Libéralisation
  • 133/5171 SMSI
  • 470/5171 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 2940/5171 Innovation/Entreprenariat
  • 1362/5171 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 48/5171 Internet des objets
  • 178/5171 Free Sénégal
  • 851/5171 Intelligence artificielle
  • 197/5171 Editorial
  • 52/5171 Gaming/Jeux vidéos
  • 24/5171 Yas

2026 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous