- 1Centre d’appels - Mohamed Diop, Directeur général de Next Sénégal : "La diversification doit être une quête permanente"
- 2Sénégal : Phone Group inaugure son 2ième site à Dakar
- 3Pcci : Derrière la belle façade, la galère !
- 4Centres d’appels - PCCI : À Mermoz-Sur-Seine, l’ambiance de la ruche
- 5Stratégie de croissance accélérée au Sénégal : Les défis des technologies de l’information et des téléservices
- 6Hamath Sall, DG adjoint de l’APIX : ‘’L’éligibilité des téléservices au statut d’entreprise franche d’exportation est une ‘’innovation’’
- 7Vers la mort des centres d’appel délocalisés en Afrique ?
- 8Courtage immobilier via centre d’appel : Le marché réactualisé
- 9Le Sénégal : une destination privilégiée de l’outsourcing
- 10Télécoms : Après les Ambassades, Africatel AVS offre ses services aux hommes politiques et leaders d’opinion
- 11Centres d’appels - Des téléopérateurs au bord de la crise de nerfs ?
- 12Centre d’Appel : Sénégalaises qui jouent aux parisiennes
- 13Center Value : Un centre d’appels qui voit loin
- 14Centres d’appels téléphoniques au Sénégal : Pcci déroule un investissement de 4 milliards
- 15Délocalisation des services informatiques (Offshoring) : Le Sénégal, 26ème destination la plus attractive
- 16Centre d’appels : Quand Babacar Niang devient Christian Laville
- 17Centre d’appel de Dakar : 800 nouveaux emplois à créer d’ici septembre
- 18Délocalisation des centres d’appels : Le coup d’arrêt ?
- 19Communiqué de presse : TRG lance des opérations au Sénégal
- 20Délocalisation des centres d’appel : le projet de décret Sarkozy préoccupe
Téléservices
REVUE DE PRESSE
- Education au numérique : 200 lycéennes de Dakar sensibilisées sur la sécurité en ligne
- Mouhamed Ndiaye de l’Ecole Polytechnique de Thiès remporte le concours Huawei ICT Competition Sénégal 2019
- Orange Cameroun va accompagner l’Université de Yaoundé I dans son développement numérique
- Orange ouvre en Tunisie un centre d’innovation numérique qui couvre toute la région MENA
- Expresso : La chute d’Omar El Béchir impacte sur la société
POINTS DE VUE
- Les OTT, des nouveaux venus qui bouleversent la chaine de valeur des communications électroniques !!!
- Huawai ITC competition : 3 étudiants remportent la médaille de la 1ère édition
- Pourquoi Jumia s’est arrogé illégitimement le label « Made in Africa »
- Le Digital banking en Afrique : un vrai cas de make or buy
- Transformation digitale (1/3) : Généralités et connaissances de base
DERNIERS DOCUMENTS
OPPORTUNITÉS
FIL D’ACTU
- Google ouvre son premier laboratoire en Afrique Burkina NTIC (18 avril 2019)
- Le leadership éducationnel du chef d’établissement scolaire en Côte d’Ivoire. APRELIA (10 avril 2019)
- Démarrer un projet pédagogique recourant à des ressources numériques APRELIA (10 avril 2019)
- Télécharger les cahiers chef.fe.s d'établissement APRELIA (9 avril 2019)
- 4 ème édition du Salon International des Professionnels de l'Economie Numérique (SIPEN) : Le Burkina invité d'honneur Burkina NTIC (2 avril 2019)
LIENS INTÉRESSANTS
BATIK
-
Batik n° 236 Mars 2019
mars 2019
(version html) -
Batik n° 236 Mars 2019
(pdf - 144 ko) [Téléchargé 34 fois]
(version pdf)
Inscrivez-vous a BATIK
Inscrivez-vous à notre newsletter et recevez toutes nos actualités par email.
Navigation par mots clés
- Editorial (86/1098)
- Régulation des télécoms (1098/1098)
- Télécentres/Cybercentres (160/1098)
- Economie numérique (898/1098)
- Politique nationale (502/1098)
- Fintech (875/1098)
- Noms de domaine (187/1098)
- Produits et services (551/1098)
- Faits divers (529/1098)
- Nouveau site web (286/1098)
- Infrastructures (921/1098)
- TIC pour l’éducation (519/1098)
- Recherche (73/1098)
- Projet (112/1098)
- Cybersécurité/Cybercriminalité (601/1098)
- Sonatel/Orange (590/1098)
- Licences de télécommunications (596/1098)
- Sudatel/Expresso (87/1098)
- Régulation des médias (356/1098)
- Applications (486/1098)
- Mouvements sociaux (385/1098)
- Données personnelles (407/1098)
- Mouvement consumériste (163/1098)
- Médias (159/1098)
- Appels internationaux entrants (305/1098)
- Formation (396/1098)
- Politiques africaines (304/1098)
- Fiscalité (158/1098)
- Art et culture (76/1098)
- Genre (213/1098)
- Point de vue (323/1098)
- Commerce électronique (311/1098)
- Manifestation (541/1098)
- Presse en ligne (145/1098)
- Piratage (62/1098)
- Téléservices (99/1098)
- Biométrie (281/1098)
- Environnement/Santé (98/1098)
- Législation/Réglementation (98/1098)
- Gouvernance (110/1098)
- Portrait/Entretien (309/1098)
- Radio (71/1098)
- TIC pour la santé (130/1098)
- Propriété intellectuelle (127/1098)
- Médias/Réseaux sociaux (342/1098)
- Téléphonie (327/1098)
- Désengagement de l’Etat (92/1098)
- Internet (200/1098)
- Collectivités locales (57/1098)
- Dédouanement électronique (147/1098)
- Usages et comportements (357/1098)
- Télévision/Radio numérique terrestre (396/1098)
- Audiovisuel (267/1098)
- Digitalisation de l’administration (374/1098)
- Affaire Global Voice (191/1098)
- Géomatique/Géolocalisation (66/1098)
- Service universel (90/1098)
- Sentel/Tigo (322/1098)
- Vie politique (87/1098)
- Distinction/Nomination (481/1098)
- Enseignement à distance (193/1098)
- Contenus numériques (173/1098)
- Gestion de l’ARTP (274/1098)
- Radios communautaires (89/1098)
- Qualité de service (342/1098)
- Privatisation/Libéralisation (111/1098)
- SMSI (64/1098)
- Fracture numérique/Solidarité numérique (155/1098)
- Innovation/Entreprenariat (685/1098)
- Censure de l’Internet (249/1098)
INTERNET EN CHIFFRES
Bande passante : 50 Gbps
4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
10 449 579 abonnés Internet
- 10 183 289 abonnés 2G+3G+4G (97,47%)
- 115 978 clés et box Internet (1,11%)
- 130 612 abonnés ADSL (1,25%)
- 17 961 abonnés bas débit (0,17%)
- 1739 abonnés aux 4 FAI
Liaisons louées : 22 006
Taux de pénétration des services Internet : 68,49%
7 260 000 utilisateurs
Taux de pénétration : 59,80%
4710 noms de domaine actifs en .sn
TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES
Téléphonie fixe
2 opérateurs : Orange et Expresso
299 774 abonnés
234 433 lignes résidentielles (78,20%)
65 257 lignes professionnelles (21,80%)
84 lignes publiques (0,03%)
Taux de pénétration : 1,96%
Téléphonie mobile
3 opérateurs (Orange, Tigo et Expresso)
16 403 402 abonnés
Taux de pénétration : 107,52%
3 100 000 utilisateurs
Taux de pénétration de Facebook : 32%
