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Intelcia arrive à Dakar

lundi 18 juillet 2016

Intelcia, acteur majeur des métiers de l’externalisation, va ouvrir un site au Sénégal annonce un communiqué du groupe.

Après le Maroc, la France et le Cameroun, l’outsourceur francophone dans la relation client arrive au Sénégal. Avant la fin 2016, la mesure sera effective. Le site du Sénégal sera le 14eme de l’entreprise : Une plate-forme offshore, aux côtés de ses centres onshore (France) et nearshore (Maroc).

Pour Karim Bernoussi, Président Directeur Général de Intelcia, l’ambition de s’installer au Sénégal est née suite à l’expérience réussie au Cameroun où le groupe a ouvert un site en 2015.

« La décision de nous implanter prochainement au Sénégal s’est imposée d’elle-même après l’expérience réussie du Cameroun. Le pays propose un vivier d’emplois de qualité. Et notre projet est d’autant plus justifié que plus de 250 de nos collaborateurs sont d’origine sénégalaise. Nous sommes convaincus qu’ils contribueront à la réussite de ce projet. C’est dans ce sens que nous avons lancé une campagne en interne pour identifier les collaborateurs qui souhaitent faire partie de l’équipe sénégalaise » a déclaré Karim Bernoussi.

Le groupe qui compte 4.500 collaborateurs, entend consolider sa position de leader et maintenir sa dynamique de croissance. Créé en 2000, Intelcia s’est imposé progressivement comme un acteur majeur des métiers de l’externalisation et fait aujourd’hui partie du top 10 des outsourceurs francophones dans la relation client. En 2015, le Chiffre d’affaires du groupe avait atteint 69 Millions d’Euros.

(Source : Réussir Business, 18 juillet 2016)

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- Bande passante : 35 Gbps
- 2 FAI (Orange et Arc Informatique)
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  • 8 679 507 abonnés 2G+3G (96,81%)
  • 161 625 clés Internet (1,80%)
  • 106 126 abonnés ADSL (1,18%)
  • 18 418 abonnés bas débit (0,21%)

- Taux de pénétration des services Internet : 57,59%

(ARTP, 30 juin 2017)

- 7 260 000 utilisateurs
- Taux de pénétration : 50,70%

(Internet World Stats 30 juin 2016)

- 4463 noms de domaine actifs en .sn

(NIC Sénégal, 21 avril 2017)

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Téléphonie fixe

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(ARTP, 30 juin 2017)


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- Taux de pénétration : 104, 30%

(ARTP, 30 juin 2017)

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(Facebook Ads, août 2017)