- 1Centres d’appels téléphoniques au Sénégal : Pcci déroule un investissement de 4 milliards
- 2Centres d’appels - PCCI : À Mermoz-Sur-Seine, l’ambiance de la ruche
- 3Télé-travail : un marché encore embryonnaire
- 4Centres d’appels téléphoniques au Sénégal : La problématique
- 5Le scandale des centres d’appels au Sénégal
- 6Malaise au PCCI : Plus de 1 500 employés sans salaire depuis…4 mois
- 7Séminaire de l’APIX sur les téléservices
- 8Centres d’appels - Dakar, nouveau pôle africain
- 9L’univers infernal des call centers
- 10Centre d’appels - Mohamed Diop, Directeur général de Next Sénégal : "La diversification doit être une quête permanente"
- 11Entreprises de télé services : A la conquête du marché local
- 12Pcci : Derrière la belle façade, la galère !
- 13Le PCCI a maintenu ses services malgré la crise en Côte d’Ivoire
- 14Développement Tic-Téléservices : Le Technopole, un outil indispensable
- 15Plan Sarkozy anti-délocalisation des entreprises françaises : La France délocalise l’"hémorragie" au Sénégal
- 16Mademba Diouf, DG TRG Sénégal : « Exonérées de l’IS, les Call Center pourraient créer 7000 emplois »
- 17Télé déclaration fiscale en Afrique : Une solution est disponible
- 18TIC-Téléservices - Réflexions et partage sur la grappe : Les acteurs dénoncent l’absence de vision de l’Etat
- 19Salon des centres d’appel à Paris : Le Sénégal à la recherche de centres d’appel à délocaliser
- 20Délocalisation des centres d’appel : le projet de décret Sarkozy préoccupe
Téléservices
REVUE DE PRESSE
- L’harmonisation des fréquences dans les zones frontalières pronée
- Zambie : le régulateur télécoms n’exclut pas l’entrée d’un 5e opérateur dans le pays
- Télécommunications : « Bientôt les problèmes de roaming et d’interférence dans les zones frontalières seront jugulés » (Abdoul Ly, Dg Artp)
- Angola : Intensification de l’accès gratuit à l’internet haut débit
- Google abandonne son projet de fourniture d’Internet sans fil en Afrique du Sud
POINTS DE VUE
- Internet et vie privée : les dangers face à nos comportements et nos informations dans le monde virtuel
- Protection des données à caractère personnel, quels enjeux pour les entreprises établies au Sénégal ?
- Mytho-logie : la Start-up Nation, c’est vraiment du bullshit
- Le numérique pour tous et par tous, mais pour quel usage ?
- Un épisode méconnu de l’introduction d’Internet au Sénégal
DERNIERS DOCUMENTS
-
Rokhaya Sarr & Pape Fodé Dramé. Protection des données à caractère personnel, quels enjeux pour les entreprises établies au Sénégal ? Revue africaine de sciecnes poltiques, n° 26, mars 2020, p. 167-176
janvier 2020 [Articles scientifiques] -
Décision n° 2019-015 portant sur les nouvelles offres de Saga Africa Holdings Limited lancées le 1er octobre 2019
novembre 2019 [2019]
OPPORTUNITÉS
FIL D’ACTU
- Effet des pratiques enseignantes effectives sur l'intérêt des élèves sénégalais du cycle moyen à l'égard des sciences et de la technologie APRELIA (29 novembre 2019)
- MOOC de L’Innovation et Education Lab APRELIA (23 novembre 2019)
- Appel à candidatures pour le Prix UNESCO pour l'utilisation des TIC dans l'éducation. APRELIA (9 octobre 2019)
- Dossier complet sur l’enseignement explicite APRELIA (9 octobre 2019)
- MOOC « Objectifs de Développement Durable (ODD) » APRELIA (9 octobre 2019)
LIENS INTÉRESSANTS
BATIK
-
Batik n° 246 Janvier 2020
janvier 2020
(version html) -
Batik n° 246 Janvier 2020
(pdf - 478.5 ko) [Téléchargé 6 fois]
(version pdf)
Inscrivez-vous a BATIK
Inscrivez-vous à notre newsletter et recevez toutes nos actualités par email.
Navigation par mots clés
- Editorial (95/1216)
- Régulation des télécoms (1216/1216)
- Télécentres/Cybercentres (161/1216)
- Economie numérique (1002/1216)
- Politique nationale (546/1216)
- Fintech (1056/1216)
- Noms de domaine (199/1216)
- Produits et services (564/1216)
- Faits divers (544/1216)
- Nouveau site web (308/1216)
- Infrastructures (1068/1216)
- TIC pour l’éducation (546/1216)
- Recherche (74/1216)
- Projet (119/1216)
- Cybersécurité/Cybercriminalité (683/1216)
- Sonatel/Orange (653/1216)
- Licences de télécommunications (616/1216)
- Sudatel/Expresso (88/1216)
- Régulation des médias (359/1216)
- Applications (505/1216)
- Mouvements sociaux (396/1216)
- Données personnelles (462/1216)
- Mouvement consumériste (169/1216)
- Médias (160/1216)
- Appels internationaux entrants (312/1216)
- Formation (421/1216)
- Politiques africaines (362/1216)
- Fiscalité (194/1216)
- Art et culture (76/1216)
- Genre (236/1216)
- Point de vue (364/1216)
- Commerce électronique (349/1216)
- Manifestation (576/1216)
- Presse en ligne (145/1216)
- Piratage (62/1216)
- Téléservices (100/1216)
- Biométrie (291/1216)
- Environnement/Santé (103/1216)
- Législation/Réglementation (112/1216)
- Gouvernance (136/1216)
- Portrait/Entretien (383/1216)
- Radio (71/1216)
- TIC pour la santé (138/1216)
- Propriété intellectuelle (129/1216)
- Médias/Réseaux sociaux (363/1216)
- Téléphonie (391/1216)
- Désengagement de l’Etat (95/1216)
- Internet (249/1216)
- Dédouanement électronique (151/1216)
- Usages et comportements (381/1216)
- Télévision/Radio numérique terrestre (422/1216)
- Audiovisuel (267/1216)
- Digitalisation de l’administration (488/1216)
- Affaire Global Voice (191/1216)
- Géomatique/Géolocalisation (67/1216)
- Service universel (92/1216)
- Sentel/Tigo (329/1216)
- Vie politique (87/1216)
- Distinction/Nomination (536/1216)
- Enseignement à distance (206/1216)
- Contenus numériques (191/1216)
- Gestion de l’ARTP (286/1216)
- Radios communautaires (89/1216)
- Qualité de service (378/1216)
- Privatisation/Libéralisation (122/1216)
- SMSI (64/1216)
- Fracture numérique/Solidarité numérique (158/1216)
- Innovation/Entreprenariat (820/1216)
- Censure de l’Internet (286/1216)
INTERNET EN CHIFFRES
Bande passante internationale : 172 Gbps
4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
10 534 038 abonnés Internet
- 10 531 260 abonnés 2G+3G+4G (97,58%)
- 2G : 29,14%
- 3G : 54,77%
- 4G : 16,08%
- 101 090 clés et box Internet (0,96%)
- 151 915 abonnés ADSL/Fibre (1,47%)
- 1781 abonnés bas débit (0,02%)
- 2778 abonnés aux 4 FAI
Liaisons louées : 22 570
Taux de pénétration des services Internet : 66,98%
7 260 000 utilisateurs
Taux de pénétration : 58,20%
5800 noms de domaine actifs en .sn
TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES
Téléphonie fixe
3 opérateurs : Sonatel, Expresso et Saga Africa Holdings Limited
225 643 abonnés
183 331lignes résidentielles (81,25%)
42 312 lignes professionnelles (18,75%)
Taux de pénétration : 1,4352%
Téléphonie mobile
3 opérateurs (Orange, Tigo et Expresso)
17 398 285 abonnés
Taux de pénétration : 110,63%
- 3 171 000 utilisateurs
Taux de pénétration de Facebook : 18,6%
