- 81L’Afrique perce dans la délocalisation des services
- 82Centre d’appel de Dakar : 800 nouveaux emplois à créer d’ici septembre
- 83Démarchage par téléphone : Lourde menace sur les centres d’appels
- 84Plan Sarkozy anti-délocalisation des entreprises françaises : La France délocalise l’"hémorragie" au Sénégal
- 85Le Marocain Intelcia étend ses activités à Madagascar et à Maurice
- 86Des contraintes, rien que des contraintes
- 87Séminaire de l’APIX sur les téléservices
- 88Télé services délocalisés : Pcci voit de plus en plus grand
- 89Salon européen des centres d’appels relation client : Le Sénégal à la croisée des téléservices à Paris
- 90Pcci : Derrière la belle façade, la galère !
- 91VIPP Interstis, spécialiste de la gestion de la relation client pose ses valises au Togo
- 92Salon européen des centres d’appel : Le Sénégal se distingue à l’édition 2004
- 93Télé-travail : un marché encore embryonnaire
- 94Téléphonie rurale : L’énergie, un handicap pour raccorder les villages
- 95Délocalisation des services informatiques (Offshoring) : Le Sénégal, 26ème destination la plus attractive
- 96Le groupe Cdx lance Immotel : Pour normaliser le courtage et faciliter l’accès à l’habitat
- 97Intelcia inaugure son 3ème site au Sénégal
- 98Si c’est numérisable, c’est délocalisable
- 99Remous À Pcci : La révolte des ex-Sonateliennes
- 100Plan Sarkozy anti-délocalisation des entreprises françaises : La semaine sera décisive
Téléservices
REVUE DE PRESSE
- Limogeage d’Amadou Manel Fall : les précisions de Diatara
- Télécoms : La suppression des frais du roaming entre le Gabon et le Togo bientôt effective
- Algérie/Mise en place des instruments de l’e-paiement : Le 31 décembre 2023 dernier délai
- Égypte : Orange confie la modernisation de son système de gestion des données des abonnés à Nokia
- TOGOCOM/Suite à la dernière sanction de l’ARCEP : les syndicats brisent le silence et accusent la Direction
POINTS DE VUE
- Cybersécurité, une composante essentielle de la transformation numérique des Etats africains
- Enjeux de la réglementation des cryptoactifs en zone CEMAC
- Et pourquoi pas une dorsale transafricaine de données ?
- Côte d’Ivoire : les 7 piliers de la Stratégie nationale de développement du numérique
- Digital : quand les investisseurs et les entrepreneurs se cherchent
DERNIERS DOCUMENTS
FIL D’ACTU
- Fragilité, interdépendances des économies et les failles de la gestion sans stock Burkina NTIC (4 mai 2022)
- Analyse économique et sociale de modification de ministères en Afrique Burkina NTIC (26 janvier 2022)
- Faire de notre système d'enseignement un creuset de création de savoirs et de richesses ! Burkina NTIC (14 janvier 2022)
- Appel à candidatures Politiques et pratiques... Burkina NTIC (2 décembre 2021)
- Pourquoi le projet voiture made in Africa tarde à démarrer ? Burkina NTIC (8 juillet 2021)
LIENS INTÉRESSANTS
BATIK
-
Batik n° 248 Mars 2020
mars 2020
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INTERNET EN CHIFFRES
Bande passante internationale : 172 Gbps
4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
15 418 058 abonnés Internet
- 15 064 336 abonnés 2G+3G+4G (97,72%)
- 2G : 21,30%
- 3G : 39,18%
- 4G : 39,52%
- 195 457 abonnés ADSL/Fibre (1,28%)
- 156 129 clés et box Internet (1,00% )
- 2 136 abonnés aux 4 FAI (0,02%)
- Internet fixe : 1,28%
- Internet mobile : 98,72%
Liaisons louées : 4 131
Taux de pénétration des services Internet : 92,29%
9 749 527 utilisateurs
Taux de pénétration : 58,20%
6693 noms de domaine actifs en .sn
TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES
Téléphonie fixe
3 opérateurs : Sonatel, Expresso et Saga Africa Holdings Limited
256 010 abonnés
215 687 résidentiels (84%)
40323 professionnels (16%)
Taux de pénétration : 1,52%
Téléphonie mobile
3 opérateurs (Orange, Free et Expresso)
19 742 292 abonnés
Taux de pénétration : 118,18%
3 850 000 utilisateurs
Taux de pénétration : 23%
Facebook : 2,95 millions
Instagram : 1,1 million
LinkedIn : 800 000
Twitter : 189 800
