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Clin d’œil d’un client Expresso

samedi 30 mai 2009

Après deux mois d’exercice au Sénégal, voici ce que j’ai déjà constaté pour Expresso Sénégal : Une puissante société de télécommunication à savoir la Sudatel qui a mis tout son temps pour mieux lancer ses services, car devant démarrer depuis 2008 a démarré finalement en 2009. Mais parmi les 3 services annoncés à savoir le téléphone fixe, l’Internet et le mobile, n’a fourni qu’un seul service à savoir le mobile. Pourtant, la qualité de ce service n’est pas encore des meilleures, malgré tout le temps mis, car la communication n’est pas fluide, entrecoupée d’un petit décalage durant la conversation surtout au niveau du service client. Lire la suite

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