OSIRIS

Observatoire sur les systèmes d’information, les réseaux et les inforoutes au Sénégal

Show navigation Hide navigation
  • OSIRIS
    • Objectifs
    • Partenaires
  • Ressources
    • Société de l’Information
    • Politique nationale
    • Législation et réglementation
    • Etudes et recherches
    • Points de vue
  • Articles de presse
  • Chiffres clés
    • Le Sénégal numérique
    • Principaux tarifs
    • Principaux indicateurs
  • Opportunités
    • Projets

Accueil > Articles de presse > Archives 1999-2025 > Année 2021 > Décembre 2021 > Bras de fer avec la Sonatel : SOS Consommateurs apporte son soutien à l’Artp

Bras de fer avec la Sonatel : SOS Consommateurs apporte son soutien à l’Artp

jeudi 16 décembre 2021

Qualité de service

Dans son bras de fer avec la Sonatel, l’Autorité de Régulation des Télécommunications et des postes (Artp) peut compter sur le soutien de SOS Consommateurs qui taillade en pièces le syndicat des travailleurs de la société de téléphonie.

Dans un communiqué, le président de Sos Consommateur, Me Massokhna Kane indique que « le syndicat qu’on n’entend jamais et ne voit nulle part, tel un mercenaire faisant fi de toute la patience, les mises en demeure et la procédure observées par l’Artp depuis plus d’un an, n’a rien trouvé de mieux que de ruer dans les brancards contre le régulateur sans aucun argument ».

Pour Me Kane, c’est une attitude irrespectueuse envers l’Artp et des textes qui règlementent ce secteur stratégique envers les consommateurs qui sont pressés comme des citrons, au quotidien. « Aucune niche et aucun franc ne sont épargnés par la Sonatel pour se faire de l’argent sur le dos du consommateur et cela explique les bénéfices usuraires de plus de 200 milliards Fcfa faits chaque année dans un service public même concédé et dont la moitié va à l’étranger », déclare le président Sos Consommateur.

La Sonatel qui est un récidiviste, accuse-t-il, a raison de se réfugier derrière ses employés, car elle n’ose pas protester au grand jour lorsqu’on sait que sa licence qui devait être renouvelée pour 05 ans l’a été illégalement pour 17 ans au détriment des Sénégalais et de l’Etat complice.

Ainsi, SOS Consommateurs demande à l’Etat de trouver un mécanisme de reversement du montant de ces amendes aux abonnés, véritables propriétaires de ces sommes.

(Source : Pressafrik, 16 décembre 2021)

Fil d'actu

  • Monnaies complémentaires et possibilités en Afrique : description et essai de mise en œuvre dans le domaine de l’agroécologie Burkina NTIC (30 juillet 2026)
  • Charte de membre Africollector Burkina NTIC (25 février 2026)
  • TIC ET AGRICULTURE AU BURKINA FASO Étude sur les pratiques et les usages Burkina NTIC (9 avril 2025)
  • Sortie de promotion DPP 2025 en Afrique de l’Ouest Burkina NTIC (12 mars 2025)
  • Nos étudiant-es DPP cuvée 2024 tous-tes diplomés-es de la Graduate Intitute de Genève Burkina NTIC (12 mars 2025)

Liens intéressants

  • NIC Sénégal
  • ISOC Sénégal
  • Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP)
  • Fonds de Développement du Service Universel des Télécommunications (FDSUT)
  • Commission de protection des données personnelles (CDP)
  • Conseil national de régulation de l’audiovisuel (CNRA)
  • Sénégal numérique (SENUM SA)

Navigation par mots clés

  • 6827/7697 Régulation des télécoms
  • 528/7697 Télécentres/Cybercentres
  • 5116/7697 Economie numérique
  • 2697/7697 Politique nationale
  • 7493/7697 Fintech
  • 812/7697 Noms de domaine
  • 3011/7697 Produits et services
  • 2303/7697 Faits divers/Contentieux
  • 1183/7697 Nouveau site web
  • 7697/7697 Infrastructures
  • 2679/7697 TIC pour l’éducation
  • 290/7697 Recherche
  • 377/7697 Projet
  • 5214/7697 Cybersécurité/Cybercriminalité
  • 2931/7697 Sonatel/Orange
  • 2456/7697 Licences de télécommunications
  • 420/7697 Sudatel/Expresso
  • 1517/7697 Régulation des médias
  • 1951/7697 Applications
  • 1637/7697 Mouvements sociaux
  • 2509/7697 Données personnelles
  • 218/7697 Big Data/Données ouvertes
  • 1012/7697 Mouvement consumériste
  • 548/7697 Médias
  • 1000/7697 Appels internationaux entrants
  • 2507/7697 Formation
  • 144/7697 Logiciel libre
  • 3136/7697 Politiques africaines
  • 1534/7697 Fiscalité
  • 256/7697 Art et culture
  • 896/7697 Genre
  • 2851/7697 Point de vue
  • 1563/7697 Commerce électronique
  • 2362/7697 Manifestation
  • 489/7697 Presse en ligne
  • 193/7697 Piratage
  • 309/7697 Téléservices
  • 1569/7697 Biométrie/Identité numérique
  • 481/7697 Environnement/Santé
  • 545/7697 Législation/Réglementation
  • 556/7697 Gouvernance
  • 2697/7697 Portrait/Entretien
  • 218/7697 Radio
  • 1158/7697 TIC pour la santé
  • 432/7697 Propriété intellectuelle
  • 87/7697 Langues/Localisation
  • 1639/7697 Médias/Réseaux sociaux
  • 3015/7697 Téléphonie
  • 290/7697 Désengagement de l’Etat
  • 1656/7697 Internet
  • 178/7697 Collectivités locales
  • 625/7697 Dédouanement électronique
  • 1782/7697 Usages et comportements
  • 1621/7697 Télévision/Radio numérique terrestre
  • 834/7697 Audiovisuel
  • 4951/7697 Transformation digitale
  • 575/7697 Affaire Global Voice
  • 267/7697 Géomatique/Géolocalisation
  • 503/7697 Service universel
  • 1001/7697 Sentel/Tigo
  • 268/7697 Vie politique
  • 2449/7697 Distinction/Nomination
  • 51/7697 Handicapés
  • 1064/7697 Enseignement à distance
  • 1087/7697 Contenus numériques
  • 881/7697 Gestion de l’ARTP
  • 269/7697 Radios communautaires
  • 2749/7697 Qualité de service
  • 690/7697 Privatisation/Libéralisation
  • 204/7697 SMSI
  • 745/7697 Fracture numérique/Solidarité numérique
  • 4131/7697 Innovation/Entreprenariat
  • 2050/7697 Liberté d’expression/Censure de l’Internet
  • 73/7697 Internet des objets
  • 257/7697 Free Sénégal
  • 1187/7697 Intelligence artificielle
  • 315/7697 Editorial
  • 16/7697 Gaming/Jeux vidéos
  • 37/7697 Yas

2026 OSIRIS
Plan du site - Archives (Batik)

Suivez-vous