Depuis six mois Marième Fall, 21 ans, travaille à PCCI. Chaque appel téléphonique doit se faire dans un français impeccable. « Quand je suis à PCCI je suis Michèle Duval. Il vaut mieux que je m’appelle Michèle, plutôt que Marième. On est censé être à Paris, faut être plus sérieux. » L’écran de son ordinateur, qu’elle fixe 40 heures par semaine, la renseigne sur le client français qui ne se doute pas qu’elle se trouve à 6 000 km, ses ongles teints au henné et ses tresses s’emmêlant parfois dans son écouteur. Lire la suite