Articles de presse
SONATEL offrira des avantages gratuits à ses clients touchés par les perturbations d’hier
lundi 27 juillet 2015
Suite à l’incident survenu Dimanche 26 juillet 2015, sur l’un de ses équipements ayant entrainé des perturbations sur les services de téléphonie mobile et fixe prépayés à partir de16h20mn, Sonatel informe ses clients du rétablissement des services impactés le même jour à 18h50mn, grâce à l’intervention rapide de ses équipes techniques.
Sonatel renouvelle ses excuses à tous ses clients pour les désagréments causés par un facteur externe.
Dans son souci permanent de satisfaire ses clients, Sonatel a décidé de mesures commerciales en faveur des clients qui ont été impactés par ce dysfonctionnement. SONATEL leur offrira prochainement des avantages gratuits dont les modalités seront communiquées ultérieurement par voie de Presse et de SMS.
(Source : Communiqué de la Sonatel, 27 juillet 2015)
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- 116 093 abonnés ADSL (0,76%)
- 17 966 abonnés bas débit (0,12%)
Liaisons louées : 21 175
Taux de pénétration des services Internet : 66,05%
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TÉLÉPHONIE EN CHIFFRES
Téléphonie fixe
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289 426 abonnés
221 272 lignes résidentielles (76,45%)
68 084 lignes professionnelles (23,52%)
70 lignes publiques (0,02%)
Taux de pénétration : 1,89%
Téléphonie mobile
3 opérateurs (Orange, Tigo et Expresso)
15 984 934 abonnés
Taux de pénétration : 104,78%
2 900 000 utilisateurs
