OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2025 > Année 2021 > Décembre 2021 > Bras de fer avec la Sonatel : SOS Consommateurs apporte son soutien à l’Artp

Bras de fer avec la Sonatel : SOS Consommateurs apporte son soutien à l’Artp

jeudi 16 décembre 2021

Qualité de service

Dans son bras de fer avec la Sonatel, l’Autorité de Régulation des Télécommunications et des postes (Artp) peut compter sur le soutien de SOS Consommateurs qui taillade en pièces le syndicat des travailleurs de la société de téléphonie.

Dans un communiqué, le président de Sos Consommateur, Me Massokhna Kane indique que « le syndicat qu’on n’entend jamais et ne voit nulle part, tel un mercenaire faisant fi de toute la patience, les mises en demeure et la procédure observées par l’Artp depuis plus d’un an, n’a rien trouvé de mieux que de ruer dans les brancards contre le régulateur sans aucun argument ».

Pour Me Kane, c’est une attitude irrespectueuse envers l’Artp et des textes qui règlementent ce secteur stratégique envers les consommateurs qui sont pressés comme des citrons, au quotidien. « Aucune niche et aucun franc ne sont épargnés par la Sonatel pour se faire de l’argent sur le dos du consommateur et cela explique les bénéfices usuraires de plus de 200 milliards Fcfa faits chaque année dans un service public même concédé et dont la moitié va à l’étranger », déclare le président Sos Consommateur.

La Sonatel qui est un récidiviste, accuse-t-il, a raison de se réfugier derrière ses employés, car elle n’ose pas protester au grand jour lorsqu’on sait que sa licence qui devait être renouvelée pour 05 ans l’a été illégalement pour 17 ans au détriment des Sénégalais et de l’Etat complice.

Ainsi, SOS Consommateurs demande à l’Etat de trouver un mécanisme de reversement du montant de ces amendes aux abonnés, véritables propriétaires de ces sommes.

(Source : Pressafrik, 16 décembre 2021)

Fil d'actu

  • Charte de membre Africollector Burkina NTIC (25 février 2026)
  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Retour sur images Yam Pukri en 2023 Burkina NTIC (7 mai 2024)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 4623/5379 Régulation des télécoms
  • 377/5379 Télécentres/Cybercentres
  • 3608/5379 Economie numérique
  • 1814/5379 Politique nationale
  • 5379/5379 Fintech
  • 548/5379 Noms de domaine
  • 2647/5379 Produits et services
  • 1571/5379 Faits divers/Contentieux
  • 775/5379 Nouveau site web
  • 5334/5379 Infrastructures
  • 2526/5379 TIC pour l’éducation
  • 199/5379 Recherche
  • 257/5379 Projet
  • 3728/5379 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 1978/5379 Sonatel/Orange
  • 1680/5379 Licences de télécommunications
  • 291/5379 Sudatel/Expresso
  • 1063/5379 Régulation des médias
  • 1356/5379 Applications
  • 1219/5379 Mouvements sociaux
  • 1800/5379 Données personnelles
  • 134/5379 Big Data/Données ouvertes
  • 621/5379 Mouvement consumériste
  • 379/5379 Médias
  • 670/5379 Appels internationaux entrants
  • 1728/5379 Formation
  • 122/5379 Logiciel libre
  • 2139/5379 Politiques africaines
  • 1028/5379 Fiscalité
  • 171/5379 Art et culture
  • 609/5379 Genre
  • 1869/5379 Point de vue
  • 1056/5379 Commerce électronique
  • 1548/5379 Manifestation
  • 341/5379 Presse en ligne
  • 128/5379 Piratage
  • 216/5379 Téléservices
  • 971/5379 Biométrie/Identité numérique
  • 318/5379 Environnement/Santé
  • 395/5379 Législation/Réglementation
  • 361/5379 Gouvernance
  • 1835/5379 Portrait/Entretien
  • 153/5379 Radio
  • 814/5379 TIC pour la santé
  • 296/5379 Propriété intellectuelle
  • 62/5379 Langues/Localisation
  • 1394/5379 Médias/Réseaux sociaux
  • 2141/5379 Téléphonie
  • 197/5379 Désengagement de l’Etat
  • 1117/5379 Internet
  • 126/5379 Collectivités locales
  • 481/5379 Dédouanement électronique
  • 1157/5379 Usages et comportements
  • 1093/5379 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 593/5379 Audiovisuel
  • 3622/5379 Transformation digitale
  • 414/5379 Affaire Global Voice
  • 171/5379 Géomatique/Géolocalisation
  • 339/5379 Service universel
  • 704/5379 Sentel/Tigo
  • 187/5379 Vie politique
  • 1624/5379 Distinction/Nomination
  • 36/5379 Handicapés
  • 783/5379 Enseignement à distance
  • 757/5379 Contenus numériques
  • 607/5379 Gestion de l’ARTP
  • 193/5379 Radios communautaires
  • 1878/5379 Qualité de service
  • 447/5379 Privatisation/Libéralisation
  • 138/5379 SMSI
  • 505/5379 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 2845/5379 Innovation/Entreprenariat
  • 1428/5379 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 50/5379 Internet des objets
  • 178/5379 Free Sénégal
  • 706/5379 Intelligence artificielle
  • 206/5379 Editorial
  • 3/5379 Gaming/Jeux vidéos
  • 26/5379 Yas

2026 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous