twitter facebook rss
Imprimer Texte plus petit Texte plus grand

Sanction contre la Sonatel : L’Adeetéls approuve

mardi 6 février 2007

L’association de défense des usagers de l’eau, de l’électricité, des télécommunications et des services (Adeetéls) déclare, dans un communiqué reçu à notre rédaction, qu’elle a été informée par lettre de la décision de l’Artp à savoir donner une sanction à la Sonatel.

Cette dernière a décidé de saisir le conseil d’État, pour le respect les procédures et la conformité avec la législation en vigueur. Selon l’Adeetéls qui a rencontré l’association des consommateurs à la veille de cette sanction, dans le cadre de l’élaboration de son plan stratégique 2007-2009, la décision de l’ArtP est très importante. Le communiqué annonce qu’au cours de cette rencontre avec les consommateurs, cette association « a beaucoup insisté sur le traitement des réclamations ». Ceci a été soumis à l’agence de régulation pour revoir les textes qui régissent le secteur des télécommunications et de la poste. Cette mesure de l’Artp suscite autant d’intérêt pour l’Adeetéls, car « elle a tiré la sonnette d’alarme dès le premier incident de rupture du service, survenu lors du Magal de Touba 2005 », précise le communiqué. Pour conclure, l’Adeetéls demande que « des mesures de sanctions diligentes puissent être prises contre tous les opérateurs de services publics, comme l’eau, l’électricité... Elle ajoute qu’elle voudrait, au-delà de ces amendes qui profitent au Trésor, que les sanctions consistent en des mesures effectives de réparations en faveur des consommateurs, car ces derniers subissent les dommages causés par les opérateurs.

ND. C. DIOUF

(Source : Le Soleil, 6 février 2007)

BATIK

Inscrivez-vous a BATIK

Inscrivez-vous à notre newsletter et recevez toutes nos actualités par email.

Navigation par mots clés

INTERNET EN CHIFFRES

- Bande passante internationale : 172 Gbps
- 4 FAI (Orange, Arc Télécom, Waw Télécom et Africa Access)
- 14 323 60 abonnés Internet

  • 14 016 086 abonnés 2G+3G+4G (97,85%)
    • 2G : 25,24%
    • 3G : 45,18%
    • 4G : 29,58%
  • 171 230 abonnés ADSL/Fibre (1,27%)
  • 133 954 clés et box Internet (0,94%)
  • 2 333 abonnés aux 4 FAI
  • Internet fixe : 1,21%
  • Internet mobile : 98,73%

- Liaisons louées : 22 761

- Taux de pénétration des services Internet : 88,37%

(ARTP, 30 septembre 2020)

- 9 749 527 utilisateurs
- Taux de pénétration : 58,20%

(Internet World Stats 31 décembre 2018)

- 6693 noms de domaine actifs en .sn

(NIC Sénégal, avril 2020)

TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES


Téléphonie fixe

- 3 opérateurs : Sonatel, Expresso et Saga Africa Holdings Limited
- 223 406 abonnés
- 182 809 résidentiels (81,83%)
- 40 597 professionnels (18,17%)
- Taux de pénétration : 1,37%

(ARTP, 30 septembre 2020)


Téléphonie mobile

- 3 opérateurs (Orange, Free et Expresso)
- 18 630 276 abonnés
- Taux de pénétration : 114,94%

(ARTP, 30 septembre 2020)

FACEBOOK

- 3 408 000 utilisateurs

- Taux de pénétration de Facebook : 20,4%

(Facebook, Décembre 2019)