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Délocalisation des centres d’appels : Le coup d’arrêt ?

vendredi 8 octobre 2004

La menace vient d’un projet d’arrêté PréParé par le ministre français de l’Economie et des Finances, Nicolas Sarkozy. A en croire le quotidien Libération dans sa livraison du lundi 27 septembre 2004, pour le locataire de Bercy, il s’agira d’imposer aux sociétés d’indiquer clairement, tant dans leurs documents publicitaires qu’au moment du contact téléphonique, depuis quel pays est rendu le service. D’ailleurs, c’est une idée qui a été lancée en avril dernier par Sarkozy lui-même, avant que la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (Dgccrf) française ne s’en saisisse pour lancer, à son tour, une consultation sur un ton consumériste. Lire la suite

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