Pour que les entreprises sénégalaises du secteur ne subissent pas les conséquences du Plan Anti-délocalisation du gouvernement français, le (…)

La France et bien des pays européens ne veulent plus des émigrés africains sur leurs sols. C’est connu. Pourtant, un ministre comme Nicolas (…)

En l’espace de deux semaines d’intervalles, deux reportages diffusés respectivement sur M6 et France 2, ont porté sur les plates-formes (…)

Depuis six mois Marième Fall, 21 ans, travaille à PCCI. Chaque appel téléphonique doit se faire dans un français impeccable. « Quand je suis à (…)

En quatre ans, un petit coin de Mermoz est devenu enclave parisienne. On y roule les « r » et tout sonne « titi parisien ». C’est le royaume du (…)

Ecouteur avec micro, yeux rivés sur un écran d’ordinateur, Babacar Niang est « Christian Laville » lorsqu’il essaie de vendre un abonnement (…)

L’éligibilité des téléservices au statut d’entreprise franche d’exportation, promue par le nouveau code des investissements, mis en place en mai (…)

Pour élargir ses activités, la société Premium contact center international (Pcci) va, d’ici à fin septembre, doubler sa capacité d’accueil. Les (…)

La problématique des centres d’appels off-shores, comme le Pcci Sénégal, c’est que, en quête de main d’œuvre bon marché, grandes entreprises et (…)

Les jeunes diplômés sénégalais en quête d’emploi peuvent, s’ils le désirent, se rapprocher du Premier centre de contact international (Pcci) qui (…)