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Vers un retrait de la licence d’Expresso pour défaut d’investissement et non respect d’engagements

vendredi 5 février 2021

Expresso, la filiale sénégalaise du groupe Sudatel, risque de perdre sa licence de téléphonie. Le directeur général de l’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP) lui a servi une mise en demeure à cet effet.

C’est connu et reconnu : l’équilibre du secteur des télécommunications est forcément tributaire de la présence, sur le marché, d’opérateurs qui ont à peu près le même poids tout en utilisant des technologies similaires. Autrement dit, malgré le principe de la neutralité technologique , la satisfaction des besoins des populations requiert de la part d’un opérateur , de se mettre en diapason des exigences actuelles en matière de qualité de service et de délais de téléchargement reçus (document ou contenu audiovisuel) or, depuis quelques années , l’opérateur Expresso Sénégal, filiale du groupe Sudatel , n’investit plus pour le confort de ses clients surtout en matière de connexion.

Les rendez-vous toujours repoussés pour prendre la 4G, en dépit des engagements pris dans ce sens auprès du peuple sénégalais, en continuant des preuves éloquentes, à cela s’ajoutent des manquements notoires relevés dans le cadre de l’audit en cours du cahiers des charges opérateur.

Expresso doit ainsi 7 milliards de CFA à l’agence de régulation des télécommunications et des postes (ARTP) .

Face à cette situation et surtout dans un contexte de pandémie ou la restriction des mouvements de nos concitoyens est en partie compensée par la fourniture de services de télécommunications corrects en matière de connexion, l’Artp a décidé de sévir contre Expresso Sénégal afin de rééquilibrer le marché et d’assurer aux clients des prestations adaptées à leurs besoins actuels .

Abdoul Ly, le Dg de l’Artp , qui se distingue tout à son honneur avec des discours musclés concernant la qualité de service et la satisfaction des besoins des populations, notamment ceux qui vivent dans des zones reculées ou frontalières, n’y est pas allé par quatre chemins.

Après avoir mis en demeure Expresso, pour défaut d’investissement et non respect de ses engagements, Abdoul Ly s’acheminent résolument, de guerre lasse , vers le retrait de la licence de l’opérateur défaillant.

Toutefois, au vu des opportunités offertes au Sénégal en matière de télécommunication, en attestant les demandes de candidature reçues dans ce sens, il serait vraiment regrettable que l’opérateur Expresso quitte ce marché aussi prématurément , ce, alors qu’un potentiel énorme s’offre à lui ; à condition seulement de consentir les investissements nécessaires pour moderniser ses prestations et occuper l’espace économique qui lui est réservé, à l’instar des autres opérateurs.

En tout cas, selon nos sources, Expresso à intérêt à jouer sa dernière carte, au risque de voir sa licence retirée, car la procédure y afférente est enclenchée par le Directeur général de l’Artp, après plusieurs tentatives d’amener l’opérateur à comprendre ce qui est attendu de lui par les Sénégalais et les autorités étatiques . A défaut , le couperet déjà bien aiguisé va bientôt tomber.

Avec Libération

(Source : Social Net Link, 5 février 2021)

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- Bande passante internationale : 172 Gbps
- 4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
- 15 418 058 abonnés Internet

  • 15 064 336 abonnés 2G+3G+4G (97,72%)
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- Liaisons louées : 4 131

- Taux de pénétration des services Internet : 92,29%

(ARTP, 30 juin 2021)

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(Internet World Stats 31 décembre 2018)

- 6693 noms de domaine actifs en .sn

(NIC Sénégal, avril 2020)

TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES


Téléphonie fixe

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- 41 313 professionnels (16,38%)
- Taux de pénétration : 1,51%

(ARTP, 30 juin 2021)


Téléphonie mobile

- 3 opérateurs (Orange, Free et Expresso)
- 19 667 613 abonnés
- Taux de pénétration : 117,73%

(ARTP, 30 juin 2021)

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Taux de pénétration : 23%

- Facebook : 3,2 millions

- Instagram : 1,2 million

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(Hootsuite, Février 2021)