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Sénégal : les opérateurs de téléphonie mis en demeure par l’ARTP s’engagent à se rectifier le tir

mercredi 27 septembre 2017

L’ultimatum d’un mois donné aux opérateurs de téléphonie du Sénégal pour l’amélioration de la qualité de service fait aux usagers a porté ses fruits. A en croire le directeur général de l’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARTP), tous ont pris l’engagement de redoubler d’efforts en vue de satisfaire aux exigences. Déjà, d’après Abdou Karim Sall (photo), l’opérateur Tigo a procédé à quelques réajustements. En ce qui concerne Orange et Expresso, cela ne devrait pas tarder. Toutefois M. Sall reconnait que le 100 % de satisfaction pour la qualité de service est impossible, et précise, par ailleurs, que les principaux intéressés ont demandé un délai plus long – d’ici à la fin de l’année – pour renforcer la qualité du réseau.

Abdou Karim Sall a tenu ces propos au sortir du déjeuner d’affaires, le « lunch Sénégal » que la délégation sénégalaise a organisé en vue de mieux échanger avec les autorités du secteur des télécommunications à l’échelle internationale et les partenaires potentiels. D’après lui, la rencontre a plus que porté ses fruits eu égard au satisfecit du secrétaire général de l’Union internationale des Télécommunications (UIT) qui s’est beaucoup félicité de la mise en place d’infrastructures numériques de qualité au Sénégal en particulier la fibre optique, le large bande, la 4G, dont l’exploitation par Orange a démarré, ou encore le point d’échange Internet inauguré le 29 août dernier. C’était aussi l’occasion pour le patron de l’ARTP de poursuivre son lobbying pour la candidature du Sénégal au conseil de l’UIT.

(Source : CIO Mag, 27 septembre 2017)

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INTERNET EN CHIFFRES

- Bande passante : 35 Gbps
- 2 FAI (Orange et Arc Informatique)
- 9 354 455 abonnés Internet

  • 9 077 056 abonnés 2G+3G (97,10%)
  • 151 437 clés Internet (1,60%)
  • 107 550 abonnés ADSL (1,10%)
  • 18 412 abonnés bas débit (0,20%)

- Taux de pénétration des services Internet : 63,21%

(ARTP, 30 septembre 2017)

- 7 260 000 utilisateurs
- Taux de pénétration : 50,70%

(Internet World Stats 30 juin 2016)

- 4463 noms de domaine actifs en .sn

(NIC Sénégal, 21 avril 2017)

TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES


Téléphonie fixe

- 2 opérateurs : Orange et Expresso
- 287 980 abonnés
- 219 734 lignes résidentielles (76,30%)
- 68 186 lignes professionnelles (23,68%)
- lignes publiques (0,02%)
- Taux de pénétration : 1,94%

(ARTP, 30 septembre 2017)


Téléphonie mobile

- 3 opérateurs (Orange, Tigo et Expresso)
- 15 556 649 abonnés
- Taux de pénétration : 105, 11%

(ARTP, 30 septembre 2017)

FACEBOOK

- 2 800 000 utilisateurs

(Facebook Ads, août 2017)